إذا لم يكن عامل الشكل كافيًا ، فالإضافة الكبيرة الأخرى مع Surface Pro هي توافقه مع Surface Pen والذي يضيف فقط إلى وظائف الجهاز اللوحي. لسوء الحظ ، فإن الأمور في كثير من الأحيان ليست هي الطريقة التي ينبغي أن تكون مع قلم السطح. والمشكلة الوحيدة المعروفة أنها تسببت في صداع كبير لمستخدميها هي دقة القلم المتقطع Surface Pro.

كيف يمكنني تحسين دقة Surface Pen؟ أولاً ، ربما ترغب في تحديث Windows 10 على جهاز Surface Pro لأن التحديثات تأتي بإصلاحات ومعايرة القلم. بعد التحديث ، يجب أن تختفي المشكلة. بالإضافة إلى ذلك ، حاول فصل الأجهزة الطرفية أو إعادة تعيين القلم.

تحقق أدناه للحصول على تعليمات مفصلة.

كيفية التعامل مع مشكلة دقة قلم Surface Pro المتقطع

1. تحديث ويندوز 10
2. افصل الأجهزة الطرفية
3. إعادة تعيين القلم
4. اختبار مع سطح القلم آخر

1. تحديث ويندوز 10

تم تشخيص Surface Pro غالبًا بمشكلة دقة Surface Pen المتقطعة. وإدراكًا لأوجه القصور ، أصدرت Microsoft إصلاحًا لنفسه والتي تم إصدارها أيضًا بعد إجراء الاختبارات المطلوبة للمستخدمين لتنزيلها على أجهزتهم. لذلك ، بالنسبة لأولئك الذين واجهوا هذه المشكلة ، يُطلب منهم متابعة وتحديث أجهزة Surface Pro الخاصة بهم إلى أحدث إصدار من Windows 10.

يجب أن تكون الخطوات معروفة بالفعل على الرغم من أننا نذكرها هنا مرة أخرى للراحة أو للمستخدمين لأول مرة.

1. لتحديث Surface Pro ، انتقل إلى ابدأ > إعدادات > التحديث والأمان.
2. يجب أن يكون هناك زر التحقق من التحديث الموضح. انقر عليها لمعرفة ما إذا كان هناك أي تحديثات متاحة.
3. انقر فوق " تنزيل" إذا طُلب منك تنزيل التحديث.
4. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

بالتناوب ، يمكنك أيضًا الاطلاع على قائمة بالتحديثات التي تم تنزيلها بالفعل إذا كنت قد اخترت خيار التنزيل التلقائي للتحديثات المطلوبة. في ذلك ، ما عليك سوى النقر على زر التثبيت لتثبيت تلك الموجودة على جهازك.

2. افصل الأجهزة الطرفية

إحدى الطرق للتأكد من عدم وجود أي أجهزة طرفية تتداخل مع سلوك Surface Pen هي فصلها ومعرفة ما إذا كانت الحالة الطبيعية تعود. أفضل ما يمكنك فعله هو فصل جميع الملحقات ، ثم إعادة تشغيل جهاز Surface Pro. معرفة ما إذا كان القلم يؤدي كما هو مطلوب.

3. إعادة تعيين القلم

بدلاً من ذلك ، يمكنك إعادة ضبط Surface Pen ضمن الإعدادات. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه:

1. انتقل إلى الإعدادات ، واختر الأجهزة ، ثم Bluetooth والأجهزة الأخرى.
2. انقر على قلم السطح وحدد "إزالة الجهاز".
3. اضغط مع الاستمرار على الزر العلوي للقلم لمدة تصل إلى 7 ثوان وتوقف فقط عند وميض الضوء الأخضر في المنتصف.

يجب إعادة توصيل القلم ، ونأمل أن يتم حل مشكلة دقة القلم المتقطع.

4. اختبار مع سطح القلم آخر

هناك أيضًا فرص لـ Surface Pen بحد ذاته. لاستبعاد مثل هذا الاحتمال ، قم بإجراء اختبار باستخدام قلم آخر ومعرفة ما إذا كانت مشكلة الدقة لا تزال موجودة. إذا كانت الإجابة لا ، فهناك طرق أخرى للتعامل مع المشكلة (كما هو موضح أعلاه) ، وإلا ، فأنت بحاجة إلى طلب المساعدة من قسم الخدمة للمساعدة في حل المشكلة. في أسوأ الحالات ، قد تكون هناك حاجة لشراء قلم جديد تمامًا.

لذلك ، يجب أن يلخص كل السيناريوهات تقريبًا حول كيفية التعامل مع الموقف عندما يعمل Surface Pen بشكل متقطع.