Windows 10 KB40387821 هو تحديث تراكمي غامض يعيث فسادًا على أجهزة الكمبيوتر ، مع قيام المستخدمين بالإبلاغ عن جميع تطبيقاتهم وبرامجهم باستثناء برنامج Windows Defender. وعلى الرغم من أن برنامج مكافحة الفيروسات لا يزال متاحًا ، إلا أنه لن يتم تحديثه.

إليك طريقة واحدة تصف هذه المشكلة في منتدى Microsoft:

تم تحديث Windows 10 Home إلى الإصدار 1703 في 17 سبتمبر. لقد قضت على جميع برامجي باستثناء Windows Defender. ولكن سيفحص Defender الآن ولكن لن يتم التحديث ، لا تلقائيًا ولا يدويًا. حدثت تعريفات جديدة منذ 6 أيام أيضًا. خطأ Ox80004004. تقول "فشل الاتصال" ، لكن اتصالي بالإنترنت جيد. لم يتم تثبيت الحماية من الفيروسات المتنافسة الأخرى. كيف يمكنني حل هذه المشكلة؟

من أين أتى KB40387821؟

الغريب أن KB40387821 غير مدرج في كتالوج تحديثات Microsoft. لا تذكر صفحة محفوظات تحديث Windows 10 أي شيء عنها ، أيضًا. ومع ذلك ، يبلغ المستخدمون أن Microsoft نشرت هذا التحديث في الأسبوع الماضي ، ولسوء الحظ ، فإنها تثير مشكلات خاصة بها.

كما ذكر أعلاه ، قام العديد من مستخدمي Windows 10 Creators Update بالإبلاغ عن هذا التحديث لمسح جميع برامجهم. علاوة على ذلك ، بعد أن قام نظام التشغيل بتثبيت هذا التحديث ، لم يعد تاريخ التحديث الخاص بنظام التشغيل Windows 10 يسرد التحديثات المثبتة سابقًا.

قام Windows Update KB40387821 بتثبيت 9-18-17 وفقدت جميع برامجي. إنها أيضًا "متعة" خارج "الوظيفة". استغرق التحديث على جهاز الكمبيوتر الخاص بي. لا توجد برامج ولا تحديثات مدرجة قبل 9-16-17.

KB40387821 من المحتمل أن يكون التحديث التراكمي القادم الذي تم إصداره مبكرًا. إذا كسر هذا التحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فحاول إلغاء تثبيته ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. إذا لم يعمل هذا الحل على حل المشكلة ، فقم بإجراء استعادة للنظام أو إعادة تثبيت Windows.

إذا واجهت أي مشاكل أخرى بعد تثبيت KB40387821 ، فأخبرنا المزيد عن تجربتك في قسم التعليقات أدناه.