أقرت Microsoft رسميًا بأن إيقاف تشغيل راديو Bluetooth في نظام التشغيل Windows 10 Mobile 14393 ، يعطل أو يعيد تعيين هاتف Windows. وعدت شركة التكنولوجيا بأن تعمل على تطوير حل لهذه المشكلة المزعجة.

أوضحت Microsoft أيضًا سبب حدوث ذلك. إذا تجمدت واجهة المستخدم الخاصة بالهاتف ، فذلك لأن واجهة المستخدم تنتظر إيقاف تشغيل الراديو في الخلفية. إذا كان هاتفك يتجمد ، فاتركه لمدة دقيقة ، ويجب أن يتعافى. إذا لم يحدث هذا ، فستحتاج إلى إعادة تعيين هاتفك.

بفضل ملاحظاتك ، وجدنا مشكلات عند إيقاف تشغيل Bluetooth أو تعطل الهاتف أو تجمده أو إعادة تعيينه. هناك طريقتان لضرب هذا.

1. قم بإيقاف تشغيل Bluetooth من خلال التبديل في تطبيق الإعدادات
2. إيقاف تشغيل Bluetooth عن طريق التبديل السريع للعمل

نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر ونعمل بنشاط على إصلاحه وتقديم الخدمة له في أسرع وقت ممكن. إذا كنت قد وصلت إلى هذا ، يرجى تقديم ملاحظات من خلال Feedback Hub.

على الرغم من أن هذه ليست مشكلة حرجة ، حيث يمكن حلها عن طريق إعادة تعيين الهاتف ، إلا أن المستخدمين يقدرون جهود Microsoft لإصلاح هذا الخطأ لأنه قد يصبح مزعجًا جدًا في بعض الأحيان.

أبلغت المطلعين أيضًا عن مشكلتين أخريين يمكن أن تكون متعلقة بعلاقة Bluetooth الحالية. بشكل أكثر تحديدًا ، يتعطل Bluetooth أيضًا عند استخدام اتجاه الخرائط الموجهة في السيارة. ثانياً ، عندما يكون هناك أجهزة متعددة متصلة عبر البلوتوث ، تتأثر قدرة كورتانا على الاستماع بوضوح.

من ناحية أخرى ، تشير Insiders إلى أنه عند إيقاف تشغيل جهاز الموسيقى Bluetooth ، يسمع Cortana بوضوح ويستجيب على الفور.

يحتوي الإصدار الحالي من Windows 10 Mobile على ثلاث مشكلات معروفة في القائمة: مشكلات Wi-Fi على أجهزة معينة ، ومشكلة رقم التعريف الشخصي المزدوج في تطبيق Wallet والهاتف يتجمد بسبب إيقاف تشغيل Bluetooth. نأمل أن يتم إصلاح كل هذه المشكلات قبل إصدار تحديث الذكرى السنوية ولن تظهر أي أخطاء جديدة.