هل تقوم الطابعة بالتبديل بشكل متكرر؟ لدينا حلول.

إذا كنت تحاول استخدام الطابعة ولكنك لا تزال تعمل على إيقاف تشغيلها أو إيقاف تشغيلها بشكل غير متوقع و / أو بشكل متكرر ، فأنت بحاجة إلى إصلاحها قبل أن تسوء.

في معظم الأوقات ، قد تتوقف الطابعة فجأة دون أي تحذير على الإطلاق ، ثم لا يمكنك الطباعة أو النسخ أو المسح الضوئي أو حتى الفاكس بسبب انخفاض الطاقة ، أو أن الطابعة في وضع إيقاف التشغيل. انها فقط لن تستجيب.

إذا كان متصلاً بمأخذ الطاقة الذي يعاني من مشكلة انخفاض إمدادات الطاقة ، فقد يتم إيقاف تشغيل الطابعة بشكل متكرر.

فيما يلي بعض الحلول التي يمكنك استخدامها لاستكشاف المشكلة وحلها.

ماذا تفعل إذا تم إيقاف تشغيل الطابعة بنفسها

الحل 1: تغيير إعدادات الطاقة

عادةً ما تكون الطابعة مصممة لتقليل استهلاك الطاقة عندما تكون غير نشطة.

يتم تمكين هذه الوظيفة من خلال ميزة "إيقاف التشغيل التلقائي" أو "تشغيل وإيقاف الجدولة" ، مما يجعل الطابعة متوقفة عن العمل بعد ساعتين من عدم النشاط ، ثم عندما تكون جاهزًا للاستخدام مرة أخرى ، فقط اضغط على زر الطاقة لإعادة تشغيله.

تحقق من ميزة "إيقاف التشغيل التلقائي" أو "تشغيل وإيقاف تشغيل" في لوحة تحكم الطابعة. حسب طراز الطابعة ، يمكنك أيضًا التحقق من ذلك من خلال البرنامج.

إليك كيفية تغيير إعدادات الطاقة من لوحة التحكم:

• انتقل إلى قائمة الإعداد
• تحقق من إعدادات الطاقة
• افتح قائمة الإعداد
• انقر فوق التفضيلات
• انقر فوق " جدول قبالة"
• انقر فوق إيقاف التشغيل التلقائي
• انقر فوق إيقاف تلقائي

تغيير أي إعدادات عند الضرورة.

كيفية التحقق من ميزة إيقاف التشغيل التلقائي أو جدولة الخروج من البرنامج:

• افتح برنامج الطابعة
• تحقق من إعدادات الطاقة
• تحقق من ميزة التشغيل التلقائي أو إيقاف التشغيل
• ابحث في Windows عن طراز الطابعة الخاصة بك
• حدد طابعتك من القائمة
• انقر نقرًا مزدوجًا على صيانة الطابعة ، والتي تفتح صندوق أدوات
• انقر فوق إعدادات متقدمة وقم بإجراء التغييرات اللازمة على الإعدادات
• اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية

إذا لم تتمكن من التحقق من إعدادات الطاقة للطابعة ، أو إذا استمرت مشكلة إيقاف التشغيل ، فانتقل إلى الحل التالي.

اقرأ أيضًا: فيما يلي كيفية إصلاح الخطأ 79 على طابعات HP

الحل 2: أعد تشغيل الطابعة

قد تؤدي إعادة تشغيل الطابعة إلى إصلاح أي أخطاء في الاتصال قد تكون كامنة. اتبع الخطوات أدناه للقيام بذلك:

• قم بتشغيل الطابعة
• انتظر حتى يكون خاملاً وصامتاً
• أثناء تشغيل الطابعة ، افصل سلك الطاقة عن الجزء الخلفي للطابعة
• افصل كابل الطاقة من مقبس الطاقة على الحائط
• انتظر حوالي دقيقة أو دقيقتين قبل توصيل كابل الطاقة بمقبس الحائط
• أعد توصيل سلك الطاقة بالطابعة
• قم بتشغيل الطابعة إذا لم يتم تشغيلها تلقائيًا ، ثم اتركها للإحماء
• انتظر حتى تصبح الطابعة خامدة وصامتة

تحقق مما إذا استمرت المشكلة. إذا كان الأمر كذلك ، انتقل إلى الحل التالي.

الحل 3: تحديث البرامج الثابتة للطابعة

قد تصدر الشركة المُصنّعة تحديثات منتظمة للطابعة ، لذا يجب أن تكون متصلاً بالإنترنت باستمرار حتى يتم تحديثها ، وكذلك التحقق من هذه التحديثات وتحديث البرنامج الثابت لحل المشكلة.

إليك كيفية تحديث البرنامج الثابت للطابعة على نظام Windows:

• قم بتشغيل الطابعة وتأكد من توصيلها بالكمبيوتر من خلال الشبكة المحلية أو كابل USB
• انتقل إلى موقع دعم الشركة المصنعة وأدخل رقم الطراز للطابعة
• حدد نظام التشغيل
• انقر فوق البرامج الثابتة (إذا لم يكن أي منها مدرجًا ، فلا يوجد تحديث متوفر حاليًا للطابعة)
• انقر فوق تنزيل
• انقر لاستخدام مساعد التنزيل والتثبيت
• انقر فوق التالي
• انقر فوق التثبيت الآن
• عند فتح نافذة تحديث الطابعة ، تحقق من عرض الرقم التسلسلي ثم حدد مربع الاختيار الموجود بجواره
• انقر فوق تحديث
• إذا تم عرض الرقم التسلسلي ولكن الحالة غير القابلة للتطبيق أصبحت باللون الرمادي ، انقر فوق " إلغاء"
• إذا لم يتم عرض الرقم التسلسلي وكانت الطابعة تستخدم اتصال الشبكة ، فقم بتوصيل كبل USB بالطابعة ، والكمبيوتر ، انتظر حوالي نصف دقيقة ثم انقر فوق " تحديث". إذا تم عرض الرقم التسلسلي ، فحدد مربع الاختيار المجاور له ، ثم انقر فوق تحديث
• بمجرد اكتمال التحديث ، انقر فوق "موافق"
• قم بإزالة كبل USB الذي استخدمته لتحديث طابعتك
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
• حدد لوحة التحكم
• انقر فوق الأجهزة والصوت

• انقر فوق الأجهزة والطابعات

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز طابعة USB للطراز الخاص بك
• حدد إزالة الجهاز
• افصل كبل USB من كل من الطابعة والكمبيوتر
• قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك

هل هذا يحل المشكلة؟ إذا لم يكن كذلك ، جرب الحل التالي.

• اقرأ أيضًا: أفضل 5 طابعات لاسلكية متوافقة مع Windows 10

الحل 4: قم بتوصيله مباشرة بمأخذ الطاقة

إذا كانت الطابعة متصلة بحامي زيادة الطاقة أو شريط الطاقة ، فقد لا تحصل على طاقة كافية لتعمل في أفضل حالاتها.

قم بإيقاف تشغيل الطابعة ، ثم افصلها عن واقي زيادة الطاقة أو شريط الطاقة وافحص السلك بحثًا عن أي تلف أو تآكل أو تمزق. في حالة تلفه أو تلفه ، استبدل السلك.

انتظر لمدة دقيقة ، ثم قم بتوصيل سلك الطاقة مباشرة في مقبس الطاقة بدون شريط الطاقة أو واقي زيادة التيار.

قم بتشغيل الطابعة إذا لم يتم تشغيلها تلقائيًا.

الحل 5: تحقق مما إذا كانت الأجهزة الأخرى تتسبب في إيقاف تشغيل الطابعة

عندما تكون هناك أجهزة متعددة متصلة بالطابعة ، فقد تفقد الطاقة وتوقف تشغيلها.

تحقق مما إذا كان كابل USB يعمل مباشرة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الطابعة ، أو جرب كبلًا مختلفًا إذا كان ذلك متاحًا.

إذا كانت الطابعة متصلة بلوحة وصل USB ، فافصل لوحة الوصل ثم اتصل مباشرة بالكمبيوتر والطابعة.

قم بإزالة بطاقات الذاكرة و / أو محركات أقراص USB من الطابعة ، ثم أطفئها ، ثم أعد تشغيلها مرة أخرى.

استخدم الحل التالي إذا كانت الطابعة لا تزال مغلقة.

• اقرأ أيضًا: أفضل محاور USB-C لجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10

الحل 6: قم بتوصيله بمأخذ طاقة مختلف

في بعض الأحيان قد لا يوفر منفذ الطاقة ما يكفي من الطاقة للطابعة ، لذلك يمكنك تغيير منفذ الطاقة وتوصيل الطابعة به باستخدام الخطوات التالية:

• قم بإيقاف تشغيل الطابعة
• افصل أي كابل USB من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الطابعة
• افصل سلك الطاقة عن الطابعة
• افصل كابل الطاقة من مأخذ الطاقة
• انقل طابعتك إلى مصدر طاقة مختلف
• أعد توصيل كبل USB ، ثم قم بتوصيل السلك من الطابعة وقم بتوصيل كبل الطاقة بمأخذ الطاقة الجديد
• قم بتشغيل الطابعة إذا لم يتم تشغيلها تلقائيًا ، ثم اتركها للإحماء

إذا لم ينجح هذا ، فانتقل إلى الحل التالي.

الحل 7: استبدال وحدة الطاقة

وفقًا لطراز الطابعة لديك ، قد يأتي مزود الطاقة بوحدة طاقة بداخله أو خارج الطابعة.

بالنسبة لوحدة الطاقة الخارجية ، تحقق مما إذا كان مصباح المؤشر مطفئًا ، أو إذا لم يكن هناك ضوء على الإطلاق بعد تجربة الحلول الستة أعلاه. إذا كانت هذه هي الحالة ، استبدل وحدة الطاقة.

بالنسبة لوحدة الطاقة الداخلية ، إذا كان مصباح المؤشر مطفئًا ، أو لم يكن هناك أي إضاءة على الإطلاق بعد تجربة الحلول الستة المذكورة أعلاه ، انتقل إلى الحل التالي.

• اقرأ أيضًا: ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل الكمبيوتر بعد انقطاع التيار الكهربائي

الحل 8: خدمة الطابعة ل

كحل أخير ، يمكنك خدمة الطابعة لمعرفة ما إذا كانت ستعمل على حل المشكلة أم لا.

أخبرنا في قسم التعليقات ما إذا كان أي من هذه الحلول يعمل على إصلاح مشكلة إيقاف تشغيل الطابعة بشكل متكرر.