يتيح تطبيق البريد والتقويم ، والذي يتم تضمينه مع نظام التشغيل Windows 10 ، للمستخدمين إرفاق ملفات برسائل البريد الإلكتروني تمامًا مثل معظم برامج البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، قد يعرض Mail أيضًا رسالة خطأ "تعذر علينا إضافة جميع مرفقاتك" لبعض المستخدمين. وبالتالي ، لا يمكن للمستخدمين إرفاق ملفات إلى رسائل البريد الإلكتروني داخل البريد عندما ينشأ هذا الخطأ. فيما يلي بعض الحلول المحتملة للمستخدمين الذين يحتاجون إلى إصلاح الخطأ "تعذر إضافة جميع المرفقات".

كيف أقوم بإصلاح الخطأ "لا يمكننا إضافة جميع مرفقاتك"

1. إعادة تعيين تطبيق البريد
2. تحقق من حجم ملف المرفق
3. لا تحدد إرفاق ملفات من الوصول السريع
4. إرسال الملفات مع عميل البريد الإلكتروني
5. أعد تثبيت تطبيق البريد

1. إعادة تعيين تطبيق البريد

غالبًا ما يقوم المستخدمون بإصلاح أخطاء التطبيق من خلال خيار إعادة التعيين. ستؤدي إعادة تعيين البريد إلى إعادة تعيين بياناته ، ولكن لن يمحو بيانات اعتماد تسجيل الدخول. هذه هي الطريقة التي يمكن للمستخدمين إعادة تعيين البريد.

1. افتح أداة بحث Cortana بالضغط على مفتاح التشغيل السريع Windows key + S.
2. أدخل "التطبيقات" ككلمة بحث رئيسية.
3. انقر فوق التطبيقات والميزات لفتح نافذة الإعدادات كما في اللقطة أدناه مباشرة.
4. حدد تطبيق البريد والتقويم المدرج وانقر فوق خيارات متقدمة.

   

5. انقر فوق زر إعادة الضبط.

   

6. ثم اضغط على زر إعادة الضبط في مربع المطالبة الذي ينبثق.

2. تحقق من حجم ملف المرفق

سيحتاج المستخدمون الذين يستخدمون خدمات بريد الويب داخل البريد ، مثل Gmail ، إلى التحقق من حجم مرفق الملف. لا تزال قيود حجم المرفقات القصوى لخدمات بريد الويب سارية عند استخدامها مع تطبيق البريد. على سبيل المثال ، يبلغ حجم مرفق الملف الأقصى لمستخدمي Gmail 25 ميغابايت. لذلك ، يمكن أن يكون السبب في "أننا لم نتمكن من إضافة جميع مرفقاتك" إلى إرفاق مرفقات الملفات بحد أقصى لحجم المرفقات لخدمات بريد الويب.

سيحتاج المستخدمون الذين يقومون بإرفاق الملفات التي تتخطى الحد الأقصى المسموح به لحجم المرفقات إلى تقليل عدد الملفات المرفقة. إذا تجاوز ملف واحد فقط الحد الأقصى للمرفقات ، فسيحتاج المستخدمون إلى ضغطه. يمكن للمستخدمين القيام بذلك مع برنامج ضغط لأنواع الملفات المختلفة والتنسيقات.

3. لا تحدد إرفاق ملفات من الوصول السريع

يمكن أن يكون الخطأ "لم نتمكن من إضافة جميع المرفقات" بسبب اختيار المستخدمين لإرفاق ملفات من الوصول السريع. يعرض الوصول السريع الملفات التي تم الوصول إليها مؤخرًا داخل نافذة متصفح الملفات المفتوحة. لذلك ، حدد لإرفاق الملفات من مسارات المجلدات الفعلية بدلاً من الوصول السريع.

4. إرسال الملفات مع عميل البريد الإلكتروني

لا يحتاج المستخدمون إلى استخدام خدمات بريد الويب من خلال تطبيق عميل البريد الإلكتروني للبريد. بدلاً من ذلك ، حاول إرسال الملفات مع عملاء بريد الويب بدلاً من ذلك. قم بتسجيل الدخول إلى بريد الويب الخاص بك داخل متصفح ، وإرفاق الملفات المطلوبة ، وإرسال البريد الإلكتروني.

5. أعد تثبيت تطبيق البريد

كحل نهائي ، أعد تثبيت تطبيق البريد والتقويم. لاحظ ، مع ذلك ، أن إعادة تثبيت Mail قد تؤدي أيضًا إلى مسح سجل بيانات الاعتماد ورسائل البريد الإلكتروني. لذلك ، قد يحتاج المستخدمون إلى إضافة حسابات بريد الويب الخاصة بهم إلى البريد بعد إعادة تثبيت البرنامج. اتبع الإرشادات أدناه لإعادة تثبيت البريد.

1. افتح مربع بحث Cortana.
2. أدخل "PowerShell" في مربع بحث Cortana.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Windows PowerShell وحدد تشغيل كمسؤول.
4. ثم أدخل "Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage 'في PowerShell ، واضغط على مفتاح العودة.

   

5. أعد تشغيل Windows قبل إعادة تثبيت البريد والتقويم.
6. انقر فوق الزر " إحضار" في صفحة تطبيق البريد والتقويم لإعادة تثبيت البرنامج.

قد تعمل الحلول المذكورة أعلاه على إصلاح الخطأ "تعذر إضافة جميع مرفقاتك" لبعض مستخدمي Mail حتى يتمكنوا من إرفاق ملفات إلى رسائل البريد الإلكتروني مرة أخرى. ومع ذلك ، تذكر أن هناك أيضًا الكثير من تطبيقات عميل البريد الإلكتروني البديلة التابعة لجهة خارجية والتي يمكن للمستخدمين من خلالها إرفاق ملفات برسائل البريد الإلكتروني دون أي مشاكل.