يعد Microsoft Surface Pro 3 أحد أكثر أجهزة Microsoft شيوعًا ، وقد حصل هذا الجهاز مؤخرًا على تحديث للبرنامج الثابت ، ولكن يبدو أن المستخدمين يشكون من عدد المشكلات التي حدثت بعد تحديث البرنامج الثابت ، لذلك دعونا نرى ما إذا كانت هناك طريقة إصلاح تلك القضايا.

أبلغ المستخدمون عن عدد من المشكلات مثل أخطاء شاشة زرقاء للموت مثل DRIVER_POWER_STATE_FAILURE BSOD ، ومشاكل في وضع السكون مثل التمهيد الطويل أو أوقات الاستيقاظ من وضع السكون وإعادة التشغيل العشوائي لـ Surface Pro 3.

كما ترى ، هذه كلها مشكلات يمكن أن تؤثر بشكل خطير على تجربة المستخدم وتجعل جهازك غير صالح للاستخدام تقريبًا. هذا مهم بشكل خاص إذا كنت تستخدم جهازك لمشاريع العمل أو المدرسة لأن هذه المشكلات سوف تؤثر بشكل خطير على أدائك واستقرار النظام. على الرغم من هذه المشاكل الخطيرة ، هناك حل واحد من شأنه حل معظم هذه المشكلات.

كيفية إصلاح مشكلات Surface Pro 3 بعد تحديث البرامج الثابتة لشهر يناير 2016

الحل - استرجاع برنامج تشغيل إعدادات إعدادات قلم السطح إلى الإصدار الأقدم

وفقًا للمستخدمين ، يبدو أن تحديث البرنامج الثابت 19/01/2016 قد تسبب في حدوث بعض المشكلات في برنامج Surface Pen Settings وهذا هو السبب الرئيسي لخطأ Blue Screen of Death ومشاكل وضع السكون وإعادة التشغيل العشوائي. والخبر السار هو أنه يمكنك إصلاح ذلك بسهولة عن طريق إرجاع برنامج تشغيل Surface Pen Settings إلى الإصدار الأقدم. للقيام بذلك ، اتبع هذه التعليمات:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة قائمة ابدأ واختر Device Manager من القائمة.
2. عندما تفتح "إدارة الأجهزة" ، ابحث عن قسم "أجهزة واجهة الإنسان" ووسعه.
3. ابحث عن إعدادات Surface Pen وانقر نقرًا مزدوجًا عليها.
4. انتقل إلى علامة التبويب برنامج التشغيل لعرض إصدار برنامج التشغيل.
5. إذا كان إصدار برنامج التشغيل هو 10.0.302.0 ، فانقر فوق الزر استرجاع برنامج التشغيل واتبع الخطوات لتثبيت الإصدار 4.0.112.1 من برنامج التشغيل.
6. بعد تثبيت الإصدار الأقدم من برنامج التشغيل ، أعد تشغيل Surface Pro 3.

تعمل Microsoft حتى الآن على حل أفضل ، لكن مسؤولي Microsoft يقترحون أن إعادة إعدادات Surface Pen هي الحل الأفضل حتى الآن ، لذا تأكد من تجربتها.