هناك أكثر من مزايا لوحات المفاتيح على جهاز الكمبيوتر عندما يتعلق الأمر بالألعاب. مقارنةً بالكمبيوتر الشخصي ، يواجه Xbox عددًا أقل من المشاكل ولا داعي للقلق بشأن برامج التشغيل والتحسين. ومع ذلك ، تظهر بعض الأخطاء النادرة من وقت لآخر. أخطاء تسجيل الدخول شائعة إلى حد ما على Xbox ، ولكن لا يزال من السهل للغاية حلها. خطأ تسجيل الدخول الذي سنحاول عنوانه اليوم يمر عبر رمز "0x87dd0019".

كيفية إصلاح تسجيل الدخول رمز الخطأ 0x87dd0019 على أجهزة إكس بوكس

1. دورة الطاقة وحدة التحكم
2. تحقق من خدمات Xbox Live
3. فحص الاتصال
4. إزالة وإعادة إنشاء الحساب مرة أخرى
5. استخدم وضع Offline وسجّل الدخول لاحقًا

1: دورة الطاقة وحدة التحكم

أفضل الحلول غالباً ما تكون أبسط الحلول. Xbox ليس جهاز كمبيوتر يعاني من تعارضات الجهات الخارجية والمشاكل المشابهة. ومع ذلك ، فهو نظام ويمكن أن نوقف في بعض الأحيان طفيفة. يتم حل غالبية الأخطاء بسهولة عن طريق إعادة تشغيل بسيطة. إعادة تعيين Power Cycle أو Hard ، كل ما تريد تسميته.

اتبع هذه الخطوات لتدوير وحدة التحكم الخاصة بك ، ونأمل في حل الخطأ الموجود:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ.
2. انتظر حتى تغلق وحدة التحكم.
3. بعد دقيقة واحدة ، قم بتشغيل وحدة التحكم مرة أخرى وابحث عن التغييرات.

2: تحقق من خدمات Xbox Live

مشكلة تسجيل الدخول والأخطاء المرتبطة بالشبكة هي أكثر مشكلات مستخدمي Xbox شيوعًا (كل السلسلة) شيوعًا. ومع ذلك ، هناك دائمًا فرصة لأن مشكلتك ليست حالة معزولة. ربما تكون خوادم Xbox Live المخصصة معطلة في الوقت الحالي بسبب الصيانة أو تعطلت مؤقتًا.

• اقرأ أيضًا: الإصلاح: لن يتصل Xbox One X بـ Xbox Live

ولهذا السبب ، نقترح التحقق من حالة Xbox Live ، هنا. هناك أيضًا حساب Twitter حيث يتم الإبلاغ عن جميع مشكلات الخدمة في الوقت المناسب.

3: فحص الاتصال

إذا كان Xbox Live قيد التشغيل على مستوى العالم ، فهذا يعني أن الكرة في فناء منزلك. وما الأفضل القيام به عند حدوث المشكلة المتعلقة بالاتصال ثم تشغيل أدوات التشخيص. هناك العديد من المهام التي يمكنك متابعتها لاستكشاف أخطاء الاتصال على وحدة تحكم Xbox. أولاً ، يمكنك التبديل إلى اتصال سلكي وتشغيل "تشخيص الشبكة". بعد ذلك ، قم بإعادة تعيين عنوان MAC الخاص بك وإعادة تعيين IP. الخطوات لكل الإجراءات 3 أدناه.

• تشغيل التشخيص

1. اضغط على زر Xbox لفتح الدليل.
2. اختر الإعدادات.
3. اضغط على جميع الإعدادات.
4. اختر الشبكة.
5. حدد إعدادات الشبكة.
6. حدد " اختبار اتصال الشبكة ".

• إعادة ضبط عنوان MAC الخاص بك:

1. افتح الإعدادات.
2. اختر كل الإعدادات.
3. حدد الشبكة ثم الإعدادات المتقدمة.
4. اختر عنوان MAC البديل ثم " مسح ".
5. أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك.

• قم بتعيين عنوان IP ثابت

1. افتح الإعدادات ، ثم كل الإعدادات.
2. اختر الشبكة.
3. افتح إعدادات الشبكة > الإعدادات المتقدمة.
4. اكتب قيم IP و DNS الخاصة بك (IP وقناع الشبكة الفرعية والبوابة).
5. تحت الإعدادات المتقدمة ، افتح إعدادات IP.
6. اختر يدوي.
7. الآن ، افتح DNS واكتب إدخال DNS الذي قمت بحفظه تمامًا كما فعلت في إعدادات IP.
8. أدخل القيم التي قمت بتدوينها وتأكيد التغييرات في الإعدادات المتقدمة.
9. أعد تشغيل Xbox

بالإضافة إلى ذلك ، نقترح تعطيل جدار الحماية القائم على جهاز التوجيه ، وإذا لزم الأمر ، فإن المنافذ الأمامية.

• اقرأ أيضًا: Xbox One لا يرى Wi-Fi؟ إليك كيفية إصلاحها

4: إزالة وإعادة إنشاء الحساب مرة أخرى

ساعد إزالة حسابك وتعيينه مرة أخرى على ما يبدو في عدد لا بأس به من المستخدمين المتأثرين. هذه خطوة بسيطة إلى حد ما ولن تأخذ الكثير من وقتك. ما عليك القيام به هو حذف حسابك بالكامل من وحدة التحكم وإعادة إنشائه مرة أخرى.

يجب أن يحل هذا خطأ تسجيل دخول محتمل تسبب في حدوث خطأ "0x87dd0019". إذا كنت لا تزال غير قادر على تسجيل الدخول ، فتأكد من متابعة آخر خطوة.

5: استخدام وضع غير متصل وتسجيل الدخول في وقت لاحق

أخيرًا ، نقترح استخدام الوضع غير المتصل لتسجيل الدخول ، وبعد ذلك يمكنك التبديل إلى الوضع عبر الإنترنت. من ناحية أخرى ، إذا كنت لا تزال غير قادر على الوصول إلى Xbox Live واستمر ظهور الخطأ ، فتأكد من إرسال التذكرة إلى دعم Microsoft وطلب المساعدة. قد يكون هناك حظر يدار بشكل خاطئ في متناول اليد.

في تلك المذكرة ، يمكننا أن نختتمها. تأكد من إخبارنا ما إذا كانت هذه الخطوات قد ساعدت في حل المشكلة. يمكنك القيام بذلك في قسم التعليقات أدناه.