أبلغ عدد من المستخدمين عن رؤية خطأ Remote Desktop 0x104 على نظام التشغيل Windows 10. في بعض الحالات ، يعمل الاتصال فقط عندما يكون كلا الجهازين قريبين جدًا من بعضهما البعض.

قد تكون هذه مشكلة محبطة للغاية ، حيث يحتاج كثير من الناس في جميع أنحاء العالم إلى الوصول إلى خوادم العمل الخاصة بهم عن بُعد ويستخدمون هذه الميزة لجمع البيانات أو الوصول إليها من الشركة التي يعملون بها.

في بعض الحالات الأخرى ، لاحظ المستخدمون الذين حاولوا الاتصال بخوادمهم البعيدة فشل اتصالهم بالإنترنت.

بسبب كل هذه الأسباب ، سنستكشف بعضًا من أفضل الطرق التي يجب اتباعها لحل هذه المشكلة.

كيف يمكنني إصلاح خطأ Remote Desktop 0x104 على جهاز الكمبيوتر الخاص بي؟

1. تحقق مما إذا كان المنفذ 3389 مفتوحًا في جدار الحماية الخاص بك

ملاحظة: يجب أن يكون المنفذ 3389 مفتوحًا على كل من أجهزة الكمبيوتر التي تستخدم سطح المكتب البعيد. لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من المستخدمين الضارين ، تأكد من فتح المنفذ 3389 داخليًا فقط.

1. انقر مربع بحث Cortana واكتب -> الإعدادات عن بُعد.

   
2. داخل نافذة النظام -> انقر على الإعدادات عن بعد.
3. حدد علامة التبويب Remot e -> حدد المربع بجوار السماح بالاتصالات عن بعد لهذا الكمبيوتر.
4. اكتب لوحة التحكم داخل مربع بحث Cortana وافتحه.
5. اختر النظام والأمان -> حدد جدار حماية Windows -> انقر فوق إعدادات متقدمة.
6. داخل علامة التبويب القواعد الواردة -> تأكد من تمكين المساعدة عن بعد (RA Server TCP-In).

   

7. تأكد من فتح المنفذ 3389 داخل الخصائص.

تريد السيطرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن بعد؟ وهنا أفضل التطبيقات لهذا المنصب!

2. تحقق مما إذا كانت جميع أجهزة الكمبيوتر تستخدم نفس نوع ملف تعريف الشبكة

1. انقر على أيقونة الشبكة في شريط المهام (بالقرب من الساعة).
2. الاتصال بالشبكة التي تختارها -> انقر فوق " خصائص".

   

3. من نافذة الإعدادات -> حدد إما عام أو خاص لجميع أجهزة الكمبيوتر.
4. حاول معرفة ما إذا كان هذا يعمل على حل مشكلتك.

3. قم بتشغيل المسح SFC في PowerShell (المسؤول)

1. اضغط على Win + X -> حدد PowerShell (المسؤول).
2. اكتب / sfc scannow واضغط على Enter.

   

3. انتظر حتى تكتمل العملية وتحقق من استمرار المشكلة.

نود معرفة ما إذا كان هذا الدليل قد ساعدك في حل مشكلتك. لا تتردد في إعلامنا باستخدام قسم التعليقات أدناه.

اقرأ أيضا:

• سطح المكتب البعيد يعاني من مشكلات الشاشة السوداء على نظام التشغيل Windows 10
• يعمل Windows 10 Build 18912 على إصلاح مشكلات GSOD وسطح المكتب البعيد
• دليل كامل لإعداد جهاز التحكم عن بعد لـ Windows 10 Kodi