استعد لأنفسك: هناك أنظمة أخرى تصيب الأخطاء تحاول تثبيت تحديث المنشئين.

تتسبب تطبيقات قائمة ابدأ التابعة لجهات خارجية في حدوث مشكلات في الشاشة السوداء

أعلنت Microsoft مؤخرًا عن اكتشاف خطأ على أنظمة مختلفة تحاول تثبيت تحديث Creators ، مع تحديد الجاني تطبيقات قائمة ابدأ لجهة خارجية.

وفقًا لـ Redmond ، قد لا يتمكن المستخدمون الذين يشغلون تطبيقات قائمة ابدأ من جهة خارجية من الترقية إلى Creators Update. تنتهي العملية بشاشة سوداء تمنع الأنظمة من الوصول إلى سطح المكتب.

لم تكشف Microsoft عن التطبيقات غير المدعومة ، لكنها ذكرت أنه لن يتم عرض تحديث المنشئين بعد الآن إذا تم تثبيتها على أجهزة Windows 10.

قد لا تتوافق بعض التطبيقات التي تعدّل زر بدء تشغيل Windows 10 مع Windows 10 Creators Update. قد تتسبب هذه التطبيقات في توقف Windows 10 على شاشة سوداء باستخدام مؤشر إذا قمت بتثبيت تحديث منشئي المحتوى.

لمنع حدوث المزيد من مثيلات هذه المشكلة ، لن يقدم Windows Update تحديث Creators على أجهزة Windows 10 التي لديها هذه التطبيقات غير المتوافقة المثبتة على النظام.

كيفية إصلاح مشكلات تطبيق قائمة ابدأ

يجب على المستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلة العودة إلى نقطة استعادة Windows السابقة وإزالة تطبيق الجهة الخارجية قبل محاولة التحديث مرة أخرى. في حالة عدم توفر واحدة متوفرة لديك ، يمكنك أيضًا تجربة التمهيد من وسائط الاسترداد وإزالة التطبيق الذي يسبب المشكلة أو الرجوع إلى الإصدار السابق من إصدار Windows.