مشكلات التوافق ليست غير شائعة في أنظمة التشغيل الأحدث مثل Windows 10. عند الحديث عن ذلك ، يبدو أن بعض المستخدمين يتلقون أخطاء أثناء محاولة تشغيل Call of Duty Black Ops 2 على Windows 10.

يبلغ المستخدمون أنهم قادرون على بدء اللعبة ، وبعد رؤية الشعار تعطل اللعبة أثناء منح المستخدمين رسالة "خطأ أثناء اكتشاف استثناء غير معالج".

هذه مشكلة غير عادية ، ولكن هناك عدد قليل من الحلول المتاحة.

كيف يمكنني إصلاح Call Of Duty Black Ops 2 على نظام التشغيل Windows 10؟

Call of Duty Black Ops 2 هي لعبة رائعة ، ومع ذلك ، يمكن أن تمنعك بعض المشكلات من اللعب. عند الحديث عن المشكلات ، أبلغ المستخدمون عن المشكلات التالية في هذه اللعبة:

• Call of Duty Black Ops 2 لم تبدأ ، إطلاق - واحدة من أكثر المشاكل شيوعًا مع Black Ops 2 هي عدم القدرة على بدء اللعبة. قد تكون هذه مشكلة كبيرة ، ولكن يجب أن تكون قادرًا على إصلاحها عن طريق تشغيل اللعبة في وضع التوافق.
• تم اكتشاف استثناء Call Of Duty Black Ops 2 - قد تحصل أحيانًا على رسالة الخطأ هذه أثناء محاولة تشغيل اللعبة. إذا حدث هذا ، فتأكد من أن لديك C ++ Redistributables الضرورية و DirectX مثبتة.
• تعطل Call Of Duty Black Ops 2 عند بدء التشغيل - أبلغ العديد من المستخدمين أنهم لا يستطيعون بدء لعبتهم على الإطلاق. وفقا لهم ، وغالبا ما تعطل اللعبة أثناء بدء التشغيل.
• شاشة Black Call of Duty Black Ops 2 - هذه مشكلة شائعة أخرى مع Black Ops 2 ، لكن يجب أن تكون قادرًا على إصلاحها عن طريق تحديث برامج التشغيل الخاصة بك إلى أحدث إصدار.
• تجميد Call Of Duty Black Ops 2 - مشكلة أخرى شائعة في Black Ops 2 هي التجمد. قد تكون هذه مشكلة مزعجة ، لكن يجب أن تكون قادرًا على حلها باستخدام أحد حلولنا.

الحل 1 - إعادة تثبيت اللعبة

يزعم العديد من المستخدمين أنهم قاموا بإصلاح مشاكل Black Ops 2 ببساطة عن طريق إعادة تثبيت اللعبة. للقيام بذلك ، فقط اتبع الخطوات التالية:

1. افتح البخار.
2. انتقل إلى مكتبة الألعاب الخاصة بك وحدد Call of Duty Black Ops 2.
3. انقر بزر الماوس الأيمن واختر إلغاء التثبيت. تذكر أن تقوم بإزالة الإصدار الذي يعطيك مشاكل ، ليس عليك حذف كل من الإصدار المنفرد و Multiplayer من اللعبة.

   

4. قم بتنزيل الإصدار الذي قمت بإلغاء تثبيته للتو ، وقم بتثبيته مرة أخرى.

بمجرد إعادة تثبيت اللعبة ، يجب حل جميع مشكلات Call of Duty Black Ops 2.

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول كيفية إزالة ألعاب Steam بأمان على Windows 10 ، فراجع هذا الدليل البسيط.

الحل 2 - تحقق من سلامة ذاكرة التخزين المؤقت للعبة

هناك طريقة أخرى لإصلاح هذا والعديد من المشكلات الأخرى وهي التحقق من سلامة ذاكرة التخزين المؤقت للعبة. لن تؤدي هذه العملية إلى إعادة تثبيت اللعبة ، ولكنها قد تعمل على حل العديد من مشكلات Call of Duty Black Ops 2. للتحقق من ذاكرة التخزين المؤقت للعبة ، قم بما يلي:

1. افتح مكتبة Steam الخاصة بك وحدد موقع Call of Duty Black Ops 2 الذي يسبب لك مشاكل.
2. انقر بزر الفأرة الأيمن واختر خصائص.

   

3. في الإطار "خصائص" ، انتقل إلى علامة التبويب " الملفات المحلية" وحدد التحقق من سلامة ذاكرة التخزين المؤقت للعبة.

   

4. قد تستغرق عملية التحقق بضع دقائق لذا كن صبورًا.
5. بعد اكتمال العملية ، ستعلمك إذا كنت بحاجة إلى تحديث ملفاتك.
6. بعد الانتهاء من ذلك ، يجب أن تعمل اللعبة بشكل طبيعي.

بعد التحقق من تكامل اللعبة ، حاول تشغيلها مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت تعمل.

الحل 3 - حذف ملف iw6mp64_ship.exe

1. افتح مكتبة Steam الخاصة بك وابحث عن Call of Duty Black Ops 2. انقر بزر الفأرة الأيمن وانتقل إلى خصائص.
2. انقر فوق علامة تبويب الملفات المحلية ثم احذف اسم التطبيق: iw6mp64_ship.exe.
3. بعد ذلك تحقق من ذاكرة التخزين المؤقت تمامًا كما في الحل السابق.

إذا لم تتمكن من تشغيل ألعاب Steam على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فراجع هذا الدليل لحل المشكلة في أي وقت من الأوقات.

الحل 4 - حذف ملفات التكوين والعودة إلى الإعدادات الافتراضية

1. انتقل إلى المجلد C: Program FilesSteamsteamappscommonCall of Duty Black Ops IIplayers.
2. في هذا المجلد ، سترى هذه الملفات:
   • hardware.chp
   • hardware_mp. ChP اتصالات
   • hardware_zm.chp
3. يمثل كل من هذه الملفات أحد أوضاع اللعبة الثلاثة. تحتاج إلى حذف الملف المرتبط بوضع اللعبة الذي يعطيك مشاكل.
4. أعد تشغيل اللعبة ، وستعود إلى الإعدادات الافتراضية.

الحل 4 - تثبيت برامج تشغيل Beta لبطاقة الرسومات الخاصة بك

إذا كنت تعاني من حوادث متكررة مع Call of Duty Black Ops 2 ، فقد تكون المشكلة متعلقة ببرامج تشغيل الرسومات الخاصة بك.

وفقًا للمستخدمين ، لم يتمكنوا من لعب اللعبة بسبب الأعطال المستمرة ، لكنهم تمكنوا من حل المشكلة ببساطة عن طريق تنزيل أحدث برامج التشغيل لبطاقة الرسومات الخاصة بهم.

لقد كتبنا بالفعل دليلًا حول كيفية تحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات ، لذا تأكد من التحقق من ذلك إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات.

أبلغ العديد من المستخدمين عن استخدام أحدث برامج تشغيل Beta لإصلاح المشكلة ، لذلك قد ترغب في القيام بذلك أيضًا.

بمجرد تحديث برامج التشغيل الخاصة بك ، يجب أن تبدأ اللعبة في العمل مرة أخرى دون أي مشاكل.

الحل 5 - استخدام مخصص بدلاً من الرسومات المضمنة

أبلغ العديد من المستخدمين أنهم غير قادرين على لعب Call of Duty Black Ops 2 على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم بسبب تعليق اللعبة على شاشة التحميل.

ومع ذلك ، هناك طريقة لإصلاح ذلك. تحتوي العديد من أجهزة الكمبيوتر على رسومات مخصصة ومتكاملة ، ويمكن أن يؤدي استخدام رسوماتك المدمجة إلى ظهور هذه المشكلة.

لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى تعيين بطاقة الرسومات المخصصة كرسومات رئيسية. هذا بسيط إلى حد ما ويمكنك القيام به باستخدام لوحة التحكم Nvidia أو AMD Catalyst Control Center.

إذا لم تعمل لوحة التحكم Nvidia على Windows 10 ، فراجع هذا الدليل المخصص وقم بإصلاحه بسهولة. إذا كنت تواجه نفس المشكلة مع AMD Catalyst Control Center ، فيمكنك الاطلاع على هذا الدليل.

إذا لم تتمكن من العثور على خيار التبديل إلى رسومات مخصصة في هذه الأدوات ، فقد تتمكن من القيام بذلك من BIOS. الوصول إلى BIOS يبدو أكبر من مهمة؟ دعونا نجعل الأمور أسهل بالنسبة لك بمساعدة هذا الدليل المذهل!

BIOS الخاص بك أكثر تعقيدًا بعض الشيء ، ولمعرفة كيفية إيقاف تشغيل بطاقة رسومات مدمجة ، ننصحك بمراجعة دليل اللوحة للحصول على إرشادات مفصلة.

بمجرد تعطيل الرسومات المدمجة ، تحقق من حل المشكلة.

الحل 6 - تأكد من تثبيت DirectX و C ++ Redistributables

تتطلب العديد من التطبيقات بعض المكونات حتى تعمل بشكل صحيح ، وينطبق نفس الشيء على Call Of Duty Black Ops 2. من أجل تشغيل اللعبة ، يجب أن يكون لديك الإصدار الصحيح من C ++ Redistributables و DirectX مثبتين.

في بعض الأحيان ، لا يتم تثبيت هذه المكونات تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويمكن أن تتسبب في حدوث مشكلات مع Black Ops 2. ومع ذلك ، يمكنك بسهولة حل المشكلة ببساطة عن طريق تثبيت المكونات الضرورية.

يمكنك تنزيل DirectX و C ++ Redistributables عبر الإنترنت ، ولكن هناك طريقة أسرع. هناك إصدارات مختلفة من DirectX و C ++ Redistributables متوفرة ، وتحتاج إلى تنزيل الإصدار الصحيح وتثبيته للعب اللعبة.

تحتوي العديد من الألعاب بالفعل على المكونات الضرورية المتاحة ، وستحتاج فقط إلى تثبيتها يدويًا. للقيام بذلك لـ Black Ops 2 ، تحتاج فقط إلى اتباع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى دليل تثبيت Black Ops 2. بشكل افتراضي ، يجب أن يكون SteamsteamappscommonCall of Duty Black Ops II
2. انتقل الآن إلى دليل redist وقم بتشغيل vcredist_x86.exe.
3. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال التثبيت.
4. اختياري: إذا كان لديك أي ملف إعداد آخر متاح في دليل redist ، فقد ترغب في تشغيله أيضًا.
5. بعد اكتمال عملية التثبيت ، تحتاج إلى الانتقال إلى دليل redistDirectX وتشغيل DXSETUP.exe.
6. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال التثبيت.

بمجرد تثبيت كلا المكونين ، حاول تشغيل Black Ops 2 مرة أخرى. أبلغ العديد من المستخدمين أنهم قاموا بإصلاح المشكلة بعد تثبيت هذين المكونين ، لذلك قد ترغب في تجربة ذلك.

الحل 7 - قم بتشغيل اللعبة في وضع التوافق

وفقًا للمستخدمين ، إذا لم تتمكن من لعب Call of Duty Black Ops 2 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق تشغيل اللعبة في وضع التوافق. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. حدد اختصار Call of Duty Black Ops 2 ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختر " خصائص" من القائمة.

   

2. عند فتح نافذة الخصائص ، انتقل إلى علامة التبويب التوافق. حدد تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق واختيار إصدار أقدم من Windows. الآن انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.

   

بعد القيام بذلك ، حاول تشغيل اللعبة وتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك. إذا لم يكن لديك الاختصار على سطح المكتب ، فيمكنك العثور على ملف exe الخاص باللعبة في دليل التثبيت الخاص بها.

إذا كنت بحاجة إلى عداد FPS لـ Call of Duty Black Ops 2 ، تحقق من هذه القائمة مع أفضل خياراتنا.

الحل 8 - إغلاق التطبيقات ذات المشاكل

في بعض الأحيان ، قد تتداخل تطبيقات الجهات الخارجية مع Call of Duty Black Ops 2 وتمنعها من بدء التشغيل. يمكن أن تتداخل العديد من التطبيقات ، ولكن أبلغ المستخدمون عن حل المشكلة بعد إغلاق Sonic Studio.

هذا التطبيق جزء من برنامج ASUS Audio ، وإذا كان لديك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فتأكد من إغلاقه أو إزالته وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

الحل 9 - قم بتشغيل Steam كمسؤول

أبلغ العديد من المستخدمين عن حل المشكلة ببساطة عن طريق تشغيل Steam كمسؤول. للقيام بذلك ، فقط اتبع الخطوات التالية:

1. حدد اختصار Steam الخاص بك ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن.
2. اختر الآن تشغيل كمسؤول من القائمة.

   

إذا أدى ذلك إلى حل المشكلة ، فقد ترغب في تغيير تهيئة Steam وتشغيلها دائمًا بامتيازات إدارية. للقيام بذلك ، فقط قم بما يلي:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق اختصار Steam واختر " خصائص" من القائمة.
2. انتقل الآن إلى علامة التبويب " التوافق" وتحقق من تشغيل هذا البرنامج كمسؤول. الآن انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.

   

بعد القيام بذلك ، ستعمل Steam دائمًا بامتيازات إدارية ، ويجب حل مشاكل Black Ops 2.

هذا الأمر ، آمل أن تكون بعض هذه الحلول مفيدة لك على الأقل ، وأن تتمكن من لعب Call of Duty Black Ops على نظام التشغيل Windows 10 الآن.

إذا كان لديك أي اقتراحات أو أسئلة ، فما عليك سوى الوصول إلى قسم التعليقات أدناه.

اقرأ أيضا:

• Call of Duty: Modern Warfare Remastered تعطل أو يتجمد
• إصلاح Call Call of Duty: حملة Infinite Warfare تتجمد عند المقدمة
• كيفية إصلاح مشكلة Call of Duty: Infinite Warfare الشائعة على جهاز الكمبيوتر

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في نوفمبر 2015 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.