أبلغ بعض مستخدمي Windows عن مشكلة Gmail " شيء ما غير صحيح ". قام فريق Windows Report بتجميع هذا المنشور لمساعدتك في حل هذه المشكلة وجعلها صحيحة!

يعد Google Mail المعروف أيضًا باسم Gmail أشهر بريد ويب يستخدم على مستوى العالم. تقوم Google Inc. بتطوير وصيانة هذا البريد الإلكتروني. يتيح حساب Gmail واحد الوصول ليس فقط إلى بريد الويب الخاص بك ولكن أيضًا إلى تطبيقات Google الأخرى وخاصة Youtube و Google Drive.

ومع ذلك ، أثناء محاولة الوصول إلى النظام الأساسي لبريد الويب الرسمي ، يواجه بعض مستخدمي Windows رسالة الخطأ "شيء غير صحيح". هناك العديد من الأسباب التي قد تسبب رسالة الخطأ هذه ، وبعض الأسباب الأكثر شيوعًا هي:

1. اتصال إنترنت غير نشط
2. متصفح الويب القديم
3. ملحق متصفح غير صالح
4. متصفح الويب الزائد يخبئ وسجلات
5. سجلات ملفات النظام الفاسدة / المفقودة

وفي الوقت نفسه ، توصلنا إلى عدد قليل من الحلول لحل خطأ Gmail هذا على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.

إصلاح: خطأ Gmail "شيء غير صحيح"

1. تحقق من اتصالك بالإنترنت
2. استخدام كلنر
3. استخدم متصفح ويب آخر
4. أعد تثبيت متصفح الويب الخاص بك
5. تعطيل مؤقتا مكافحة الفيروسات الخاص بك
6. تحديث برامج التشغيل الخاصة بك
7. تشغيل تحديث ويندوز
8. إعادة تعيين Microsoft Edge من خلال PowerShell

الحل 1: تحقق من اتصالك بالإنترنت

اتصال إنترنت محدود / غير نشط في بعض الأحيان يمكن أن يسبب مشكلة خطأ Gmail "شيء ما غير صحيح". وبالتالي ، تحتاج إلى اختبار اتصالك بالإنترنت.

لاختبار اتصالك بالإنترنت ، قم بتشغيل متصفح الويب الخاص بك ومحاولة الوصول إلى أي موقع ويب آخر (باستثناء Gmail). إذا كنت غير قادر على الوصول إلى موقع الويب الآخر على متصفح الويب الخاص بك ، فقد تحتاج إلى التفكير في تغيير وضع اتصال الإنترنت الخاص بك إما مودم أو اتصال واسع النطاق أو اتصال Wi-Fi.

ومع ذلك ، إذا كنت قادرًا على الوصول إلى مواقع ويب أخرى باستخدام اتصالك الحالي بالإنترنت ، يمكنك تجربة كل من الإصدارين القياسي والإصدار الأساسي من HTML-Gmail لمعرفة ما إذا كان هناك أي شيء يتغير. وفي الوقت نفسه ، إذا استمرت المشكلة ، فيمكنك المتابعة إلى الخطوة التالية.

• اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح خطأ "موقع الويب هذا غير متوفر" في نظام التشغيل Windows 10

الحل 2: استخدام كلنر

تمكن بعض مستخدمي Windows من إصلاح مشكلة الخطأ باستخدام CCleaner. هذا هو برنامج أداة مساعدة يمكنه إزالة الملفات المؤقتة ، وذاكرة التخزين المؤقت للبرنامج ، وملفات تعريف الارتباط ، والسجلات ، وإصلاح سجل windows ، وما إلى ذلك. اتبع الخطوات التالية لتنزيل وتثبيت واستخدام CCleaner:

1. قم بتنزيل نسخة مجانية من CCleaner أو قم بتنزيل نسخة من CCleaner Pro.
2. تثبيت واتبع المطالبات لإكمال التثبيت.
3. بعد التثبيت ، قم بتشغيل CCleaner ، ثم انقر فوق خيار "تحليل".
4. بعد انتهاء CCleaner من المسح ، انقر فوق "Run Cleaner". اتبع المطالبات لتمكين كلنر حذف الملفات المؤقتة.

يمكنك أيضًا استخدام منظفات التسجيل التابعة لجهات أخرى. لمزيد من المعلومات حول أفضل منظفات التسجيل لتثبيت ، تحقق من 10 أفضل منظفات التسجيل لنظام التشغيل Windows 10.

بالإضافة إلى ذلك ، قد تفكر في تنزيل حزمة Microsoft Visual C ++ 2010 القابلة لإعادة التوزيع ؛ هذا بتثبيت مكونات وقت التشغيل من مكتبات Visual C ++ المطلوبة لتشغيل التطبيقات مثل CCleaner المتقدمة مع Visual C ++ على جهاز كمبيوتر.

الحل 3: استخدم متصفح ويب آخر

بالإضافة إلى ذلك ، إذا استمر حدوث خطأ في Gmail خطأ بعد تجربة كل الحلول التي ذكرناها أعلاه. بعد ذلك ، قد ترغب في استخدام متصفحات الويب البديلة مثل Microsoft Edge و Mozilla Firefox و Opera و Google Chrome ، إلخ.

بدلاً من ذلك ، يجب أن تفكر أيضًا في تعطيل الوظائف الإضافية للمستعرض أو ملحقاته ؛ هذا قد يكون مسؤولا عن الخطأ. وفي الوقت نفسه ، يمكنك أيضًا تجربة استخدام Google Chrome في نافذة التصفح المتخفي أو Mozilla Firefox في "الوضع الآمن" ، ثم محاولة الوصول إلى حساب Gmail الخاص بك بعد ذلك.