تعتبر خدمات VPN نعمة للعديد من مستخدمي الإنترنت ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالوصول إلى المواقع المحجوبة بما في ذلك Netflix وغيرها. ومع ذلك ، يعاني بعض مستخدمي VPN من موقف لن تعمل فيه VPN مع Netflix.

في بعض الأحيان ، قد تتعرض VPN لعدة عوامل مثل مشكلة الاتصال أو مقاطعة برامج مكافحة الفيروسات أو إعدادات الخادم الوكيل غير الصحيحة من بين أمور أخرى.

وبالتالي ، توصلنا إلى دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمستخدمي Windows الذين لن تعمل VPN الخاصة بهم مع Netflix. الحلول أدناه مثالية لحل هذه المشكلة.

لماذا توقف VPN عن العمل على Netflix؟

1. أعد تشغيل الكمبيوتر
2. تحقق من إعدادات التاريخ والوقت
3. تحقق من اتصالك بالإنترنت
4. تحقق من عنوان IP الخاص بك
5. تعطيل برنامج الأمان الخاص بك
6. تشغيل تحديث ويندوز
7. تكوين إعدادات DNS يدويًا
8. مسح DNS / مسح ذاكرة التخزين المؤقت
9. تكوين إعدادات الوكيل يدويًا

الحل 1: إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

أبلغ مستخدمو Windows أنهم قادرون على حل مشكلة VPN الخاصة بهم ببساطة عن طريق إعادة تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. هذه الطريقة هي حل سريع يمكن أن يحل اتصال VPN الخاص بك ، مما يجعله يعمل مع Netflix. بدلاً من ذلك ، يمكنك إيقاف تشغيل الكمبيوتر والانتظار لبضع دقائق قبل إعادة تشغيل الكمبيوتر.

الحل 2: التحقق من إعدادات التاريخ والوقت

لن تعمل بعض الشبكات الافتراضية الخاصة مع Netflix بسبب إعدادات التاريخ والوقت غير الصحيحة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق من إعدادات التاريخ والوقت للتأكد من صحتها.

تعطيل التحديث التلقائي للتاريخ والوقت باستخدام الإنترنت ، وتعيين معلمات التاريخ / الوقت يدويًا. ومع ذلك ، إذا استمر ظهور الخطأ بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، فيمكنك المتابعة إلى الخطوة التالية.

• اقرأ أيضا: كيفية إصلاح ويندوز 10 على مدار الساعة إذا كان خطأ

الحل 3: تحقق من اتصالك بالإنترنت

في بعض الأحيان ، قد يمنع اتصال الإنترنت المحدود / غير النشط VPN من العمل مع Netflix. وبالتالي ، تحتاج إلى اختبار اتصالك بالإنترنت. لاختبار اتصالك بالإنترنت ، قم بفصل خدمة VPN ومحاولة الوصول إلى أي موقع ويب على متصفح الويب الخاص بك.

إذا لم تتمكن من الوصول إلى الإنترنت أثناء قطع اتصالك بشبكة VPN ، فقد تحتاج إلى التفكير في تغيير وضع اتصال الإنترنت الخاص بك إما مودم أو اتصال واسع النطاق أو اتصال Wi-Fi.

• اقرأ أيضًا: هل هناك VPN بدون تسجيل بريد إلكتروني ؟!

الحل 4: التحقق من عنوان IP الخاص بك

إذا لم تعمل VPN مع Netflix ، فتحقق من عنوان IP للحصول على معلومات مثل مدينتك أو منطقتك (البلد) بجوار الموقع الذي حددته في نوافذ VPN. يمكنك استخدام خدمة ويب مثل IPLocation و WhatIsMyIPAddress للتحقق من موقع عنوان IP الخاص بك.

ومع ذلك ، إذا لم تكن متصلاً بموقع خادم VPN ، فحاول الاتصال مرة أخرى. بدلاً من ذلك ، قد تفكر في الاتصال بمواقع خادم VPN الأخرى ثم الوصول إلى خدمة Netflix مرة أخرى.

• احصل الآن على CyberGhost VPN (بيع فلاش بنسبة 77٪).

الحل 5: تعطيل برنامج الأمان الخاص بك

قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات اتصال VPN الخاص بك مما يمنعك من الوصول إلى Netflix. وبالتالي ، قد تحتاج إلى تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية مؤقتًا حتى تتمكن من الوصول إلى Netflix. ومع ذلك ، فإن بعض برامج مكافحة الفيروسات تحتوي على خيار "تعطيل الحماية مؤقتًا" والذي يمكنك استخدامه بينما لا يستخدمه الآخرون.

إذا كان لديك خيار إعادة تثبيت برنامج الحماية أو البرنامج الذي يحظر اتصال VPN ، فقم بتثبيته بعد تثبيت برنامج VPN بحيث يتيح اتصال VPN. وبالتالي ، قم بإلغاء تثبيت برنامج VPN ثم برنامج الأمان الذي يحظر الاتصال ، ثم قم بتثبيت برنامج VPN مرة أخرى ، ثم أعد تثبيت برنامج الأمان على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا تمكين برنامج VPN في جدار حماية Windows. إليك كيفية القيام بذلك:

1. انتقل إلى ابدأ> اكتب "السماح لبرنامج من خلال جدار حماية Windows" ثم اضغط على مفتاح "Enter"
2. انقر فوق خيارات "تغيير الإعدادات"
3. الآن ، انقر فوق "السماح ببرنامج آخر"
4. حدد البرنامج الذي تريد إضافته أو انقر فوق "استعراض" للعثور على برنامج VPN ، ثم انقر فوق "موافق"
5. تحقق مما إذا كان يمكنك الاتصال مرة أخرى ومحاولة الوصول إلى Netflix.

ومع ذلك ، إذا لم ينجح هذا ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

• اقرأ أيضًا: إصلاح هذا: "قد يكون خادم DNS الخاص بك غير متاح" في نظام التشغيل Windows 8 ، 8.1 ، 10

الحل 6: تشغيل Windows Update

لن تعمل طريقة أخرى لإصلاح VPN على مشكلة Netflix عن طريق تحديث نظام التشغيل Windows الخاص بك إلى أحدث إصدار. تعمل آخر تحديثات Windows على تحسين استقرار النظام وإصلاح العديد من المشكلات التي قد تواجهها ، لا سيما VPN. يمكنك اتباع هذه الخطوات لتحديث أي نظام تشغيل Windows:

1. انتقل إلى ابدأ> اكتب "تحديث" في مربع البحث ، ثم انقر فوق "تحديث Windows" للمتابعة.
2. في نافذة Windows Update ، تحقق من التحديثات وتثبيت التحديثات المتاحة.
3. بعد اكتمال التحديث ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.

الحل 7: تكوين إعدادات DNS يدوياً

يساعدك تكوين الكمبيوتر الخاص بك يدويًا مع عناوين خادم DNS الأخرى على الوصول إلى Netflix والتمتع بسرعات اتصال أسرع. قد لا تتصل بعض أجهزة الكمبيوتر تلقائيًا بخوادم VPN DNS ، وبالتالي تحتاج إلى تكوينها باستخدام عناوين IP لخوادم VPN DNS ، يدويًا. إليك كيفية القيام بذلك في Windows:

الخطوة 1: افتح إعدادات اتصالات الشبكة

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وحدد "تشغيل"
• اكتب ncpa.cpl وانقر فوق موافق
• في نافذة اتصالات الشبكة ، ابحث عن اتصالك المعتاد ، إما اتصال الشبكة المحلية أو الشبكة اللاسلكية.
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق الاتصال وحدد خصائص

الخطوة 2: تعيين عناوين خادم DNS

• انقر نقرًا مزدوجًا فوق Internet Protocol Version 4 (IPv4) أو مجرد Internet Protocol

  

• حدد استخدام عناوين خادم DNS التالية

  

• اكتب عناوين خادم Google DNS هذه: خادم DNS المفضل 8.8.8.8 وخادم DNS البديل 8.8.4.4
• إذا تم حظر Google DNS ، فجرّب ما يلي: أدخل Neustar DNS Advantage (156.154.70.1 و 156.154.71.1) واضغط على OK ، ثم أدخل Level3 DNS (4.2.2.1 و 4.2.2.2) واضغط على OK.

- اقرأ أيضًا: الإصلاح: يحظر برنامج مكافحة الفيروسات شبكة الإنترنت أو شبكة Wi-Fi

الحل 8: مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS / مسح

هناك طريقة أخرى لإصلاح VPN لا تعمل مع مشكلة Netflix وهي مسح DNS الخاص بك ومسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفحات الويب لديك. قد تكون إدخالات DNS من موفر خدمة الإنترنت لديك خاطئة وربما تستخدمها Netflix لمنع VPN من الوصول إلى خدماتها. وبالتالي ، تحتاج إلى مسح DNS الخاص بك ومسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح الويب الخاص بك بعد ذلك.

إليك كيفية القيام بذلك:

الخطوة 1: مسح DNS

• انتقل إلى ابدأ> جميع التطبيقات> الملحقات
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق "ابدأ" وحدد موجه الأوامر (المسؤول)

  

• اكتب ipconfig / flushdns واضغط على Enter. يجب أن تحصل على تأكيد يقول: تكوين Windows IP تم بنجاح مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمحلل DNS

الخطوة 2: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح الويب

• قم بتشغيل متصفح الويب الخاص بك مثل Mozilla Firefox
• اضغط على Ctrl + Shift + Delete للوصول إلى مربع الحوار "محو السجل الحديث".
• ضمن القائمة المنسدلة "النطاق الزمني للمسح" ، حدد "كل شيء".
• تأكد من تحديد مربع "ذاكرة التخزين المؤقت". انقر فوق مسح الآن.

ملاحظة: يمكن أيضًا استخدام Ctrl + Shift + Delete لمسح ذاكرة التخزين المؤقت على متصفحات الويب الأخرى مثل Google Chrome و Internet Explorer و Opera و Microsoft Edge ، إلخ.

• اقرأ أيضًا: يمكن لمزود خدمة الإنترنت بيع سجل التصفح الخاص بك: إليك كيفية حماية خصوصيتك

الحل 9: تكوين إعدادات الوكيل يدويًا

الخادم الوكيل هو خادم (نظام كمبيوتر أو تطبيق) يعمل كوسيط لطلبات الويب. يصدر خادم وكيل عنوان IP الثابت / الديناميكي لك حتى تتمكن من الوصول إلى مواقع الويب الأخرى باستخدام موقعها.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تغيير عنوان IP على المتصفح الخاص بك سواء Firefox أو Chrome أو Opera أو Internet Explorer باستخدام الطرق التالية:

• Firefox: الأدوات> الخيارات> خيارات متقدمة> الإعدادات> تهيئة الخادم الوكيل اليدوية.
• Chrome: الإعدادات> الشبكة> تغيير إعدادات الوكيل> إعدادات LAN> استخدام الخادم الوكيل> خيارات متقدمة>
• Opera: أدوات> تفضيلات> متقدم> الشبكة
• Internet Explorer: أدوات> خيارات الإنترنت> اتصالات> إعدادات LAN> استخدم الخادم الوكيل> متقدم>

بمجرد إدخال عنوان IP والمنفذ الذي حصلت عليه من خدمة VPN بشكل صحيح ، تحقق من عنوان IP الخاص بك مع مدقق عنوان IP مثل IPLocation و WhatIsMyIPAddress لتأكيد تغيير عنوان IP الخاص بك بالفعل.

في الختام ، إذا لم يعمل أي من الحلول التي ذكرناها أعلاه على حل المشكلة ، فقد تضطر إلى تغيير خدمة VPN الخاصة بك. تم الإبلاغ عن حظر بعض خدمات VPN بواسطة Netflix.

يمكنك قراءة هذا المنشور "Free VPNs التي تعمل مع Netflix" لخدمات VPN البديلة.

أخبرنا ما إذا كان أي من هذه الحلول قد ساعد في إصلاح VPN لن يعمل مع خطأ Netflix.