يعتبر توزيع البرامج في الوقت الحاضر رقميًا في الغالب ، وحتى Microsoft غيرت نهجها مع Windows 10. ومع ذلك ، فإن Windows 10 Media Creation Tool ، أفضل أداة لهذا المنصب ، ليست خالية من العيوب كما يتصور المرء. في بعض الأحيان ، يطالب المستخدمين برسالة " حدثت مشكلة في تشغيل هذه الأداة " في نظام التشغيل Windows 10.

يتبع الخطأ في الغالب رمز الخطأ الأبجدي الرقمي الذي يختلف. نظرًا لحدوث هذا الخطأ في قطاعات مختلفة ، فلا يوجد حل واحد لمعالجته. يعتمد الحل على عدة عوامل ، مثل إصدار Windows والهندسة المعمارية وحجم فلاش USB وما إلى ذلك.

لهذا الغرض ، قمنا بإعداد قائمة من الحلول الممكنة التي ينبغي أن تساعدك في حل المشكلة باستخدام هذه الأداة الأنيقة. إذا علقت أثناء ترقية أو تحديث أو إنشاء وسائط قابلة للتمهيد عبر أداة إنشاء الوسائط ، فتأكد من مراجعة الحلول المدرجة أدناه.

حدثت مشكلة في تشغيل هذه الأداة: 6 خطوات لإصلاح هذا الخطأ

1. قم بتشغيل أداة إنشاء Windows Media كمسؤول
2. تعطيل مكافحة الفيروسات الخاص بك
3. جرب كمبيوتر آخر وتحقق من مساحة التخزين
4. تحقق من وجود تحديثات
5. قرص التسجيل
6. جرب استخدام أداة إنشاء الوسائط لجهة خارجية بدلاً من ذلك

الحل 1 - تشغيل أداة إنشاء Windows Media كمسؤول

تحتاج بعض البرامج إلى إذن خاص للوصول إلى الإعدادات المتعلقة بالنظام وتغييرها. الآن ، على الرغم من أن Microsoft توفر أداة إنشاء الوسائط ، لن يكفي مجرد النقر المزدوج. خاصة على إصدارات ويندوز الأقدم.

لتجنب الخطأ الموجود ، تأكد من تشغيل أداة إنشاء الوسائط كمسؤول. علاوة على ذلك ، إذا كنت ترغب في استخدام "أداة إنشاء الوسائط" للترقية من Windows 7 أو 8.1 ، فإن الأمر يستحق محاولة تغيير وضع التوافق.

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك ، فاتبع الخطوات الموضحة أدناه عن كثب ويجب أن نكون على ما يرام

1. قم بتنزيل ملف تثبيت أداة إنشاء الوسائط.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف الإعداد وافتح خصائص.
3. ضمن علامة التبويب "التوافق" ، اختر "تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق".

   

4. من القائمة المنسدلة ، اختر Windows 7.
5. الآن ، حدد مربع "تشغيل هذا البرنامج كمسؤول".
6. تأكيد التغييرات وتشغيل أداة إنشاء الوسائط مرة أخرى.

في حالة استمرار المشكلة وهناك خطأ متكرر في كل مرة تبدأ فيها تشغيل أداة إنشاء الوسائط ، تأكد من إطلاعك على الخطوات الإضافية الموضحة أدناه.

الحل 2 - تعطيل مكافحة الفيروسات الخاص بك

علاقة حب الكراهية بين Windows 10 وحلول مكافحة الفيروسات التابعة لجهة خارجية موثقة جيدًا. أي أنه مع نمو Windows Defender في الطاقة والإمكانات ، تتراجع الحاجة إلى بدائل من جهات خارجية بشكل مطرد.

علاوة على ذلك ، لا يتم تحسين بعض حلول مكافحة البرامج الضارة لنظام التشغيل Windows 10 المحيط بها ، وقد تحظر بعض ميزات Windows إلى جانب بعض الاكتشافات الخاطئة. في هذه الحالة ، أداة إنشاء وسائط Windows والعمليات المتعلقة بالتحديث.

في الأساس ، لن يكلفك تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات شيئًا مؤقتًا حتى تنتهي أداة إنشاء الوسائط. ومع ذلك ، لا تنسَ تمكينه لاحقًا.

عدم وجود حماية في الوقت الحقيقي لفترات طويلة من الوقت هو مسؤولية كبيرة. علاوة على ذلك ، لم يحل بعض المستخدمين المشكلة إلا عن طريق إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات تمامًا. سنترك هذا كحل أخير لأنه عملية طويلة ومحفوفة بالمخاطر.

الحل 3 - جرب كمبيوتر آخر وتحقق من مساحة التخزين

في حال كان لديك أجهزة كمبيوتر متعددة في المنزل أو في المكتب ، والأول يرفض الامتثال ، ما عليك سوى تجربة جهاز آخر. أبلغ المستخدمون أن مجموعة متنوعة من الأخطاء تليها مشكلة "كانت هناك مشكلة في تشغيل هذه الأداة" ، ظهرت على أجهزة الكمبيوتر التي لا تعمل بنظام Windows 10. وهذا يعني أن أداة إنشاء الوسائط تعمل بشكل أفضل في نظام التشغيل Windows 10.

لذا ، إذا كان لديك جهاز كمبيوتر بديل ، فتأكد من استخدامه لإنشاء ملف USB أو ISO قابل للتمهيد. بالإضافة إلى ذلك ، ننصحك باستخدام USB الذي يحزم مساحة تخزين 6 غيغابايت على الأقل.

على الرغم من أن الإعداد الرئيسي لنظام Windows 10 يستغرق حوالي 4 جيجابايت ، إلا أن هذا الحجم لن يكفي للتحديثات. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تستخدم Media Creation Tool لتحديث Windows 10 إلى أحدث إصدار ، فتأكد من أن لديك مساحة كافية في قسم النظام (C: ، معظم الوقت).

أخيرًا ، تمكن بعض المستخدمين من حل المشكلة عن طريق تنسيق عصا فلاش USB لتنسيق NTFS بدلاً من FAT32. بعد ذلك ، يبدو أن أداة إنشاء الوسائط تعمل بشكل جيد.

الحل 4 - التحقق من وجود تحديثات

يلجأ العديد من المستخدمين إلى أداة إنشاء الوسائط عندما يرغبون في تسريع عملية الترقية إلى إصدار رئيسي. الآن ، تستخدم هذه الأداة ، مثل ميزة Windows Update ، الخدمات المتعلقة بالتحديث وتعتمد بشدة على أدائها. الخدمات مثل BITS لها أهمية قصوى ، حتى بالنسبة للتطبيق غير الأصلي مثل Media Creation Tool.

لذلك ، ما عليك القيام به هو التأكد من أن جميع الخدمات المتعلقة بالتحديث تعمل. يجب أن توضح لك هذه الإرشادات المكان الذي يجب أن تبحث فيه وماذا تفعل مع خدمات التحديث:

1. في شريط Windows Search ، اكتب services.msc وافتح الخدمات.
2. ابحث عن هذه الخدمات في القائمة وتأكد من تشغيلها:

• خدمة النقل الذكي في الخلفية (BITS)
• الخادم
• IKE و AuthIP IPsec Keying Modules
• TCP / IP NetBIOS المساعد
• محطة العمل
• تحديث ويندوز أو التحديثات التلقائية

1. إذا تم إيقاف أي من هذه الخدمات ، انقر بزر الماوس الأيمن واختر ابدأ لكل على حدة.

   

2. أعد تشغيل أداة إنشاء الوسائط وابحث عن التغييرات.

قد يكون هذا الحل كافيًا لتخفيفك عن الخطأ "حدثت مشكلة في تشغيل هذه الأداة" ، لكن يبدو أن هذا ليس هو الحال دائمًا. لمزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ستحتاج للوصول إلى التسجيل.

• اقرأ أيضًا: الإصلاح: لم نتمكن من الاتصال بخدمة تحديث ويندوز 10 خطأ

الحل 5 - قرص التسجيل

يعد السجل أساسًا خطيرًا للمبتدئين ولا يوصى بالتجوال وتغيير القيم بنفسك. على الأقل ، إذا كنت غير إيجابي بشأن أفعالك. ومعظم الناس ليسوا حتى يحدث فشل النظام الحاسم وانهار الجحيم.

الآن ، باستثناء النكات ، هناك شيء يمكنك تغييره في السجل من أجل معالجة مشكلات التحديث باستخدام أداة إنشاء الوسائط. بالطبع ، قبل البدء ، يُنصح بعمل نسخة احتياطية من السجل الخاص بك ، وبعد ذلك فقط ينتقل إلى القرص.

اتبع الإرشادات الموضحة أدناه لإجراء تغييرات معينة على السجل:

1. في شريط Windows Search ، اكتب regedit ، وافتح محرر التسجيل.
2. اختر ملف في شريط القائمة وانقر فوق تصدير.
3. تصدير السجل الخاص بك لعمل نسخة احتياطية.
4. الآن ، اتبع هذا المسار:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ الإصدار الحالي \ WindowsUpdate \ OSUpgrade
5. انقر بزر الماوس الأيمن على المساحة الفارغة واختر جديد> DWORD. اسم الكلمة الجديدة AllowOSUpgrade وتعيين قيمتها إلى 1.

   

6. أعد تشغيل الكمبيوتر.

• اقرأ أيضا: لا يمكن الوصول إلى محرر التسجيل في ويندوز 10

الحل 6 - حاول استخدام أداة تابعة لجهة خارجية بدلاً من ذلك

أخيرًا ، إذا كنت تمتلك ملف Windows 10 ISO ، لكن لا يمكنك استخدام أداة إنشاء الوسائط لإنشاء وسائط قابلة للتمهيد ، فهناك دائمًا بديل.

يتحول معظم المستخدمين على الفور إلى Rufus ، وهي أداة خارجية صغيرة محمولة. مع ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على إنشاء USB للوسائط القابلة للتشغيل وتجنب الأخطاء المذكورة أعلاه باستخدام أداة إنشاء الوسائط. يمكنك العثور على Rufus وتنزيله من خلال النقر على هذا الرابط.

مع هذه الخطوة ، يمكننا الانتهاء من هذه المقالة. إذا كانت لديك أسئلة أو حلول بديلة بخصوص خطأ أداة إنشاء الوسائط ، فسيكون من الجيد مشاركتها معنا في قسم التعليقات أدناه.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في سبتمبر 2017 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية