هل تلقيت رسالة خطأ تقول: error 0x80070002 " حسنًا ، هذا أمر محرج ، لا يمكننا العثور على التطبيق" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ؟ لنرى بسرعة سبب حدوث هذا الخطأ وكيفية إصلاحه الآن!

خطأ 0x80070002 يحدث عادة إما بواسطة:

• تطبيقات الفاسدة
• مشاكل في تحديثات Windows - بعض الملفات مفقودة على الرغم من أن التحديث قد تم تنزيله واستخراجه بشكل صحيح. قد تلاحظ علامة X حمراء بجانب Windows Update الفاشلة.

الخطوات السريعة التي يجب اتخاذها لإصلاح الخطأ 0x80070002

• وقف خدمة تحديث ويندوز
• احذف ملفات التحديث المؤقتة في مجلد توزيع البرامج
• أعد تشغيل Windows Update Service
• تحقق من التحديثات التي تم تثبيتها
• استخدم أداة الاستعداد لتحديث النظام أو DISM
• فيديو تعليمي: كيفية إصلاح الخطأ 0x80070002

1. وقف خدمة تحديث ويندوز

للقيام بذلك ، تحتاج إلى امتيازات المسؤول. إذا كان لديك بالفعل هذا ، فقم بتسجيل الدخول ، ثم قم بما يلي:

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
• حدد لوحة التحكم
• اكتب أدوات إدارية في مربع البحث في مربع لوحة التحكم
• انقر فوق الخدمات
• أدخل كلمة المرور أو أعط الأذونات إذا طُلب منك ذلك
• انقر فوق عنوان عمود الاسم
• فرز الأسماء بترتيب عكسي
• ابحث عن خدمة Windows Update
• انقر بزر الماوس الأيمن فوقها
• انقر فوق إيقاف

2. احذف ملفات التحديث المؤقتة في مجلد توزيع البرامج

• افتح ملف Explorer
• افتح محرك الأقراص C حيث تم تثبيت Windows
• انقر فوق مجلد Windows
• افتح مجلد توزيع البرامج
• انقر فوق المجلد DataStore لفتحه
• احذف كل شيء في مجلد DataStore
• أدخل كلمة المرور أو أعط الأذونات إذا طُلب منك ذلك
• انقر فوق السابق
• في مجلد "توزيع البرامج" ، انقر فوق "تنزيل المجلد" لفتحه ثم حذف كافة محتوياته
• أدخل كلمة المرور أو أعط الأذونات إذا طُلب منك ذلك

3. إعادة تشغيل خدمة Windows Update

تتطلب هذه الخطوة أيضًا امتيازات المسؤول ، لذا قم بتسجيل الدخول إذا كان لديك هذا ، ثم قم بما يلي:

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
• حدد لوحة التحكم
• اكتب أدوات إدارية في مربع البحث في مربع لوحة التحكم
• انقر فوق الخدمات
• أدخل كلمة المرور أو أعط الأذونات إذا طُلب منك ذلك
• انقر فوق عنوان عمود الاسم
• فرز الأسماء بترتيب عكسي
• ابحث عن خدمة Windows Update
• انقر بزر الماوس الأيمن فوقها
• انقر فوق ابدأ
• إغلاق نافذة الخدمات والأدوات الإدارية النافذة

4. تحقق من التحديثات المثبتة على الكمبيوتر

عندما تقوم بحذف ملفات التحديث المؤقتة ، فإنها تساعد في حل مشكلة الخطأ 0x80070002 ولكن أيضًا تحذف المحفوظات في Windows Update.

ومع ذلك ، لا يزال بإمكانك عرض التحديثات المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إليك كيفية القيام بذلك:

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
• حدد لوحة التحكم
• انقر فوق البرامج
• ضمن البرامج والميزات ، انقر فوق عرض التحديثات المثبتة

5. استخدام الأداة DISM أو أداة تحديث النظام

إذا استمرت مشكلة الخطأ 0x80070002 حتى بعد تنفيذ الخطوات من 1 إلى 4 أعلاه ، فاستخدم أداة DISM أو أداة نشر وإدارة الصور.

يمكنك أيضًا استخدام أداة System Update Readiness لإصلاح أخطاء تلف Windows Update.

الآن ، إذا لم تعمل الحلول السريعة المذكورة أعلاه على حل المشكلة ، فاتبع الأساليب التالية.

كيفية إصلاح الخطأ 0x80070002 في ويندوز

إليك مقطع فيديو تعليمي لإرشادك خلال بعض الحلول لإصلاح الخطأ 0x80070002 في Windows. نوصيك أيضًا بقراءة الدليل الكامل مع جميع الحلول أدناه.

• اتبع الإرشادات لتشغيل مستكشف أخطاء التطبيق ومصلحها

2. إجراء التمهيد نظيفة

يؤدي إجراء التمهيد النظيف لجهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى تقليل التعارضات المتعلقة بالبرنامج التي يمكن أن تبرز الأسباب الجذرية لمشكلة التحميل البطيء للعبة.

يمكن أن يكون سبب هذه التعارضات التطبيقات والخدمات التي يتم تشغيلها وتشغيلها في الخلفية عند بدء تشغيل Windows بشكل طبيعي.

كيفية إجراء تمهيد نظيف

من أجل إجراء تمهيد نظيف بنجاح على نظام التشغيل Windows 10 ، يجب تسجيل الدخول كمسؤول ، ثم اتبع الخطوات التالية:

• انتقل إلى مربع البحث
• اكتب مسكونفيغ
• حدد تكوين النظام
• البحث عن علامة التبويب الخدمات
• حدد إخفاء كل خدمات Microsoft
• انقر فوق تعطيل الكل

• انتقل إلى علامة التبويب بدء التشغيل
• انقر فوق فتح إدارة المهام
• أغلق مدير المهام ثم انقر موافق
• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

سيكون لديك بيئة تمهيد نظيفة بعد اتباع جميع هذه الخطوات بعناية ، وبعد ذلك يمكنك محاولة التحقق من وجود خطأ 0x80070002.

3. قم بتعطيل برنامج الحماية من الفيروسات الخاص بك مؤقتًا

يمكنك إزالة تثبيت برنامج تابع لجهة أخرى على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك مثل منظف الكمبيوتر أو مكافحة الفيروسات.

ملاحظة: بالنسبة لبرنامج مكافحة الفيروسات ، قم بتعطيله مؤقتًا لأنك في حاجة إليه لمنع الكمبيوتر من تهديدات الأمان. مباشرة بعد الانتهاء من إصلاح الخطأ 0x80070002 ، قم بإعادة تمكين برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.

4. تعطيل اتصال الوكيل

في حالة استخدام اتصالات الوكيل ، فإليك طريقة تعطيل أحد هذه الميزات:

• قم بتشغيل Internet Explorer
• انتقل إلى الزاوية اليمنى العليا وانقر على علبة التروس
• انقر فوق أدوات
• انقر فوق خيارات الإنترنت
• انقر فوق اتصالات
• انقر فوق إعدادات LAN ثم قم بإلغاء تحديد أو إلغاء تحديد المربع استخدام خادم وكيل لشبكة LAN الخاصة بك
• انقر فوق موافق / اضغط على Enter

5. تسجيل الدخول باستخدام حساب محلي

• انقر فوق ابدأ
• اختر الإعدادات
• انقر على الحسابات
• انقر فوق تسجيل الدخول باستخدام حساب محلي بدلاً من ذلك
• اتبع تعليمات المعالج
• تسجيل الدخول مرة أخرى
• حاول استخدام المتجر لتنزيل تطبيق

نأمل أن يعمل هذا على إصلاح الخطأ 0x80070002 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حيث يقول معظم المستخدمين أن هذا يعمل على إصلاح الجزء المخصص لهم.

6. قم بتشغيل SFC (مدقق ملفات النظام)

سيساعد فحص SFC عندما تحدث المشكلة عن ملف.dll تالف.

إليك كيفية إصلاحها:

• اضغط على مفاتيح Windows + X في نفس الوقت
• انقر فوق موجه الأوامر (Admin) لفتح موجه الأوامر
• إذا طُلب منك الحصول على أذونات ، انقر فوق " نعم"
• في موجه الأوامر ، اكتب sfc / scannow
• اضغط على Enter

نأمل أن تعمل الخطوات الخمسة السريعة أو الحلول الستة الأخرى من أجلك لإصلاح الخطأ 0x80070002 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. دعنا نعلم فى قسم التعليقات.