قدمت Microsoft جهاز Surface Book كأقوى كمبيوتر محمول اليوم ، والجهاز قوي بالفعل ، لكنه أكثر من مجرد كمبيوتر محمول عادي. وهي ، يمكنك فصل الشاشة من لوحة المفاتيح ، واستخدام Surface Book كجهاز لوحي شرعي بالكامل.

نظرًا لأن فصل الشاشة هو إجراء بسيط ، يجب أن يتم تنفيذه دون أي مشاكل ، ولكن لا يبدو أن هذا هو الحال ، لأن اثنين من المستخدمين لم يتمكنوا من فصل Surface Book عن لوحة المفاتيح مؤخرًا الزر لا يتفاعل بشكل جيد.

لاحظت Microsoft هذه المشكلة ، لكن الشركة قالت إن جميع التحديثات الضرورية لـ Surface Book قد تم إصدارها بالفعل ، لذلك يجب أن تكون المشكلة ذات طبيعة فنية.

ولكن حتى لو لم تساعد الشركة ، فقد تمكن المستخدمون من العثور على الحل بأنفسهم ، لذلك إذا كنت تواجه أيضًا مشكلة في فصل Surface Book عن لوحة المفاتيح ، فراجع الحلول أدناه

كيف يمكنني إصلاح فصل كتاب السطح عن خطأ لوحة المفاتيح:

Surface Book هو جهاز رائع ، ولكن أبلغ العديد من المستخدمين أنهم غير قادرين على فصل لوحة المفاتيح. عند الحديث عن المشكلات ، فهذه بعض المشكلات الشائعة في لوحة المفاتيح التي أبلغ عنها المستخدمون:

• Surface Detach button red - هذه مشكلة شائعة في Surface Book ولوحة المفاتيح. إذا واجهت هذه المشكلة ، فتأكد من تجربة بعض حلولنا.
• الإصدار اليدوي لـ Surface Book - إذا كنت تواجه مشكلات في لوحة المفاتيح ، فقد تتمكن من فصلها يدويًا. هذا إجراء محفوف بالمخاطر ، لذا استخدمه كملجأ أخير فقط.
• Surface Book يرجى حلها قبل الانفصال - في بعض الأحيان ، ستتلقى رسالة تفيد بحل المشكلات قبل الانفصال. غالبًا ما يحدث هذا لأن التطبيق يستخدم وحدة معالجة الرسومات المخصصة. ما عليك سوى إغلاق هذا التطبيق وستتمكن من فصل لوحة المفاتيح.
• جهاز Surface Book detach - إذا كنت غير قادر على فصل لوحة المفاتيح عن Surface Book ، فقد تتمكن من فصلها بقوة. للقيام بذلك ، عليك فقط الضغط يدويًا على الأزرار الموجودة في Surface Book.
• لا يعمل زر Surface Book Detach - فقد أبلغ العديد من المستخدمين أن زر Detach لا يعمل. ومع ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على إصلاح ذلك باستخدام أحد حلولنا.
• فصل كتاب السطح أثناء إيقاف التشغيل - إذا كنت ترغب في فصل لوحة المفاتيح أثناء إيقاف تشغيل الجهاز ، فإن الطريقة الوحيدة للقيام بذلك هي استخدام الطريقة اليدوية. ضع في اعتبارك أن هذه الطريقة يمكن أن تلحق الضرر بجهازك ، لذا استخدمه كحل أخير.

الحل 1 - اثنين من اغلاق زر

أبلغ أحد المستخدمين أن مشكلة الفصل قد تم حلها عن طريق إجراء إيقاف تشغيل ثنائي الزر ، ولأنه الحل الأكثر بساطة لدينا ، فسوف نجربه أولاً.

للقيام بإغلاق اثنين من الأزرار على Surface Book ، قم بما يلي:

1. تحويل كتاب السطح الخاص بك قبالة.
2. بعد إيقاف تشغيل Surface ، اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر الطاقة في نفس الوقت لمدة 15 ثانية على الأقل ، ثم حرر كل منهما (قد تومض الشاشة شعار Surface ، ولكن لا تحرر الأزرار لمدة لا تقل عن 15 ثانية).
3. بعد تحرير الأزرار ، انتظر لمدة 10 ثوانٍ ، ثم اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل جهازك.

أحدهما قمت بإغلاق اثنين من الأزرار ، حاول فصل جهاز Surface Book عن لوحة المفاتيح ، ويجب أن يعمل دون أي مشاكل. إذا كنت لا تزال غير قادر على فصلها ، فجرب بعض الحلول التالية.

الحل 2 - أدخل BIOS

تم تقديم هذا الحل من قبل المستخدم الذي أبلغ عن المشكلة في منتديات مجتمع Microsoft في المقام الأول ، يبدو غريباً بعض الشيء بالنسبة لنا ، ولم نختبر ما إذا كان يعمل ، لكنه يدعي أنه حل المشكلة بالنسبة له ، لذلك إذا لم ينجح إجراء إيقاف التشغيل على زرّين ، فيمكنك تجربة حل له.

إليك ما عليك القيام به:

1. اغلاق كتاب السطح الخاص بك.
2. اضغط على زر الطاقة لتشغيله مرة أخرى.
3. استمر في الضغط على زر رفع الصوت حتى تدخل BIOS.
4. لا تقم بإجراء أي تغييرات في BIOS.
5. الخروج من BIOS ، وسيُطلب منك حفظ التغييرات.
6. سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر.

بعد القيام بذلك ، كما يقول صديقنا من منتديات المجتمع ، ستحدث أخطاء عديدة في الأذونات ، لكن يجب عليك تجاهلها ، وإعادة تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.

بعد ذلك ، يجب أن يعود كل شيء إلى طبيعته ، ويجب أن تكون قادرًا على فصل كتاب Surface عن لوحة المفاتيح دون أي مشاكل.

إذا أصبحت لوحة مفاتيح Surface Book لا تستجيب ، فيمكنك إصلاحها باتباع هذا الدليل المفيد.

الحل 3 - فصل لوحة المفاتيح يدويًا

قبل أن نبدأ ، يجب أن نذكر أن هذا الحل يُحتمل أن يكون خطيرًا وأنه من خلال تنفيذه ، قد تتلف جهازك دائمًا. نحن لسنا مسؤولين عن أي ضرر يمكن أن يحدث لجهازك نتيجة لهذا الحل.

وفقًا للمستخدمين ، إذا لم تتمكن من فصل Surface Book عن لوحة المفاتيح ، فقد تتمكن من القيام بذلك يدويًا. للقيام بذلك ، تحتاج فقط إلى مشبك ورق أو أي كائن طويل ورفيع.

للقيام بذلك ، تحتاج فقط إلى وضع مشبك الورق من خلال فتحة التهوية السادسة والعثور على الزر المخفي الذي يحمل لوحة المفاتيح. إذا لم تتمكن من العثور على الزر ، فقد تحتاج إلى مصباح يدوي للعثور عليه.

ضع في اعتبارك أنك بحاجة إلى القيام بذلك لكلا الجانبين من أجل تحرير لوحة المفاتيح. تجدر الإشارة أيضًا إلى أن لوحة المفاتيح يمكنها أيضًا الرجوع إلى موقعها الأصلي وتصبح مؤمنة مرة أخرى ، لذلك عليك أن تكون حذراً.

كما ذكرنا سابقًا ، باستخدام هذا الحل ، يمكنك أن تتسبب في تلف مادي لجهازك ، لذا استخدمه فقط في حالة عدم نجاح الحلول الأخرى. شيء رائع آخر حول هذا الحل هو أنه يمكنك استخدامه حتى إذا كان جهازك مغلقًا ، بحيث يمكنك فصل لوحة المفاتيح حتى لو كانت البطارية فارغة.

أبلغ العديد من المستخدمين أن هذا الحل البديل كان مفيدًا لهم ، ولكن إذا كنت ترغب في تجربته ، فكن حذراً للغاية لتجنب التسبب في تلف جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الحل 4 - تأكد من أن تطبيقاتك تستخدم معالج رسومات مدمج

وفقًا للمستخدمين ، يتعذر عليك في بعض الأحيان فصل Surface Book عن لوحة المفاتيح لأن تطبيقاتك لا تزال تستخدم معالج رسومات مخصص.

لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى فتح لوحة التحكم Nvidia وتعيين جميع التطبيقات الخاصة بك لتحديد أولويات الرسومات المتكاملة.

بعد إجراء هذا التغيير ، لن تستخدم التطبيقات رسومات مخصصة ويجب أن تكون قادرًا على فصل لوحة المفاتيح دون أي مشاكل.

ضع في اعتبارك أن هناك جانبًا سلبيًا لهذا الحل ، وقد تواجه أداءً أقل بعد تعيين جميع تطبيقاتك لاستخدام الرسومات المدمجة.

إذا كنت تستخدم تطبيقات كثيرة المتطلبات ، مثل ألعاب الفيديو ، على سبيل المثال ، فيمكنك تعيينها لاستخدام معالج رسومات مخصص لتحقيق أداء أفضل. بعد القيام بذلك ، يجب أن تكون قادرًا على فصل لوحة المفاتيح دون أي مشاكل.

الحل 5 - إنهاء التطبيق الذي يستخدم الرسومات المخصصة الخاصة بك

إذا لم تتمكن من فصل Surface Book عن لوحة المفاتيح ، فمن المحتمل أن تطبيقًا ما لا يزال يستخدم معالج الرسومات المخصص.

في حلنا السابق ، أوضحنا لك كيفية جعل جميع التطبيقات تستخدم معالجًا مخصصًا ، ومع ذلك ، إذا كنت لا ترغب في القيام بذلك ، يمكنك دائمًا إنهاء التطبيق الذي يستخدم وحدة معالجة الرسومات الخاصة بك يدويًا.

للقيام بذلك ، تحتاج إلى استخدام إدارة المهام. لإنهاء تطبيق ما ، فقط اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على Ctrl + Shift + Esc لفتح إدارة المهام.
2. الآن حدد موقع التطبيق الذي يستخدم وحدة معالجة الرسومات الخاصة بك ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختر إنهاء المهمة من القائمة.

   

بعد إنهاء التطبيق ، يجب أن تكون قادرًا على فصل لوحة المفاتيح دون أي مشاكل.

ضع في اعتبارك أن هذا ليس حلاً دائمًا ، لذلك يجب عليك إنهاء التطبيقات التي تستخدم وحدة معالجة الرسومات الخاصة بك يدويًا متى أردت فصل لوحة المفاتيح.

لا يمكن فتح إدارة المهام؟ ألق نظرة على هذا الدليل التدريجي وقم بإصلاح المشكلة في أي وقت من الأوقات.

الحل 6 - شحن كتاب السطح الخاص بك

وفقًا لـ Microsoft ، قد لا تتمكن من فصل Surface Book عن لوحة المفاتيح لمجرد عدم شحن البطارية.

لفصل لوحة المفاتيح ، يجب شحن جهازك بأكثر من 10 بالمائة. بعد شحن جهازك ، يجب أن تكون قادرًا على فصل لوحة المفاتيح دون أي مشاكل.

الحل 7 - انتظر لمدة 10 ثوانٍ قبل الضغط على مفتاح Detach

إذا لم تتمكن من فصل لوحة المفاتيح ، فقد تحتاج إلى الانتظار لبضع لحظات ثم المحاولة مرة أخرى. وفقًا للمستخدمين ، ما عليك سوى الضغط على مفتاح Detach لثانية واحدة ومحاولة فصل لوحة المفاتيح.

إذا لم ينجح ذلك ، فقد تضطر إلى الانتظار لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر والمحاولة مرة أخرى.

هذا كل ما في الأمر ، مرة أخرى ، هذه ليست حلولًا رسمية ، حيث قمنا بجمعها من مستخدمي مجتمع Microsoft ، لذلك إذا كنت تواجه أيضًا مشكلة مماثلة ، فلا يمكننا ضمان أنها ستعمل من أجلك ، لكن يمكنك جربها.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو اقتراحات أخرى ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات أدناه وسنكون متأكدين من التحقق منها.

اقرأ أيضا:

• خطأ في برنامج تشغيل قلم السطح: 3 حلول سريعة لإصلاحه
• يؤدي Fall Creators Update إلى إطلاق العديد من مشكلات Surface Pen ، إليك حل
• لا يمكن ضبط سطوع الشاشة على Surface Pro 4؟ لدينا الإصلاح
• تمسك Surface Pro 4 بالتحضير لإعداد Windows
• ماذا تفعل عندما تهتز شاشة Surface Pro 4

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في ديسمبر 2015 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.