تخيل أنك تفتح Skype في الصباح للتحقق من أصدقائك أو أقاربك ، وفجأة ، ترى عددًا كبيرًا من الرسائل الغريبة المرسلة من اليمين واليسار من حسابك. هذا ليس شيئًا يريد أي شخص رؤيته. لكن بعض المستخدمين فعلوا كما تأثروا بفيروس Skype الذي يرسل الرسائل تلقائيًا. الآن ، إذا كنت تتأثر للأسف ، أيضًا ، لا تضغط عليه. فقط اتبع الخطوات المذكورة أدناه.

ما يجب فعله إذا قام شخص ما بإرسال بريد غير مرغوب فيه إلى حساب Skype

1. إعادة تعيين كلمة المرور لحسابك وإعداد التحقق بخطوتين
2. مسح الكمبيوتر بحثًا عن البرامج الضارة
3. أعد تثبيت Skype

الحل 1 - إعادة تعيين كلمة مرور حسابك وإعداد التحقق بخطوتين

بدأ كل شيء بخطأ بسيط واحد وهو فتح ملف أو رابط من رسالة عشوائية أرسلها غريب كامل. هناك بالفعل بعض الطرق الأخرى لاختراق مرسلي الرسائل غير المرغوب فيها لحساب Skype الخاص بك ، لكنهم ليسوا كذلك على الأرجح.

بعد ذلك ، سيطروا على حسابك ويبدأ الروبوت في إغراق جهات الاتصال الخاصة بك بروابط لمختلف المواقع. يرتبط هذا الفيروس في الغالب بـ Adware ، لكن من يدري ما هي نواياهم ، أليس كذلك؟

يجب أن تتكون خطوتك الأولى من إعادة تعيين كلمة مرور حساب Microsoft الخاص بك المرتبط بـ Skype. بعد ذلك ، سنحتاج منك تعيين مقياس تحقق من خطوتين لتجنب التسلل في المستقبل.

إليك ما عليك القيام به ، خطوة بخطوة:

1. افتح المستعرض وانتقل إلى حساب Microsoft للويب.
2. قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الذي تستخدمه لـ Skype.

   

3. اختر الأمان من شريط القوائم.

   

4. انقر فوق تغيير كلمة المرور.

   

5. غير كلمة المرور الخاصة بك. نقترح الجمع بين الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والأرقام لإنشاء كلمة مرور أقوى.
6. الآن ، استرجع وانقر على تحديث معلومات الأمان وقم بإضافة طبقة إضافية من الأمان. في حالتي ، ذهبت للحصول على رقم الهاتف ، ولكن يمكنك اختيار عنوان بريد إلكتروني بديل إذا كان هذا هو كوب الشاي الخاص بك. هذه هي خيارات التحقق من خطوتين ونقترحها بشدة.
7. أكد التغييرات ولكن لا تقم بتسجيل الدخول إلى Skype حتى الآن.

• اقرأ أيضًا: إصلاح خطأ Skype: الحساب المحدد موجود بالفعل

الحل 2 - تفحص الكمبيوتر بحثًا عن البرامج الضارة

الآن ، وقد عززنا الحساب ، فلنقضي على أي تهديد محتمل. البرامج الضارة في متناول اليد تأتي في أشكال مختلفة ، ولكن أداة مكافحة البرامج الضارة جيدة يجب إزالته في أي وقت من الأوقات. يمكنك استخدام أي مجموعة خارجية أو برنامج Windows Defender المدمج لإجراء فحص عميق وإزالة جميع البرامج الضارة.

• اقرأ أيضًا: 7+ أفضل برامج مكافحة الفيروسات مع أدوات إزالة برامج الإعلانات المتسللة للتخلص من النوافذ المنبثقة للإعلانات

نظرًا لأن الإجراء قد يختلف على أدوات الجهة الخارجية ، فسنعرض لك كيفية إجراء فحص عميق باستخدام Windows Defender. اتبع هذه التعليمات للقيام بذلك:

1. افتح Windows Defender من منطقة الإعلام بشريط المهام.
2. اختر الحماية من الفيروسات والتهديدات.

   

3. اختر خيارات المسح الضوئي.

   

4. حدد Windows Defender Offline Scan.
5. انقر فوق المسح الضوئي الآن.
6. سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسوف تبدأ عملية المسح.

خيار آخر هو الحصول على مكافحة الفيروسات المخصصة. نوصي بشدة باستخدام Bitdefender 2019. لا يوفر Bitdefender في هذا الإصدار تجربة بسيطة فقط لمكافحة الفيروسات ولكن أيضًا ماسح ضوئي للبرامج الضارة و VPN. باستخدامه سيكون من دواعي سروري وسيكون لديك أيضا جميع المعلمات الأمنية محدثة يوميا.

• قم بتنزيل Bitdefender Antivirus 2019 بسعر خاص 35٪

الحل 3 - إعادة تثبيت Skype

أخيرًا ، لقد وصلنا إلى الخطوة الأخيرة وهي إعادة التثبيت. ينطبق هذا على كل من UWP وإصدارات سطح المكتب من Skype ، وكلاهما يتطلب تثبيتًا نظيفًا. مما يعني أنك ستحتاج إلى حذف ملف XML معين يحتوي على ملفات ضارة مرسلي البريد العشوائي المستخدمة للتحكم في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

• اقرأ أيضًا: قم بتنزيل أحدث إصدار من Skype لسطح المكتب لنظام التشغيل Windows 10 ، 8.1

فيما يلي كيفية إعادة تثبيت Skype for Desktop وإزالة ملف XML التالف:

1. افتح Start (ابدأ) وانقر بزر الماوس الأيمن على Skype وقم بإلغاء تثبيته.
2. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح موجه التشغيل.
3. في سطر الأوامر ، انسخ ٪ appdata٪ ، ثم اضغط على Enter.
4. افتح مجلد Skype.
5. احذف Shared.xml وحذفه.
6. أعد تشغيل الكمبيوتر.
7. تثبيت سكايب مرة أخرى. يمكنك العثور على الإعداد ، هنا.
8. تسجيل الدخول باستخدام حسابك وكلمة مرور جديدة ويجب أن تكون آمنة.

أيضًا ، إذا كنت تستخدم Skype لنظام Android أو iOS ، فتأكد من حذف التطبيق وجميع البيانات المخزنة مؤقتًا وتثبيته مرة أخرى. وتذكر عدم النقر على رسائل الغريب. يسمح الإصدار الجديد من Skype للأشخاص الذين ليسوا في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك بإرسال رسائل إليك. لذا يرجى التصرف بحذر.

مع ذلك ، يمكننا أن نختتم هذا المقال. نأمل ، بعد هذه الخطوات الثلاث ، ألا تواجه أي مشاكل أخرى مع فيروس Skype ووسائط إرسال الرسائل التلقائية التي يقدمها. لا تنس أن تخبرنا ما إذا كان هذا ساعدك أم لا في قسم التعليقات أدناه.