يعد Dell Venue 11 Pro جهازًا مدهشًا يعمل بنظام Windows 8 ويستحق بالتأكيد إدراجه في قوائم رغباتك ، ولكن في الآونة الأخيرة كانت هناك بعض المشكلات التي ابتليت بها المستخدمين.

لذلك تلقيت للتو Venue vPro 11، 7130 اليوم (وأنا أحبها حقًا حتى الآن) لكنني لاحظت أنني واجهت بالفعل بعض المشكلات الفنية. حاولت البحث عن مشاكل مماثلة ، ولكن دون جدوى. مشكلتي هي أن الجهاز اللوحي بالكامل يتجمد بشكل دوري عندما لا يكون متصلاً مباشرة بمصدر الطاقة. في بعض الأحيان تصبح الشاشة سوداء فقط ولكن يمكنني أن أشعر بالملاحظات المرتدة من زر Windows. في أحيان أخرى ، يتحول 80٪ العلوي من الشاشة إلى ما يشبه حقل النجوم. من الصعب شرح ذلك ويمكنني محاولة التقاط صورة له في المرة القادمة. عند حدوث أي من هاتين المشكلتين ، تكون إعادة التعيين سريعة ويتم إصلاح المشكلة ، لكنها كانت مزعجة نوعًا ما.

تؤثر المشكلة على مجموعة واسعة من المستخدمين ، حيث تعد هذه واحدة من أطول مؤشرات الترابط في منتديات دعم Dell. ومع ذلك ، لم يتم إصدار إصلاح رسمي للعمل ، لأنه حدث مع WiFi وعمر البطارية في Dell Venue 8 Pro.

أحبط مستخدمو Dell Venue 11 Pro عدم وجود حل لمشكلة شاشة التجمد حتى الآن

إليك ما يقوله مستخدم آخر:

لدي أيضًا مشكلة حيث يتجمد بشكل دوري. لا تغير الشاشة الشاشة فقط ولا تستجيب حتى أقوم بإيقاف تشغيل الزر وإيقاف تشغيله. ومن المثير للاهتمام ، في مثال واحد ، أنقرت على رابط ولكن لم يحدث شيء ، لا يمكنني التمرير أو تحريك السهم باستخدام لوحة اللمس (أستخدم غطاء لوحة المفاتيح اللين) ولكن عندما أبدأ من جديد ، تكون صفحة الويب الجديدة مفتوحة. أيضا ، في حين أنه تجميد زر ويندوز يعطيني ردود الفعل. بالنسبة لي يبدو أنها الشاشة التي تتجمد ، وليس النظام بأكمله

واحدة من أحدث الردود

لقد قمت بالتنسيق وقمت بتثبيت إصدار 8.1 جديد دون وجود جميع البرامج الإضافية فيه. اضطررت إلى تثبيت جميع برامج التشغيل من موقع Dell على الويب. على الرغم من هذا ، لا يزال يتجمد بشكل دوري. لدي قاعدة لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول مع البطارية المدمجة جنبًا إلى جنب مع الرصيف المستقل. يحدث هذا بغض النظر عن ما قفص الاتهام استخدمته وأيضا عندما لا تستخدم أي قفص الاتهام على الإطلاق. لدي أحدث BIOS A05 مثبتة أيضا.

تم إنشاء الموضوع الرسمي منذ ديسمبر 2013 ، لذلك كان لدى فريق Dell الكثير من الوقت تحت تصرفه لحل هذه المشكلة. يبدو أن ما نجح بالنسبة للبعض هو إجراء آخر تحديث لنظام BIOS ، ولكن من نظراته ، قد تكون هذه مشكلة في الأجهزة مرتبطة بدوائر معيبة تحت لوحة اللمس. إذا كان الأمر كذلك ، فينبغي أن يكون العملاء مؤهلين للحصول على بديل. أخبرنا عن طريق ترك تعليقك أدناه إذا كنت أحد المستخدمين المتأثرين.