يتيح لك WhatsApp Web إمكانية الوصول إلى حسابك في وقت واحد على هاتفك أو جهازك اللوحي أو الكمبيوتر.

هذا هو الحال خاصةً إذا كنت تعمل على الكمبيوتر الشخصي أو الكمبيوتر المحمول ولا تريد أن تدقق دائمًا في التحقق من هاتفك لمعرفة من أرسل لك رسالة أو استجاب لنصك.

ومع ذلك ، لن تتمكن من الاستمتاع بهذه الخدمة إذا كان هاتفك غير متصل بـ WhatsApp Web.

تعد مشكلات اتصال الهاتف والكمبيوتر السببين الرئيسيين لعدم إمكانية إرسال أو تلقي الرسائل على WhatsApp Web.

بالنسبة للهاتف ، تعد جلستك امتدادًا لعميل المراسلة ، لذلك يتصل WhatsApp Web بهاتفك لمزامنة الرسائل حتى تتمكن من رؤيتها على كلا الجهازين.

لذلك ، لاستخدام WhatsApp Web ، فأنت بحاجة إلى حساب نشط على هاتفك الذكي ، ولكن إذا لم تتمكن من الاتصال على هاتفك ، فلن يعمل الويب أيضًا. إذا استمرت هذه المشكلة ، فقد تكون هناك مشكلة في الاتصال على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لقد قمنا بإدراج بعض الحلول لمساعدتك في حل المشكلة حتى تتمكن من العودة إلى الرسائل المريحة.

ماذا أفعل إذا كان هاتفي لن يتصل بـ WhatsApp Web؟

1. الشيكات الأولية
2. إصلاح مشاكل الاتصال على هاتف ويندوز
3. إصلاح النقاط الساخنة واي فاي الأسير

1. الشيكات الأولية

حل سريع: للحصول على أفضل تجربة لتصفح الإنترنت والاستخدام المستقر للخدمات عبر الإنترنت ، نوصي بشدة باستخدام متصفح UR. إنه يحمي خصوصيتك دون مجهود ويثري تجربة المستخدم بمجموعة من أدوات الأمان الرائعة.

قم بتنزيله الآن وحاول استخدام WhatsApp for Web هناك. ثم أخبرنا كيف أعجبك التجربة.

توصية المحرر متصفح UR

• تحميل الصفحة بسرعة
• الخصوصية على مستوى VPN
• تعزيز الأمن
• المدمج في الماسح الضوئي الفيروسات

تحميل الآن متصفح UR

قبل تجربة أي إصلاحات أدناه ، تحتاج إلى التأكد من أن لديك اتصال إنترنت قوي ومستقر على كل من هاتفك وجهاز الكمبيوتر لاستخدام WhatsApp Web.

عادةً ، في حالة إيقاف الاتصال ، سيتم عرض شريط أصفر في أعلى قائمة الدردشة التي تقرأ "الكمبيوتر غير متصل" ، لذا تحقق مما إذا كان الاتصال نشطًا.

إذا استمرت ، قم بتحديث الصفحة أو قم بتسجيل الخروج ، ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى لإعادة تنشيط جلسة الويب الخاصة بك. لفعل هذا:

• اضغط على أيقونة القائمة ثلاثية النقاط
• اختر تسجيل الخروج
• اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتسجيل الدخول مرة أخرى

تأكد من حصولك على أحدث إصدار من متصفحات Chrome أو Firefox أو Opera أو Safari أو Microsoft Edge لاستخدام الخدمة. انترنت اكسبلورر غير مدعوم

تحقق مما إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi مُدارة كما هو الحال في مكتبك أو مدرستك / كليتك ، حيث قد تتم تهيئة الشبكة لحظر اتصالات WhatsApp Web أو الحد منها.

يمكنك مطالبة مسؤول الشبكة بتجاوز عدد الزيارات إلى web.whatsapp.com و *.web.whatsapp.com و *.whatsapp.net.

2. إصلاح مشاكل الاتصال على هاتف ويندوز

إذا كان هاتفك غير متصل بـ WhatsApp Web ، فقد يكون ذلك مشكلة في الاتصال بالإنترنت أو في إعدادات هاتفك. لحل هذا ، قم بما يلي:

• أعد تشغيل هاتفك ، أو أطفئه وأعد تشغيله مرة أخرى
• قم بتحديث WhatsApp إلى أحدث إصدار متوفر من متجر Microsoft
• افتح إعدادات هاتفك ، ثم انقر فوق الشبكة واللاسلكية ، وانقر فوق وضع الطائرة. قم بالتبديل لتشغيل وضع الطائرة وإيقافه ، والتبديل لتشغيل البيانات الخلوية ، و / أو التبديل لإيقاف تشغيل WiFi وتشغيله.
• حاول الاتصال بنقاط اتصال Wi-Fi مختلفة.
• تأكد من بقاء Wi-Fi أثناء وضع السكون.
• أعد تشغيل موجه Wi-Fi.
• تحقق مع مزود الخدمة المحمول الخاص بك ما إذا كانت هناك مشكلة
• قم بزيارة موقع Microsoft على الويب وتأكد من تكوين إعدادات APN بشكل صحيح.
• إذا كان لديك هاتف يعمل بنظام Windows بواسطة Nokia ، فقم بتنزيل تطبيق Connection Setup واستخدامه من متجر Microsoft.
• قم بترقية نظام التشغيل Windows Phone الخاص بك إلى أحدث إصدار متوفر لطرازك
• اتصل بمسؤول الشبكة لاستكشاف أخطاء اتصال WiFi. ينطبق هذا أيضًا إذا كنت تستخدم شبكة WiFi عامة مثل الحرم الجامعي أو الشركة ، وكان لها قيود على جدار الحماية.
• لا تستخدمه مع الوكلاء أو VPN لأن ذلك قد يؤثر على الاتصال.

ملاحظة: تعمل هذه الخطوات أيضًا مع هواتف Android أو iOS ، ولكن مع وجود اختلافات طفيفة في الإعدادات.

إذا لم يتعرف جهاز الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows 10 على هاتف Lumia الذكي ، فاتبع الخطوات البسيطة من هذا الدليل لإصلاح المشكلة.

ويندوز 10 لا يتعرف على هاتف Android الخاص بك؟ الاعتماد علينا في حل المشكلة.

3. إصلاح النقاط الساخنة واي فاي الأسير

في بعض الأحيان ، عندما لا يكون هاتفك متصلاً بـ WhatsApp Web ، تحقق من أي إخطار من WhatsApp يبلغك عن أنك قد لا تتمكن من الاتصال عبر اتصال Wi-Fi معين. إذا كان الأمر كذلك ، فربما تكون على شبكة Wi-Fi مقيدة.

تتطلب هذه النقاط الساخنة تسجيل الدخول قبل الاتصال بالإنترنت.

إذا كنت على اتصال كهذا ، يمكنك إما قطع الاتصال به ثم استخدام بياناتك الخلوية للاتصال بالإنترنت أو تسجيل الدخول إلى شبكة Wi-Fi والانتقال إلى صفحتك الرئيسية.

إذا استمرت المشكلة حتى عند تسجيل الدخول ، فقم بفصل شبكة Wi-Fi ونسيان الاتصال في إعدادات شبكة Wi-Fi ، أو تحقق من مسؤول الشبكة للتأكد من أنه يمكنك الاتصال من خلال نقطة اتصال Wi-Fi.

أخبرنا ما إذا كنت قد نجحت في حل المشكلة أو إذا كنت تواجه مشكلات محددة ، من خلال ترك تعليق في القسم أدناه.