هناك العديد من الاستخدامات المختلفة لكاميرا الكمبيوتر المحمول ، لكن معظم الناس يستخدمونها إما لالتقاط الصور ، أو إجراء محادثات الفيديو مثل على Skype أو Google Hangouts ، من بين استخدامات أخرى.

لكن كاميرا الكمبيوتر المحمول قد لا تعمل دائمًا أو تعمل بالطريقة التي يتوقعها عادة. فيما يلي حلول لمساعدتك في إصلاح كاميرا الكمبيوتر المحمول عندما لا تعمل.

كيف يمكنني إصلاح كاميرا الكمبيوتر المحمول على نظام التشغيل Windows 10:

1. قم بتشغيل "مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها"
2. تحديث برنامج تشغيل الكاميرا المحمول
3. أعد تثبيت كاميرا الكمبيوتر المحمول
4. تثبيت برنامج التشغيل في وضع التوافق
5. التراجع سائق
6. تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
7. تحقق من إعدادات خصوصية الكاميرا
8. إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد

الحل 1: تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة وإصلاحها

إذا كنت تواجه مشكلات مع الجهاز أو الجهاز المثبت حديثًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقم بتشغيل "مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة" لحل المشكلة.

يتحقق هذا من حدوث المشكلات الشائعة ويضمن تثبيت أي جهاز أو جهاز جديد بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إليك كيفية القيام بذلك:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
2. حدد لوحة التحكم
3. انتقل إلى خيار " عرض حسب" في الزاوية اليمنى العليا
4. انقر فوق السهم المنسدل وحدد رموز كبيرة
5. انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها
6. انقر فوق " عرض الكل" في الجزء الأيمن
7. انقر فوق الأجهزة والأجهزة
8. انقر فوق التالي

اتبع الإرشادات لتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة. سيبدأ مستكشف الأخطاء ومصلحها الكشف عن أية مشكلات.

لا يمكنك فتح لوحة التحكم؟ ألق نظرة على هذا الدليل التدريجي لإيجاد حل.

الحل 2: تحديث برنامج تشغيل الكاميرا المحمول

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
2. حدد إدارة الأجهزة

   

3. انتقل إلى Imaging Devices وانقر لتوسيعه

   

4. انقر بزر الماوس الأيمن على كاميرا الكمبيوتر المحمول أو برنامج تشغيل الكاميرا المدمج
5. حدد تحديث برنامج التشغيل
6. عند مطالبتك باختيار كيف تريد البحث عن برنامج التشغيل ، حدد البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث. إذا كان هناك برنامج تشغيل متوفر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حدد استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل ثم اختر الموقع المناسب لتحديثه (تأكد من أنك متصل بالإنترنت للقيام بذلك)
7. حدد اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج تشغيل الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي
8. حدد جهاز فيديو USB
9. انقر فوق التالي ، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة
10. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك

إذا لم يؤد ذلك إلى إصلاح الختم ، فانتقل إلى الحل التالي.

الحل 3: أعد تثبيت كاميرا الكمبيوتر المحمول

لإعادة تثبيت برنامج تشغيل كاميرا الكمبيوتر المحمول ، خاصة لمستخدمي HP ، قم بما يلي:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ"
2. حدد إدارة الأجهزة
3. انتقل إلى أجهزة التصوير وانقر فوق السهم لتوسيع القائمة
4. انقر بزر الماوس الأيمن على كاميرا الكمبيوتر المحمول أو كاميرا الويب المدمجة
5. اختر إلغاء التثبيت
6. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

دعه يقوم بتثبيت برنامج التشغيل تلقائيًا عند بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر ، ثم قم بتشغيل كاميرا الكمبيوتر المحمول مرة أخرى للتحقق مما إذا كان هذا يحل المشكلة.

الحل 4: تثبيت برنامج التشغيل في وضع التوافق

اتبع هذه الخطوات لتثبيت كاميرا الكمبيوتر المحمول في وضع التوافق:

1. قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل من موقع الشركة المصنعة
2. احفظه على القرص المحلي الخاص بك
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف إعداد برنامج التشغيل
4. انقر فوق خصائص
5. انقر فوق علامة التبويب توافق
6. حدد المربع بجوار تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق
7. حدد نظام التشغيل من القائمة المنسدلة
8. سيتم تثبيت برنامج التشغيل ، ثم التحقق من وظائفه.
9. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من استمرار المشكلة.

الحل 5: استرجاع السائق

إذا كان برنامج تشغيل كاميرا الويب الخاص بك قديمًا ، فقم بما يلي:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
2. حدد إدارة الأجهزة
3. انتقل إلى أجهزة التصوير وانقر فوق السهم لتوسيع القائمة
4. انقر بزر الماوس الأيمن على كاميرا الويب الخاصة بك
5. اختيار الخصائص
6. حدد علامة التبويب Driver ثم حدد زر تفاصيل برنامج التشغيل

العثور على اسم الملف مع stream.sys. إذا كان لديك هذا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيجب استبدال كاميرا الويب الخاصة بك لأن هذا يظهر أنه تم تصميمها قبل نظام التشغيل Windows 7. وإذا لم يكن كذلك ، فقم بإعادة كاميرا الويب الخاصة بك عن طريق الانتقال إلى برنامج تشغيل الاستعادة باستخدام الخطوات التالية:

1. حدد إدارة الأجهزة
2. انتقل إلى أجهزة التصوير وانقر فوق السهم لتوسيع القائمة
3. انقر بزر الماوس الأيمن على كاميرا الويب الخاصة بك
4. اختيار الخصائص
5. حدد علامة التبويب Driver ثم حدد Roll Roll driver

   

6. انقر فوق نعم

بمجرد الانتهاء من التراجع ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول فتح كاميرا الويب مرة أخرى.

إذا نجحت الاستعادة ، فستحتاج إلى منع Windows من تحديث برنامج التشغيل الخاص بك تلقائيًا في المستقبل. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات البسيطة في هذا الدليل.

الحل 6: تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات

إذا كانت كاميرا الكمبيوتر المحمول لا تعمل أو تفتح ، أو تظهر لك رسالة خطأ تفيد بأنه لا يمكن العثور على كاميرا الكمبيوتر المحمول أو لا يمكن أن تبدأ ، فقد يكون سببها برنامج مكافحة الفيروسات الذي يقوم بحظره أو برنامج تشغيل كاميرا ويب قديم.

في هذه الحالة ، تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات وابحث عن الإعدادات المتعلقة بحظر الوصول أو الإذن باستخدام كاميرا الويب. يمكنك أيضًا زيارة موقع الويب الخاص بشركة برامج مكافحة الفيروسات.

الحل 7: تحقق من إعدادات خصوصية الكاميرا

هل إعدادات خصوصية كاميرا الكمبيوتر المحمول قيد التشغيل؟ قم بما يلي لتنفيذ هذا:

1. انقر فوق ابدأ
2. انقر فوق الإعدادات
3. اكتب كاميرا الويب في مربع حقل البحث
4. انقر فوق إعدادات خصوصية كاميرا الويب
5. تحقق مما إذا كانت تطبيقات Let التي تستخدم تبديل الكاميرا قيد التشغيل

إذا كنت تريد معرفة المزيد حول إعداد الخصوصية وكيفية تغييرها على نظام التشغيل Windows 10 ، فراجع هذا الدليل المفصل.

الحل 8: إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد

يمكنك أيضًا إنشاء حساب مستخدم جديد والتحقق مما إذا كانت كاميرا الكمبيوتر المحمول تعمل ضمن ملف التعريف الجديد ، ثم قم بتغيير الإعدادات إلى امتيازات المسؤول ، وتأكد من استمرار مشكلة كاميرا الكمبيوتر المحمول.

إليك كيفية القيام بذلك:

1. انقر فوق ابدأ
2. اختر الإعدادات
3. اختر حسابات

   

4. انقر فوق إضافة شخص آخر إلى هذا الكمبيوتر

   

5. املأ النموذج باسم المستخدم وكلمة المرور. سيتم إنشاء حساب المستخدم الجديد الخاص بك.
6. انقر فوق تغيير نوع الحساب
7. انقر فوق السهم المنسدل واختر المسؤول لتعيين الحساب على مستوى المسؤول
8. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
9. تسجيل الدخول إلى الحساب الجديد الذي أنشأته للتو

إذا اختفت المشكلة ، فقد يعني ذلك أن ملف تعريف المستخدم الآخر تالف.

ملف تعريف المستخدم الخاص بك تالف؟ إصلاحه الآن بمساعدة هذا الدليل المذهل!

تحقق مما إذا كانت كاميرا الكمبيوتر المحمول تعمل عند استخدام الحساب المنشأ حديثًا. إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك إما إصلاح حساب المستخدم القديم أو الترحيل إلى الحساب الجديد.

كبديل ، يمكنك استخدام كاميرا ويب خارجية. في بعض الأحيان ، قد يكون هذا هو الحل الأمثل ، خاصة إذا كنت ترغب في الحصول على صور ومقاطع فيديو عالية الجودة. ألقِ نظرة على هذه القائمة مع أفضل كاميرات الويب 4K المتوفرة الآن!

أخبرنا في قسم التعليقات أدناه ما إذا كان أي من هذه الحلول يعمل على حل مشكلة كاميرا الكمبيوتر المحمول أم لا. أيضًا ، اترك هناك أي أسئلة أخرى لديك.