إذا لم تتمكن من إرسال الرسائل أو بدء مكالمات الفيديو على Skype ، فأنت لست الوحيد. أبلغ العديد من المستخدمين عن هذه المشكلات خلال الـ 24 ساعة الماضية.

حسنًا ، في اليوم الثالث لم أتمكن من إرسال الرسائل.. تقول حالة Skype إن هناك مشكلة في إصدار سطح المكتب … جربت iPhone.. android … وأُعيد تثبيته أيضًا … سطح المكتب أيضًا … لا شيء يعمل … حالة Skype تقول إنها تعتقد أنه تم إصلاحه.. فقط قم بتسجيل الخروج ثم قمت بتسجيل الدخول.. لقد قمت بإعادة التثبيت ثم تسجيل الدخول لا يعمل … لقد حاولت تحديث تحديث النسخة الاحتياطية القديمة من skype.. لا شيء يعمل فقط على المكالمات.

التحديث 1 (7 فبراير): لم تعد مشكلات المراسلة مدرجة في صفحة دعم Skype. هذا يعني أن Microsoft قد نشرت بالفعل الإصلاح المذكور أدناه.

التحديث 2 (10 فبراير): للأسف ، استمرت المشكلة. قامت Microsoft بتحديث حالة خدمة Skype مرة أخرى ، موضحة ما يلي:

لقد اكتشفنا مشكلات جديدة ذات صلة بالحادث ونعمل على حلها بنشاط.

قد يواجه بعض المستخدمين مشكلات في الرسائل الفورية (الدردشة). قد يكون هناك تأخير في إرسال الرسائل أو مزامنتها.

إصلاح الواردة

أقرت Microsoft رسميًا بالمشكلة وتقوم حاليًا بالتحقق من الإصلاح. هذا يعني أن الإصلاح يجب أن يكون متاحًا للمستخدمين المتأثرين في الساعات القادمة.

خدمة محدودة للرسائل الفورية التي تؤثر على سطح مكتب Skype لنظام Windows

قد يواجه بعض المستخدمين مشكلات في الرسائل الفورية (الدردشة). قد يكون هناك تأخير في إرسال الرسائل أو مزامنتها. نعتقد أنه تم إصلاح أسباب الحادث والتحقق من الإصلاح.

إذا كان Skype أمرًا حيويًا بالنسبة لك ، فعليك أن تعلم أيضًا أن تسجيل الخروج من Skype وتسجيل الدخول مرة أخرى يجب أن يحل هذه المشكلة لمعظم المستخدمين.

ومع ذلك ، إذا قمت بذلك بالفعل واستمرت المشكلة ، فإن الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله هو انتظار قيام Microsoft بتنفيذ الإصلاح.

لم تصدر الشركة بعد أي تعليقات حول مشكلات Skype التي تؤثر على الهواتف.

سنقوم بتحديث هذه المقالة بمجرد توفر معلومات جديدة.