ربما يكون Avira هو أكثر برامج مكافحة الفيروسات المجانية شيوعًا والمستخدمة في هذه اللحظة. على الرغم من أن الحلول الأخرى تعمل على مجموعة متنوعة من البطاقات المختلفة ، فإن ميزة الانتقال إلى Avira هي مجموعة الميزات التي تضم حتى VPN. تعتبر مشكلات Avira نادرة جدًا مما يضعها أمام بعض الأدوات الأخرى. ومع ذلك ، هذا الاستخدام السلس تعطلت قريباً بسبب مشاكل بسيطة. تتعلق إحدى المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع بالتحديثات أو بالأحرى عجز Avira عن تنزيل التحديثات.

لقد حرصنا على تقديم بعض الحلول للمشكلة ، لذلك إذا كنت على الجانب المتأثر ، فتأكد من التحقق منها أدناه.

لا يمكن تحديث Avira Antivirus؟ هنا هو الإصلاح

1. تعطيل ويندوز المدافع
2. تعطيل حماية الويب مؤقتًا
3. أعد تثبيت Avira
4. تحديث أفيرا يدويا

1: تعطيل ويندوز المدافع

أولاً ، لكي يعمل برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية بطريقة سلسة ، تحتاج إلى التخلص من الحماية المضمنة. يتم تعطيل Windows Defender تلقائيًا بعد التثبيت. ومع ذلك ، لا يبدو أن هذا هو الحال. نقترح فحص Windows Defender وتعطيله إذا لزم الأمر. يجب أن يتعاون Windows Defender مع Windows Defender ، ولكن كان هناك الكثير من المشكلات التي تم الإبلاغ عنها عند تمكين كل من الحلول الوقائية في نفس الوقت.

• اقرأ أيضا: الإصلاح: ويندوز 10 يمنع تثبيت مكافحة الفيروسات

أيضًا ، إذا كان لديك أي حل آخر مثبت قبل Avira ، فنحن نقترح مسح كل الملفات المتبقية المرتبطة وإدخالات التسجيل. أفضل طريقة للقيام بذلك هي استخدام أدوات الجهة الخارجية ، ولكن يمكنك أن تُعلمك بالإضافة إلى ذلك بنفسك بنفس النتائج.

إليك كيفية تعطيل Windows Defender والعصا مع Avira فقط (على الأقل في قطاع الحماية في الوقت الفعلي):

1. افتح برنامج Windows Defender.
2. فتح الحماية من الفيروسات والتهديدات.
3. حدد إعدادات الحماية من الفيروسات والتهديدات.

   

4. تعطيل الحماية في الوقت الحقيقي.

   

2: تعطيل حماية الويب بشكل مؤقت

نظرًا لأن Avira يغطي جميع شرائح الحماية الممكنة ، مثل أي مجموعة أخرى ، فإنه يتأكد من حماية تصفح الويب أيضًا. الآن ، لا يمكننا التأكد من السبب في ذلك ، لكن بعض المستخدمين حلوا المشكلة ببساطة عن طريق تعطيل حماية الويب مؤقتًا. بعد ذلك ، تمكنوا من تحديث عميل Avira لنظام التشغيل Windows 10 دون مشاكل إضافية.

• اقرأ أيضًا: قم بتنزيل Norton Safe Web Extension لـ Microsoft Edge

مع وضع ذلك في الاعتبار ، نقترح أن نجربه. اتبع الإرشادات لتعطيل حماية الويب في Avira:

1. افتح برنامج Avira Antivirus.
2. اختر الإعدادات.
3. فتح حماية الإنترنت.
4. تعطيل حماية الويب.
5. حاول تنزيل التحديثات.

3: إعادة تثبيت أفيرا

قد تساعد إعادة تثبيت Avira أيضًا. الآن ، من أجل إصلاح أخطاء التثبيت الحالي ، ستحتاج إلى إعادة تثبيت Avira بطريقة نظيفة. يتضمن ذلك إزالة جميع الملفات المرتبطة المتبقية وإدخالات التسجيل. يمكن إجراء الجزء الأول يدويًا ، ولكن بالنسبة لحذف مدخلات السجل ، نقترح تنزيل أداة Avira RegistryCleaner.

• اقرأ أيضًا: إصلاح كامل: فشل اتصال Avira Phantom VPN بالخدمة

اتبع هذه الخطوات لإجراء عملية إعادة تثبيت نظيفة لبرنامج Avira Antivirus على نظام التشغيل Windows 10:

1. قم بتنزيل Avira RegistryCleaner ، هنا.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift وانقر فوق "إعادة التشغيل" لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في قائمة "خيارات متقدمة".
3. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ثم خيارات متقدمة.
4. انقر فوق إعدادات بدء التشغيل ثم إعادة التشغيل.
5. اختر الوضع الآمن أو الوضع الآمن على الشاشة التالية.
6. انتقل إلى لوحة التحكم> إلغاء تثبيت البرنامج وإزالة Avira.
7. قم بتشغيل أداة Avira RegistryCleaner لمسح جميع مدخلات التسجيل.
8. انتقل إلى C: Program Files (أو Program Files 86x) وحذف مجلد Avira.
9. أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتنزيل أحدث إصدار من Avira ، هنا.
10. تثبيته والبحث عن التحسينات مع التحديث.

4: تحديث أفيرا يدويا

أخيرًا ، إذا كان هذا خطأ نظرنا إليه أو انسدادًا بسيطًا على الخوادم المخصصة ، فقد يساعد تنزيل تحديث تعريف الفيروس يدويًا. يجب أن يؤدي تحديث التعاريف يدويًا إلى مواصلة التحديث التلقائي بعد ذلك. يمكنك تنزيل تحديث تعريف واحد باليد. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام الأداة التي تقوم بتحميل تحديثات التعريف وتخزينها داخليًا لجميع تطبيقات Avira.

• اقرأ أيضا: أفضل برامج مكافحة الفيروسات في Windows 10 لاستخدامها في عام 2018

اتبع هذه الخطوات لتنزيل تحديثات Avira يدويًا:

1. قم بتنزيل مولد Avira Fusebundle هنا.
2. فكه وحفظه في مكان ما يمكنك الوصول إليه بسهولة.
3. قم بتشغيل الملف Fusebundle.exe.
4. افتح Avira وانقر فوق تحديث> تحديث يدوي.
5. قم بتحميل الملف المضغوط من نوع VDF المخزن في مجلد Avira Fusbundle Generator> تثبيت.
6. انتظر حتى يتم تثبيت التحديثات وأعد تشغيل الكمبيوتر.

مع ذلك ، يمكننا أن نختتم هذا المقال. إذا استمرت مشكلة التحديث ، نقترح مشاركة ملفات السجل في منتدى الدعم الرسمي. أو يمكنك الاتصال بالدعم مباشرة. في حال كان لديك اقتراحات إضافية أو حلول بديلة ، فإننا نشجعك على مشاركتها معنا في قسم التعليقات أدناه.