نظرًا لأن Microsoft بدأت في توزيع Windows كخدمة ، فقد أتيحت لنا أكثر من فرصة واحدة لمعرفة كيفية ظهور خلل في نظام التحديث. هناك مجموعة متنوعة من المشكلات التي تدور حول Windows Update ، العديد منها حاسم.

إحدى هذه المشكلات هي خطأ "سطح المكتب غير متوفر" أو خطأ "C: WINDOWSsystem32configsystemprofileDesktop غير صحيح".

يبدو أن هذه الأعمال الوحشية تمنع المستخدمين من رؤية سطح المكتب وشريط المهام ، مما يجعل الوصول إلى مستكشف Windows غير ممكن. لقد قدمنا ​​لك بعض الحلول أدناه. يمكنك متابعتها على الفور أو الانتظار حتى تقوم Microsoft بفرز هذا الأمر.

كيفية إصلاح "سطح المكتب غير متوفر" بعد تحديث Windows 10

1. حاول مع التمهيد النظيف
2. نسخ سطح المكتب الافتراضي إلى تكوين النظام
3. مسح البرمجيات الخبيثة
4. تسجيل الدخول باستخدام حساب إداري محلي جديد
5. قم بإلغاء تثبيت برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية
6. تشغيل SFC / DISM
7. تحديث ويندوز 10 يدويا
8. استرجع إلى إصدار Windows 10 السابق

الحل 1 - جرب باستخدام Boot Clean

الخطوة الأولى التي يمكن أن نقترحها هي التشغيل دون تشغيل تطبيقات الجهة الخارجية في الخلفية. سيؤدي تثبيت التحديث الرئيسي إلى إجراء تغييرات كبيرة على النظام وهو مماثل لعملية التثبيت الجديدة. لذلك ، قد تبدأ بعض تطبيقات الطرف الثالث في إساءة التصرف ، مما قد يؤدي إلى تعطيل الأداء.

فيما يلي كيفية تشغيل جهاز الكمبيوتر باستخدام ميزة التمهيد النظيف:

1. اضغط على مفتاح Windows + R.
2. في سطر الأوامر ، اكتب msconfig واضغط على Enter.
3. ضمن علامة التبويب "الخدمات" ، حدد مربع " إخفاء جميع خدمات Microsoft ".
4. انقر فوق " تعطيل الكل " لتعطيل جميع خدمات الأطراف الخارجية النشطة.

   

5. إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الحل 2 - نسخ سطح المكتب الافتراضي إلى تكوين النظام

كان هذا بالكاد مشكلة منعزلة حيث اشتكى العديد من المستخدمين من الخطأ. قد يستغرق انتظار Microsoft لفرز المشكلة بعض الوقت حتى يقدم بعض المستخدمين المطلعين بعض الحلول.

واحد الذي يبدو أنه يعمل بشكل جيد هو إعادة إنشاء معلمات سطح المكتب في تكوين Systemprofile.

• اقرأ أيضًا: الإصلاح الكامل: زر البحث عن التحديثات المفقودة في نظام التشغيل Windows 10

إليك كيفية القيام بذلك في بضع خطوات بسيطة:

1. افتح "مستكشف الملفات" وقم بتمكين العناصر المخفية في الشريط "عرض".
2. انتقل إلى C: UsersDefault.
3. انسخ مجلد Desktop الموجود في المجلد الافتراضي.
4. الآن ، انتقل إلى C: Windowssystem32configsystemprofile ولصق المجلد المنسوخ هناك.
5. أعد تشغيل الكمبيوتر.

قد لا يكون قسم النظام الخاص بك هو "C" ، لذلك ضع ذلك في الاعتبار.

الحل 3 - البحث عن البرامج الضارة

هذا حل طويل المدى لأن السبب المحتمل للخطأ يكمن في تسلسل تحديث الخطأ. ومع ذلك ، لا يمكننا إنكار تأثير سلبي محتمل يمكن أن تحدثه إصابة البرامج الضارة على النظام.

لهذا السبب نقترح استخدام Windows Defender للبحث عن البرامج الضارة. بعد ذلك ، يمكنك الانتقال بأمان إلى خطوات إضافية إذا استمر الخطأ "سطح المكتب غير متوفر".

• اقرأ أيضًا: ملخص برنامج Windows Defender Wha وكيفية تعطيله؟

فيما يلي كيفية فحص النظام بحثًا عن برامج ضارة باستخدام Windows Defender المدمج:

1. افتح Windows Defender من منطقة الإعلام بشريط المهام.
2. حدد الحماية من الفيروسات والتهديدات وافتح خيارات المسح الضوئي.
3. انقر فوق الزر Windows Defender Offline Scan.

   

4. سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، لذا احفظ كل شيء قبل الانتقال.
5. انقر فوق المسح الضوئي.

الحل 4 - تسجيل الدخول باستخدام حساب إداري محلي جديد

إذا قمت بتسجيل الدخول مبدئيًا باستخدام حساب Microsoft بدلاً من الحساب المحلي ، فقد يساعد التبديل إلى الخيار الأخير في حل الخطأ "سطح المكتب غير متوفر". حتى لو لم يحدث ذلك ، فسوف تحصل على الأقل على الوصول إلى Windows Explorer والذي يبدو أنه يتعطل عندما تتم إدارة النظام بواسطة حساب Microsoft.

اتبع هذه الخطوات لتسجيل الدخول باستخدام حساب محلي على نظام التشغيل Windows 10:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات واختر حسابات.
2. ضمن معلوماتك ، انقر فوق " تسجيل الدخول" باستخدام حساب محلي بدلاً من ذلك.

   

3. أدخل كلمة المرور الحالية المخصصة لحساب Microsoft الخاص بك.
4. احفظ كل ما كنت تفعله ، حيث إن هذا الإجراء سيؤدي إلى خروجك حتى تتمكن من تسجيل الدخول باستخدام الحساب المحلي

الحل 5 - إلغاء تثبيت برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية

بالإضافة إلى تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية الموضحة في الحل الأول الموصى به ، فإننا نشجعك بشدة على تعطيل برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية. مؤقتًا على الأقل ، حتى تتوقف أخطاء النظام. هذا ليس شائعًا ، لكن هذه التطبيقات تميل إلى كسر التحديثات الرئيسية الضعيفة بالفعل وغير المخبوزة.

بمجرد إزالة الحماية من الفيروسات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من التحسينات.

• اقرأ أيضا: أفضل برامج مكافحة الفيروسات لاستخدامها في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

الحل 6 - تشغيل SFC / DISM

في حالة تلف موارد النظام (يشير كل شيء إلى ذلك هنا) ، نقترح تشغيل أداتين مضمنتين مصممتين لإصلاح أخطاء النظام. تعمل بشكل أفضل عند إقرانها كما لو أن SFC (System File Checker) تفتقد شيئًا ما ، يجب أن تغطي DISM (إدارة الصور ونشرها) ظهرها.

اتبع هذه التعليمات لتشغيل SFC و DISM ، على التوالي:

1. افتح إدارة المهام (Ctrl + Shift + Esc) ، انقر فوق ملف ، وقم بتشغيل مهمة جديدة.
2. اكتب cmd واضغط على Enter لبدء "موجه الأوامر" باستخدام أذونات إدارية.
3. في سطر الأوامر ، اكتب sfc / scannow واضغط على Enter.
4. بعد الانتهاء من ذلك ، اكتب الأمر التالي واضغط على مفتاح الإدخال بعد كل:
   • DISM / على الانترنت / تنظيف صورة / ScanHealth
   • DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth

     

5. أعد تشغيل الكمبيوتر عندما ينتهي كل شيء.

الحل 7 - تحديث ويندوز 10 يدويا

أبلغ بعض المستخدمين أن التحديثات لم تتم إدارتها بشكل صحيح وظهرت المشكلات. واجه الآخرون حلقة تمهيد ، بينما تمكن الآخرون من التمهيد ولكن ظهر الخطأ السابق أو لن يبدأ مستكشف Windows. بالنسبة لهم ، فشل التحديث وتم إرجاعهم تلقائيًا إلى الإصدار السابق.

إذا كنت تندرج في الفئة الثانية ، فنحن نقترح محاولة تحديث النظام يدويًا. لذلك ، ستحتاج إلى محرك أقراص USB محمول قابل للتشغيل وأداة إنشاء الوسائط. نظرًا لأن جهاز الكمبيوتر المتأثر غير قابل للاستخدام بالكاد ، فإن جهاز الكمبيوتر البديل سيكون مفيدًا لإنشاء وسائط قابلة للتمهيد.

بعد أن قمت بإنشاء وسائط قابلة للتمهيد بنجاح ، إليك كيفية تحديث النظام باستخدام محرك الأقراص الخارجي:

1. أدخل محرك الأقراص القابل للتمهيد والوصول إليه عبر مستكشف الملفات.
2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الإعداد.

   

3. اختر تحديث نظامك ومتابعة ذلك. ضع في اعتبارك أن هذا قد يستغرق بعض الوقت.

الحل 8 - استرجع إلى إصدار Windows 10 السابق

أخيرًا ، إذا لم تتم معالجة أي من الخطوات التالية ، فإن الرجوع إلى إصدار سابق هو الشيء الوحيد الذي يمكننا تقديمه. يمكن أن تساعد إعادة ضبط النظام (نظيف ، دون الاحتفاظ بالملف) أو إعادة تثبيته ، أيضًا. ولكن ، ستفقد جميع بياناتك في العملية وستحتاج إلى إعادة تكوين كل شيء من البداية ، وهي مهمة ساحقة.

• اقرأ أيضا: الإصلاح الكامل: ويندوز 10 التراجع عالقة

إليك كيفية الرجوع إلى إصدار Windows 10 السابق:

1. افتح الإعدادات.
2. اختر التحديث والأمان.

   

3. اختر الاسترداد من الجزء الأيمن.
4. انقر على البدء في قسم " العودة إلى الإصدار السابق من نظام التشغيل Windows 10 ".

   

هذا هو. لا تنس أن تخبرنا ما إذا كانت هذه الحلول قد ساعدتك أم لا في قسم التعليقات أدناه. ملاحظاتك أكثر من قيمة.