لدي عدد قليل من الأجهزة حيث بعد بدء تشغيل Outlook ومحاولة المصادقة ، يحصلون على خطأ "حدث خطأ ما" بسبب عطل "الوحدة النمطية للنظام الأساسي الموثوق به" ، رمز الخطأ 80090016. رسالة الخادم هي " مجموعة المفاتيح" غير موجودة.

كيفية إصلاح لم نتمكن من تسجيل الدخول في مجموعة المفاتيح غير موجود خطأ؟

1. إجراء IISREST

1. من قائمة ابدأ ، افتح موجه الأوامر باستخدام حقوق المسؤول.
2. الآن اكتب iisreset ، ثم اضغط على Enter.

   

3. بعد نجاح العملية ، يمكنك إغلاق هذه النافذة.

2. إزالة ملفات خدمات التشفير

1. أولاً ، قم بإنهاء عملية "خدمات التشفير" من مدير المهام الخاص بك.

   

2. من لوحة التحكم ، ابحث عن "خيارات المجلد" ، وفي علامة التبويب " عرض" ، حدد " إظهار الملفات المخفية" ، وانقر فوق " موافق".
3. تابع إلى المسار التالي: C:> Users> > AppData> التجوال> Microsoft> Crypto> مجلد RSA ، وحذف جميع الملفات هناك.
4. الآن يمكنك إعادة تشغيل خدمات التشفير

3. قم بتشغيل TPM أو إيقاف تشغيله

1. في قائمة ابدأ ، اكتب Run وحددها.
2. الآن اكتب tpm.msc في المربع واضغط على Enter.

   

3. في لوحة Action ، حدد Turn TPM Off.
4. أعد تشغيل جهازك.

4. مسح مفاتيح TPM الخاصة بك

1. من قائمة ابدأ ، اكتب Windows Defender وحدده.
2. الآن ، افتح مركز أمان Windows Defender.
3. حدد أمان الجهاز ، ثم انقر فوق تفاصيل معالج الأمان.
4. انقر فوق معالج استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

   

5. بعد ذلك ، ستضغط على مسح TPM.
6. أعد تشغيل جهازك بعد انتهائك.

حصلت مشاكل مع خدمة التشفير؟ إصلاحها مع هذا الدليل!

5. تعطيل Hyper-V

1. من قائمة ابدأ ، اختر لوحة التحكم.
2. الآن انقر على البرامج والميزات.
3. بعد ذلك ، ستقوم بالنقر فوق " تشغيل ميزات Windows" على الجانب الأيسر.
4. الآن ابحث عن خيار Hyper-V وقم بإلغاء تحديده.

   

5. ببساطة انقر فوق "موافق" لحفظ التغييرات وإعادة تشغيل جهازك.

6. تحديث برامج تشغيل الشبكة الخاصة بك

1. في مربع البحث على شريط المهام ، حدد "إدارة الأجهزة".
2. حدد فئة لرؤية أسماء الأجهزة ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على الفئة التي ترغب في تحديثها.
3. حدد تحديث برنامج التشغيل.

   

4. الآن انقر فوق " البحث" تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث.
5. بمجرد الانتهاء من تحديث كنت كل مجموعة.

7. إذن جدار الحماية

1. من قائمة ابدأ ، اختر لوحة التحكم.
2. حدد الآن جدار حماية Windows ، وانقر على " السماح لتطبيق أو ميزة" من خلال جدار حماية Windows.

   

3. بعد ذلك ، سيتم فتح نوافذ التطبيقات المسموح بها.
4. انقر فوق " تغيير الإعدادات"
5. حدد المربعات بجوار التطبيقات أو البرامج التي تريد السماح بها من خلال جدار حماية Windows أو اتصالات الشبكة.
6. انقر فوق "موافق" لحفظ الإعدادات الجديدة.

نأمل أن تكون هذه الحلول مفيدة لك. في غضون ذلك ، أخبرنا عن المشكلات الأخرى التي تعثرت عليها عند استخدام Windows 10.