يعتبر PaperPort 14 أحد أكثر منتجات التصوير و / أو إدارة المستندات شيوعًا التي تنتجها Nuance Communications (ScanSoft سابقًا). يتم استخدامه على نطاق واسع من قبل الأفراد والشركات ، ومستخدمي أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows والتي تستخدمها يوميًا لمعظم مهام المسح الضوئي والصور الفوتوغرافية أو مهام التصوير.

على الرغم من أنه يعمل بشكل جيد مع إصدارات نظام تشغيل Windows القديمة والجديدة ، إلا أن هناك مشكلات معروفة في المسح الضوئي مثل PP14 لا يتعرف على مشكلة الماسحة الضوئية بين المستخدمين.

ومع ذلك ، يمكن إصلاح هذه المشكلة ، وفيما يلي بعض الحلول التي يمكنك محاولة حلها.

FIX: PaperPort غير قادر على الاتصال بجهاز المسح

1. استخدم أداة اتصال PaperPort 14 Scanner
2. تأكد من تحديد الماسح الضوئي في PaperPort 14
3. تحقق مما إذا كان يمكنك إجراء المسح الضوئي في تطبيق آخر
4. قم بتثبيت إصدار أحدث من PaperPort 14 أعلى إصدار الماسح الضوئي
5. تشغيل initwain
6. إلغاء وإعادة تثبيت PaperPort 14
7. قم بإنشاء مفاتيح التسجيل ودع زر المسح الضوئي يعمل بشكل طبيعي

1. استخدم أداة اتصال PaperPort 14 Scanner

طور Nuance هذه الأداة لإصلاح مشكلات الماسحة الضوئية باستخدام PaperPort 14. يمكنك تنزيل الأداة وتثبيتها لحل المشكلة.

بمجرد التنزيل ، قم بما يلي:

• خروج PaperPort 14
• قم بتشغيل الملف القابل للتنفيذ الذي تم تنزيله
• سيتم عرض مربع الحوار التحكم في حساب المستخدم في حالة تشغيل UAC
• انقر فوق نعم على UAC
• انقر فوق تمكين الزر في مربع الحوار الجديد
• سيتم عرض مربع حوار التثبيت الناجح
• انقر فوق "نعم" وقبول لوضع اختصار على سطح المكتب ليتم تشغيله بسهولة إذا كنت بحاجة إلى استخدامه مرة أخرى

عندما تقوم بتشغيل PaperPort 14 بعد ذلك ، فسوف تستخدم أداة اتصال الماسح الضوئي الجديدة.

2. تأكد من تحديد الماسح الضوئي في PP14

• افتح PaperPort 14
• إذا كنت تستخدم الإصدار 6.x أو 7.x ، فانقر فوق File> Select Scanner> حدد برنامج تشغيل TWAIN الخاص بالماسحة الضوئية. إذا كنت تستخدم الإصدار 8.x أو 9.0 ، فانقر فوق Scan وحدد الماسح الضوئي من القائمة المنسدلة
• إذا رأيت عدة برامج تشغيل ، فحدد برنامج التشغيل المناسب للماسح الضوئي
• تحقق مما إذا كان الماسح الضوئي يمكن التعرف عليه بواسطة PaperPort 14 الآن

-