في بعض الأحيان ترسل رسالة بريد إلكتروني وتحصل على صندوق الوارد الخاص بالمستلم كاملاً في رسالة خطأ Gmail / Outlook. عادة ، عندما تتلقى رسالة الخطأ هذه ، على Gmail أو Outlook ، فهذا يعني أن صندوق بريد المستلم ممتلئ ، وبالتالي لا يمكنه قبول الرسائل الجديدة. لكن هذا ، على ما يبدو ، ليس هو الحال دائمًا وشيء آخر قد يكون سبب الخطأ.

قرر أحد مستخدمي Gmail مشاركة المشكلة وطلب المساعدة في منتدى مساعدة Gmail.

لا أستطيع تلقي رسائل البريد الإلكتروني لأن Gmail يخبر المرسلين بأن صندوق البريد الخاص بي ممتلئ. انها في 20 ٪. ما يعطي؟ لدي 80٪ من صندوق بريدي GMAIL بسعة 100 جيجابايت ولا يزال يتم إخبار المرسلين بأن صندوق البريد الخاص بي ممتلئ. أنا أدفع مقابل هذه المساحة ولا يمكنني استخدامها. كيف يمكنني حل Google لهذه المشكلة؟

اقرأ كيفية حل هذا الخطأ على Gmail أو Outlook أدناه.

ماذا تفعل إذا كان صندوق الوارد للمستلم ممتلئًا على Outlook أو Gmail؟

1. إصلاح لبرنامج Outlook

1. قم بتشغيل MS Exchange وانتقل إلى مركز إدارة E xchange.
2. حدد موقع المستلمين وانقر فوقه.
3. حدد موقع صندوق البريد الهدف وحدده (صندوق بريد Outlook المتأثر).
4. انقر فوق تحرير.
5. حدد استخدام صندوق البريد وانقر على زر تخصيص تخصيص الحصة لهذا صندوق البريد.
6. املأ قيمة (قيم) الحصص الجديدة في المربع (المربعات) المحدد ، حسب الاقتضاء.

   

7. تطبيق التغييرات وإغلاق البرنامج.

بمجرد القيام بذلك ، يجب تطبيق التغييرات في Outlook الخاص بك. يمكنك بعد ذلك محاولة إعادة إرسال البريد الإلكتروني لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.

2. إصلاح ل Gmail

1. استخدم العميل المستند إلى الويب ، هنا ، بدلاً من أي عميل سطح مكتب لإرسال رسائل البريد الإلكتروني. يدعم العميل المستند إلى الويب (500 بدلاً من 150) رسائل البريد الإلكتروني الصادرة ، ومن الصعب مواجهة خطأ Gmail مرة أخرى.
2. تسجيل الدخول باستخدام حساب Gmail الخاص بك.
3. تابع إرسال رسائل البريد الإلكتروني قبل مقاطعة الخطأ.

   

آمل أن تكون قادرًا على حل صندوق الوارد الخاص بالمستلم وهو خطأ Gmail / Outlook ممتلئ. إذا لم يكن كذلك ، يمكنك الاتصال بفريق دعم Gmail.