بالنسبة لبعض المستخدمين ، يعد تنزيل تحديث الذكرى السنوية وتثبيته تحديًا كبيرًا: بالنسبة للبعض ، لا يظهر الإصدار 10 من نظام التشغيل Windows 10 في قائمة التحديث الخاصة بهم ، والبعض الآخر عالق في حلقات تمهيد لا نهاية لها ، بينما لا يزال الآخرون يتلقون رموز خطأ متنوعة.

حتى المحظوظون الذين تمكنوا من تثبيت Windows 10 Anniversary Update يواجهون العديد من المشكلات المزعجة: Cortana مفقود أو لا يزال غير مستجيب ، تختفي الأقسام ، والملفات والمجلدات غير موجودة في أي مكان.

هناك أيضًا مستخدمون مؤسفون جدًا لا يمكنهم استخدام أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم على الإطلاق بعد تثبيت تحديث الذكرى السنوية. بعد فترة وجيزة من بدء تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، يتجمد Windows ويعرض الرسالة "Microsoft Windows لا يستجيب".

يبلغ المستخدمون عن تجميد أجهزة الكمبيوتر بعد تثبيت الإصدار 10 من Window 10

مجرد تحديث سطح المكتب الأساسي الخاص بي. كل شيء سار على ما يرام ، لا توجد مشاكل ، لكن نظامي بالكامل يتجمد بعد بدء التشغيل. بعد تسجيل الدخول كل شيء يعمل لمثل 20secs. بعد ذلك ، إذا قمت بالماوس فوق منطقة Start (ابدأ) ، شريط المهام ، الجزء الأسود ببساطة ، فإنه يتجمد وأحصل على رسالة تفيد بأن Microsoft Windows لا يستجيب. بعد بضع عمليات بدء تشغيل النينجا وإعادة تشغيلها ، قمت بتعطيل كل برنامج تابع لجهة خارجية بدءًا من windows. لذلك ليس هذا.

في الوقت الحالي ، لم تعترف Microsoft رسمياً بالخلل وبالتالي لا يوجد حل رسمي متاح. لقد اتصل المستخدمون بالفعل بالدعم Chat Chat من Microsoft ، واستناداً إلى تعليقات مهندس الدعم ، يبدو أن العملاق التقني لم يكن على علم بتجميد Windows.

اقترح مجتمع Windows سلسلة من الحلول ، لكن لا يوجد حل محدد متاح حتى الآن.

بالنسبة لجميع الأشخاص المتأثرين ، لم نعثر بعد على حل محدد ، وبالتالي فإن الخيار الوحيد للحصول على جهاز كمبيوتر يعمل في الوقت الحالي هو العودة إلى إصدار سابق في حالة قيامك بالتحديث.

سنستمر في البحث عن حل كذلك لأن أحد أجهزة الكمبيوتر لدينا يعاني أيضًا من تجميد Windows عشوائي. نحن أكثر حظًا لأن التجميد يحدث أربع أو خمس مرات فقط في اليوم ، مما يعني أنه لا يزال بإمكاننا استخدام الكمبيوتر على عكس المستخدمين الآخرين الأكثر سوءًا.