يعد خطأ " توقف خدمة هذا البرنامج " على Windows Defender مصدر إزعاج عرضي لكل مستخدمي Windows 7/8/10. إذا كنت تتلقى هذا الخطأ ، فهذا يعني أن Windows Defender لا يعمل بسلاسة ، أو أنه لا يعمل على الإطلاق. هذا يجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عرضة للبرامج الضارة ، ولهذا السبب تحتاج إلى إصلاحه على الفور.

قبل أن نتعمق في الحل ، دعونا نلقي نظرة على رسالة الخطأ الكاملة. اعتمادًا على إصدار Windows ، يجب أن تحصل على أحد هذين الخطأين:

Windows Defender: توقفت خدمة هذا البرنامج. يمكنك بدء الخدمة يدويًا أو إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، والذي سيبدأ تشغيل الخدمة. (رمز الخطأ: 0x800106ba)

تم إيقاف هذا البرنامج. إذا كنت تستخدم برنامجًا آخر يبحث عن البرامج الضارة أو غير المرغوب فيها ، فاستخدم "مركز الصيانة" للتحقق من حالة هذا البرنامج.

كما يوحي الخطأ ، فإن أسرع وأسهل طريقة لحل المشكلة هي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة حتى بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكنك تجربة أحد الحلول التالية.

توقفت خدمة هذا البرنامج

قم بتشغيل خدمة Windows Defender

حسنًا ، تقرأ رسالة الخطأ أن برنامج Windows Defender قد توقف. لذلك ، يجب أن يكون أول شيء يجب تجربته هو إعادة تشغيله يدويًا. ستحتاج إلى القيام بذلك عبر إدارة خدمات Windows. اتبع هذه الخطوات:

1. اضغط على Windows + R لفتح مربع الحوار Run.
2. اكتب " services.msn " ثم اضغط على Enter.
3. ابحث عن الخدمات التالية في قائمة الخدمات:
   • خدمة الحماية من التهديدات المتقدمة لـ Windows Defender
   • خدمة فحص شبكة الحماية من الفيروسات لـ Windows Defender
   • خدمة Windows Defender لمكافحة الفيروسات
   • خدمة مركز أمان Windows Defender
4. يجب تشغيل كل من هذه الخدمات (تحقق من عمود الحالة) ويجب تعيين نوع بدء التشغيل على تلقائي.
5. إذا لم يكن هذا صحيحًا بالنسبة لأي من الخدمات ، فانقر نقرًا مزدوجًا فوقه لعرض خصائصه. تغيير نوع بدء التشغيل إلى تلقائي.
6. الآن ، انقر فوق الزر " ابدأ" وانقر فوق "تطبيق".
7. تحقق مما إذا كان Windows defender يعمل وتشغيله مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فجرب الخطوة التالية.

تعطيل جميع برامج الطرف الثالث لمكافحة البرامج الضارة

أحد الأسباب الأكثر شيوعًا للحصول على خطأ "توقف خدمة هذا البرنامج" هو برنامج مكافحة البرامج الضارة التابع لجهة خارجية. يميل Windows Defender إلى إيقاف نفسه في كل مرة يتلقى فيها إشارة من برامج الجهات الخارجية هذه. لذلك قد يكون السبب في ظهور هذا الخطأ لك هو أو خطأ داخلي. للتحقق ، حاول تعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث لمكافحة البرامج الضارة ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.

إذا أدى ذلك إلى حل مشكلتك ، فقد تضطر إلى إعادة تثبيت تطبيق الجهة الخارجية. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

التحقق من إعدادات محرر نهج المجموعة

كان من الممكن أن تقوم بإيقاف تشغيل Windows Defender عن طريق الخطأ عند استخدام محرر نهج المجموعة. أيضًا ، يمكن أن تصل البرامج الضارة إلى محرر نهج المجموعة وفعلت ذلك. للتحقق من ذلك ، جرب هذه الخطوات:

1. انتقل إلى ابدأ ، واكتب gpedit.msc ، ثم اضغط مفتاح الإدخال.
2. هذا يجب فتح محرر نهج المجموعة المحلية ؛ انتقل إلى هذا المسار:
   • تكوين الكمبيوتر> قوالب المسؤول> مكونات Windows> Windows Defender Antivirus
3. إذا رأيت خيارًا يسمى إيقاف تشغيل Windows Defender Antivirus على الجانب الأيمن. انقر نقرا مزدوجا فوقها.
4. إذا تم تعيين هذا على ممكّن ، قم بتغييره إلى غير مكوّن.
5. تحقق مما إذا كان Windows defender يعمل وتشغيله مرة أخرى. إذا لم يكن كذلك ، تابع إلى الخطوة التالية.

تحقق من إعدادات محرر التسجيل

في بعض الأحيان ، يمكن للبرامج الضارة تغيير مفتاح التسجيل التابع لخدمة Windows Defender. قد يكون هذا أحد الأسباب وراء ظهور رسالة الخطأ "توقف خدمة هذا البرنامج". للتحقق من ذلك ، جرب هذه الخطوات:

1. اضغط على Windows + R لفتح مربع الحوار Run.
2. اكتب " Regedit " ثم اضغط على Enter.
3. انتقل إلى هذا المسار:
   • HKey_Local_Machine> البرامج> السياسات> Microsoft> Windows Defender
4. إذا رأيت مفتاحًا يسمى DisableAntiSpyware على الجانب الأيمن ، فحذفه أو حدد قيمته على 0.
5. تحقق مما إذا كان Windows defender يعمل وتشغيله مرة أخرى. إذا لم يكن كذلك ، تابع إلى الخطوة التالية.

إعادة تسجيل Windows Defender ملفات DLL ذات الصلة

في بعض الأحيان ، يمكن أيضًا لإعادة تسجيل ملفات DLL المرتبطة بـ Windows Defender حل المشكلات. لكي تفعل هذا، اتبع هذه الخطوات.

1. انتقل إلى ابدأ ، واكتب موجه الأوامر ،
2. حدد موجه الأوامر مع امتياز إداري ،
3. قم بتشغيل هذه الأوامر:
   • regsvr32 atl.dll
   • regsvr32 wuapi.dll
   • regsvr32 softpub.dll
   • regsvr32 mssip32.dll
4. تحقق مما إذا كان Windows defender يعمل وتشغيله مرة أخرى.