بغض النظر عن الجهاز الذي تستخدمه ، سواء كان جهاز iPhone أو Android ، سيعمل Surface Pro معك ، حتى تتمكن من تحقيق أقصى استفادة منها.

عند استخدامها معًا ، يمكنك الوصول إلى الصور والموسيقى والمستندات والمفضلة الأخرى الخاصة بك ، ولكن يمكنك أيضًا الاتصال بهاتفك المحمول كنقطة ساخنة ، عبر وظيفة الربط.

يعمل كل من Surface Pro 4 و iPhone بشكل رائع معًا ، ولكن في بعض الأحيان لن يتصل Surface Pro 4 بنقطة اتصال جهاز iPhone ، إما بسبب إعدادات الشبكة أو لأي سبب أساسي آخر.

تبحث هذه المقالة في كيفية إصلاح مشكلة الاتصال هذه باستخدام الحلول أدناه.

ماذا أفعل إذا لم يتصل Surface Pro 4 بنقطة اتصال جهاز iPhone؟

1. إصلاحات عامة
2. تحقق من الأحرف الخاصة على اسم SSID
3. تعطيل جهاز الشبكة
4. تحقق من إعدادات WiFi على Surface
5. تحقق من شبكتك على جهاز آخر
6. تحقق من إعدادات التاريخ والوقت
7. تحقق لمعرفة ما إذا تم تمكين تصفية عنوان MAC
8. تحقق من الإشارة
9. السماح بالتجوال

1. إصلاحات عامة

• حاول أن تنسى الشبكة وأعد الاتصال
• حاول الاتصال بمعرف SSID آخر (معرف مجموعة الخدمات هو الاسم المرتبط بشبكة محلية لاسلكية 802.11 بما في ذلك الشبكات المنزلية والنقاط الساخنة العامة) والعودة إلى الوراء
• دعم جهاز Surface Pro 4 حتى لا يكون مسطحًا
• تأكد من أنك على صفحة النقاط الشخصية لـ iPhone لأنه إذا لم تكن كذلك ، فلن يكون هناك اتصال فعلي لأن iPhone سيغلق نقطة الاتصال الخاصة بك
• قم بتغيير قناة Wi-Fi الموجودة على جهاز iPhone الخاص بك ، ثم اختر 1 ، ثم حاول مرة أخرى
• قم بتمكين أو تعطيل ربط Wi-Fi لتحديثه بحيث يمكن العثور عليه. يمكنك القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى الإعدادات> نقطة اتصال شخصية أو إعدادات> عام> خلوي> نقطة اتصال شخصية
• قم بتثبيت أحدث إصدار من iOS بالنقر فوق الإعدادات> عام> تحديث البرنامج
• إعادة ضبط إعدادات الشبكة من خلال النقر على الإعدادات> عام> إعادة تعيين> إعادة تعيين إعدادات الشبكة
• قم بتشغيل نقطة اتصال شخصية عن طريق تحديد الإعدادات> نقطة اتصال شخصية أو إعدادات> عام> خلوي> نقطة اتصال شخصية. إذا لم تتمكن من العثور عليه أو تشغيله ، فتحقق من أن موفر خدمة الاتصال اللاسلكي الخاص بك يمكّنه ، وأن خطتك اللاسلكية تدعمه
• بدّل اتصالات الإنترنت مثل شبكة Wi-Fi إلى Bluetooth أو USB
• أعد تشغيل جهاز iPhone أو جهاز Surface Pro 4
• تأكد من أن كلا الجهازين في نفس النطاق
• ضع Surface Pro 4 في وضع الكمبيوتر المحمول
• قم بتوصيل iPhone عبر USB بجهاز Surface Pro 4 ، لأن هذا سيؤدي إلى قيام الأخير ببعض الإعداد الإضافي وإنشاء نوع من "الثقة" بين الأجهزة ، ثم انتقل إلى إعدادات USB وإقران Surface Pro 4 بجهاز iPhone
• تحقق من إعدادات محول شبكة Wi-Fi لشبكات Wi-Fi القديمة وحذفها جميعًا

2. تحقق من الأحرف الخاصة على اسم SSID

في بعض الأحيان ، لن يتصل Surface Pro 4 بنقطة اتصال iPhone بسبب الأحرف الخاصة المستخدمة في اسم iPhone ، مما يجعل الجهاز لا يتعرف على الأحرف. لتغيير هذا:

• اختر عام
• اختر حول
• اختر الاسم
• قم بتغيير اسم جهاز iPhone الخاص بك دون استخدام مسافات ، ثم قم بتشغيل Personal Hotspot على Surface Pro وسيتم الاتصال به. الأرقام هي أحرف خاصة أيضًا ، لذا احذف المسافات والفواصل العليا ، ولكن الأرقام أيضًا. على سبيل المثال لا تكتب Bob'siPhone ، اكتب BobsiPhone بدلاً من ذلك.

3. تعطيل جهاز الشبكة

• الذهاب إلى سطح المكتب
• اسحب من اليمين واضغط على الإعدادات
• حدد لوحة التحكم
• حدد مركز الشبكة والمشاركة
• حدد تغيير إعدادات المحول
• حدد محول Wi-Fi وانقر فوق " تعطيل جهاز الشبكة هذا "
• انتظر بضع ثوان وقم بتمكينه مرة أخرى. يجب أن تظهر الآن
• انتقل إلى لوحة التحكم
• حدد الأجهزة والصوت
• حدد الأجهزة والطابعات
• عيّن iPhone كشبكة لاسلكية. كلمة المرور لهذا هي في نقطة ساخنة شخصية.

لا يمكنك فتح لوحة التحكم؟ ألق نظرة على هذا الدليل التدريجي لإيجاد حل.

4. تحقق من إعدادات WiFi على Surface

• اذهب إلى ابدأ وحدد الإعدادات
• حدد الشبكة والإنترنت
• حدد Wi-Fi وتحقق مما إذا كان في وضع التشغيل
• تحقق من أن وضع الطائرة متوقف
• تحقق من أن نقطة اتصال جهاز iPhone الخاص بك موجودة في قائمة الشبكات المتاحة ولكن لا يمكنك الاتصال بها.

5. تحقق من شبكتك على جهاز آخر

إذا ظهرت نقطة اتصال جهاز iPhone في قائمة الشبكات المتاحة على جهاز Surface Pro 4 ولكن لا يمكنك الاتصال ، فتأكد من أن الشبكة تعمل بشكل صحيح على جهاز آخر.

إذا لم يعمل على أي أجهزة أخرى ، فقد تكون المشكلة مع الشبكة أو الجهاز نفسه.

6. تحقق من إعدادات التاريخ والوقت

تحقق ، وإذا لزم الأمر ، قم بتصحيح إعدادات التاريخ والوقت على جهاز Surface Pro 4. للقيام بذلك:

• انقر فوق ابدأ وحدد الإعدادات
• اختر الوقت واللغة.
• تأكد من صحة المعلومات أو قم بإجراء التغييرات حسب الضرورة.
• حاول الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك

8. تحقق من الإشارة

إذا كان لديك اتصال محدود أو لا يوجد اتصال ، فقد تكون خارج النطاق لذلك تحتاج إلى التحقق من الإشارة الخاصة بك. في شريط المهام ، حدد شبكة لاسلكية وتحقق لمعرفة عدد الأشرطة المضاءة في أيقونة الهاتف الخلوي.

إذا كان لديك شريط مضاءة واحد فقط ، أو لا يوجد أحد ، فمن المحتمل أن تكون على حافة أو خارج نطاق المشغل الخاص بك. لإعادة الاتصال ، تحتاج إلى الانتقال للعودة في النطاق.

9. اسمح للتجوال

إذا كنت مسافرًا خارج منطقة تغطية شبكة مشغل الهاتف المحمول وتريد استخدام اتصال نقطة اتصال iPhone ، فتأكد من تشغيل التجوال.

يتيح لك التجوال الاتصال بالإنترنت حتى لو كنت بعيدًا عن شبكة مشغل الهاتف المحمول.

يفرض بعض المشغلين رسومًا إضافية على التجوال أو لديهم خطة بيانات مختلفة مع ذلك. قم بتعيين Surface بحيث يتم تشغيل التجوال افتراضيًا عندما تكون خارج نطاق مشغل الهاتف المحمول الخاص بك. لفعل هذا:

• انقر فوق ابدأ وحدد الإعدادات
• حدد الشبكة والإنترنت
• حدد الخلوية.
• حدد اسم مشغل الهاتف المحمول الخاص بك ، ثم حدد الاتصال تلقائيًا.
• حدد السماح بالتجوال.

هل ساعد أي من هذه الحلول في استعادة الاتصال؟ شاركنا في قسم التعليقات أدناه.

أيضًا ، اترك هناك أي اقتراحات أو أسئلة أخرى قد تكون لديكم وسنكون متأكدين من التحقق منها.