أحد أسوأ الأشياء التي يمكن أن تحدث أثناء استخدامنا جهاز Windows 10 لدينا هو تجربة هجوم برمجيات خبيثة. يمكن أن تعرض الكاميرات التقنية والعمليات الضارة الأخرى إعدادات الأمان لديك ، مما يسمح للمتسللين بالوصول إلى ملفاتك الشخصية.

لذلك ، إذا اكتشفت بطريقة أو بأخرى برامج ضارة جديدة أو طروادة ، ابحث عن الحلول الأمنية المناسبة لإزالة الفيروس في أسرع وقت ممكن. ومع ذلك ، إذا لم يتمكن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك من إكمال عملية الإزالة بنجاح وإذا كان قد تم إلغاء تثبيت Trojan جزئيًا فقط ، فقد تساعدك هذه المقالة.

السبب في أن بعض برامج مكافحة الفيروسات أو برامج مكافحة الفيروسات لا يمكنها إدارة إزالة أحصنة طروادة المستمرة أو تهديدات أخرى مشابهة تمامًا لأن لديها قاعدة بيانات محدودة. تحتوي كل أداة أمان على قاعدة بيانات مخصصة حيث تتم إضافة العديد من العمليات الضارة. لذلك ، عند بدء الفحص ، بناءً على قاعدة البيانات هذه وعلى خوارزميات محددة أخرى ، يكشف برنامج الأمان عن الملفات المصابة من نظام Windows 10 الخاص بك. إذا لم يتم تحديث قاعدة البيانات هذه أو تكوينها بشكل صحيح ، فقد لا يتم حذف بعض أحصنة طروادة بالكامل. وعندها ستلاحظ أن كل ما تفعله هباء.

يمكنك أيضًا استخدام برنامج الأمان الذي يقوم بإجراء عمليات مسح متعمقة على نظامك. عادة ، يمكن لهذه الأدوات إزالة البرامج الضارة للأبد.

على أي حال ، لا تقلق ؛ هناك بعض الحيل التي تم تطبيقها بمجرد اكتمال الفحص الكامل وإزالة البرامج الضارة بنجاح. هنا هو ما عليك القيام به.

كيفية حل مشكلة الأمن "إزالة طروادة جزئيا"

• الوضع الآمن مع الشبكات
• إزالة العمليات المرتبطة بفيروس طروادة
• اختر البرنامج المناسب لمكافحة البرامج الضارة
• بدء المسح الضوئي وإزالة البرامج الضارة

انتقل إلى الوضع الآمن مع الشبكات

أول شيء فعله هو الوصول إلى الوضع الآمن. في الوضع الآمن ، يتم تعطيل جميع تطبيقات وعمليات الطرف الثالث افتراضيًا. إذا لم تقم بتعطيل الملفات المرتبطة بالبرامج الضارة ، فقد لا تتمكن من إزالتها بشكل صحيح. لذلك ، اتبع الخطوات التالية لإعادة تشغيل Windows 10 في الوضع الآمن:

1. اضغط على مفاتيح لوحة المفاتيح Win + R وفي مربع Run الذي سيتم عرضه ، اكتب msconfig. اضغط Enter في النهاية.
2. من "تكوين النظام" ، حدد علامة التبويب " التمهيد".
3. انقر على التمهيد الآمن.
4. من تحت اختيار الشبكة ، انقر فوق "موافق" متبوعًا "تطبيق" لحفظ تغييراتك.
5. أعد تشغيل الكمبيوتر الآن حيث سيتم الوصول إلى Safe Mode with Networking تلقائيًا.

إزالة العمليات المرتبطة بفيروس طروادة

تحتاج إلى فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك يدويًا بين التطبيقات والعمليات المثبتة حديثًا. قد تجد شيئًا لا ينبغي أن يكون هناك ؛ إذا قمت بذلك ، فقم بإلغاء تثبيت الملفات المرتبطة بالبرامج الضارة يدويًا. إليك كيفية إكمال هذه المهمة:

1. انقر على أيقونة كورتانا لبدء تشغيل حقل البحث.
2. هناك نوع التطبيق والميزات وحدد الإدخال الأول الذي يتم عرضه.

   

3. انظر فقط بين التطبيقات المثبتة واختر حذف البرنامج الذي يبدو أنه مرتبط مع طروادة.
4. يمكنك إزالة الملفات بسهولة - انقر بزر الماوس الأيمن على الملف واختر "إزالة التثبيت".

تلميح: يمكن أن يصيب الفيروس أيضًا متصفحك. لذلك ، أوصي بشدة أن تزيل أي حالات إصابة محتملة من عملاء متصفح الويب لديك. وفقًا للمتصفح الذي تستخدمه ، قد يتم الوصول إلى الامتدادات بشكل مختلف.

على سبيل المثال ، بالنسبة إلى Chrome ، تحتاج إلى الوصول إلى Tools -> Extensions؛ لفايرفوكس اضغط Shift + Ctrl + A ؛ على Microsoft Edge ، اضغط على Alt + T -> إدارة الوظائف الإضافية -> أشرطة الأدوات -> الامتدادات.

علاوة على ذلك ، ستكون فكرة جيدة إعادة ضبط المتصفحات. يوصى أيضًا بحذف اختصارات Chrome و Firefox و Microsoft Edge وإنشاء حلول جديدة قبل بدء أي حل أمان آخر.

أخيرًا ، من "إدارة المهام" ، يمكنك رؤية العمليات الجارية ، حتى العمليات الموجودة في الخلفية. حدد " إنهاء المهمة " لكل عملية مرتبطة ببرنامج ضار.

اختر البرنامج المناسب لمكافحة البرامج الضارة

إذا كنت تستخدم حاليًا برامج الأمان الافتراضية لنظام التشغيل Windows 10 فقط ، فقد لا تتمكن من إزالة طروادة بالكامل. تحتاج إلى اختيار حل مكافحة فيروسات معقد ومحترف يمكنه توفير حماية مخصصة ضد أكثر البرامج الضارة والبرامج الضارة شيوعًا.

لمزيد من المعلومات حول أفضل حلول مكافحة الفيروسات لاستخدامها على نظام التشغيل Windows 10 ، راجع هذه المقالة.

بطبيعة الحال ، فإن أفضل تطبيقات الأمان هي التطبيقات المدفوعة (مثل Avast أو Norton أو Bitdefender أو Kaspersky) ، ولكن يمكنك أيضًا استخدام البرامج الموزعة مجانًا مثل Malwarebytes. على أي حال ، فإن الهدف هو تنزيل وتثبيت برنامج يمكنه فحص كل من نظام Windows 10 ونشاط متصفح الويب.

للحفاظ على متصفحك آمنًا في المستقبل ، قم بتثبيت إحدى أدوات مكافحة الفيروسات هذه للتصفح.

بدء المسح الضوئي وإزالة البرامج الضارة

من المهم تطبيق المسح في الوضع الآمن. خلاف ذلك ، قد يحظر طروادة بعض ميزات الأمان وحتى الفحص الفعلي.

بمجرد تشغيل الوضع الآمن وبعد إزالة أي ملفات وتطبيقات ضارة يدويًا ، قم بتشغيل برنامج مكافحة البرامج الضارة. اختر إجراء فحص كامل حتى لو كان ذلك قد يستغرق بعض الوقت - اعتمادًا على عدد الملفات المخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيقوم برنامج مكافحة الفيروسات بالكشف عن الملفات المصابة أثناء هذا الفحص.

في النهاية سيكون عليك تحديد الملفات التي تريد إزالتها. حسنًا ، فقط تأكد من إزالة كل شيء من سجل المسح. وعند الانتهاء ، أعد تشغيل جهاز Windows 10.

الاستنتاجات

عندما تروج طروادة مع نظام Windows 10 الخاص بك ، أو عندما تواجه أي إصابة أخرى بالبرمجيات الخبيثة ، فأنت بحاجة إلى إيقاف العمليات المصابة في أسرع وقت ممكن. بعد ذلك ، باستخدام أدوات الأمان المناسبة ، يمكنك إزالة الفيروسات الأكثر ثباتًا.

إذا لم تتمكن من إزالة بعض التطبيقات والعمليات الضارة ، فقم بإسقاط خط في التعليقات أدناه يقدم أكبر قدر ممكن من المعلومات. سنحاول إيجاد الحلول الأمنية المثالية لمشاكلك.