يتيح Windows Live Mail للمستخدمين تخزين دفتر جهات الاتصال الخاص بهم وكافة التفاصيل الأخرى في العميل. يساعد ذلك في إجراء مزيد من المزامنة دون جهد لدفتر الاتصال بين الأجهزة. ومع ذلك ، أبلغ بعض المستخدمين أن جهات الاتصال الخاصة بهم قد اختفت من تطبيق Windows Live Mail أو تطبيق البريد ، على الرغم من ظهورها على حساب البريد الإلكتروني على الويب.

تم الإبلاغ عن المشكلة عبر الإنترنت في حالات متعددة من قبل المستخدمين المتأثرين.

"مرحبا،

تم فتح حساب البريد الخاص بي على windows مباشرة اليوم كالمعتاد. كل شيء كما ينبغي ولكن اختفت جميع جهات الاتصال الخاصة بي. أيه أفكار؟"

تعرّف على كيفية استرداد جهات الاتصال الخاصة بك باتباع الخطوات أدناه.

كيف يمكنني إصلاح اختفت جهات اتصال Windows Live Mail؟

1. توقف عن تسجيل الدخول إلى حساب Windows Live

1. قم بتشغيل تطبيق Windows Mail على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. انتظر تطبيق Windows Mail لجلب أي بريد إلكتروني معلق من الخادم.
3. عند اكتمال المزامنة ، انقر فوق " ملف".
4. حدد " خيارات" ثم انقر فوق "بريد".
5. في مربع الحوار "خيارات" ، انقر فوق علامة التبويب "اتصال".
6. ضمن مجموعة " الاتصال بـ Windows Live Services " ، انقر فوق الزر " إيقاف تسجيل الدخول".

   

7. انقر فوق " موافق" أو " نعم" لتأكيد الإجراء.
8. انقر فوق تطبيق> موافق لحفظ التغييرات.
9. أغلق تطبيق Windows Live Mail وأغلق النظام.
10. انتظر بضع دقائق ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وافتح تطبيق Live Mail. تحقق من جهة الاتصال لمعرفة ما إذا كان قد تم حل الخطأ.

2. استعادة الاتصالات المحذوفة

1. أغلق بريد Windows Live إذا كان يعمل.
2. قم بتنزيل LiveContactView ، هنا ، على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتثبيته. إنها أداة مساعدة خفيفة الوزن تتيح لك عرض تفاصيل جميع جهات الاتصال في Windows Live Messenger.
3. أنت الآن بحاجة إلى تحديد موقع ملفات *.edb من مجلدات AppData الخاصة بك.
4. افتح File Explorer وانتقل إلى الموقع التالي

   C: -> المستخدمون -> tashreef -> AppData -> Local -> Microsoft

5. ابحث الآن عن ملفات .edb في مجلد Microsoft.

   

6. الآن افتح طريقة عرض جهات الاتصال المباشرة. يجب أن تعرض الأداة المساعدة جميع ملفات.edb.
7. إذا لم يتم عرض ملف.edb ، فقم بسحب وإفلات كل ملف.edb في منطقة عمل Live Contact View.
8. بمجرد نقل جميع الملفات إلى طريقة العرض Live Contacts ، حدد كل الملفات عن طريق الضغط على Ctrl + A.
9. انقر فوق ملف> حفظ حدد العناصر> حفظ باسم.
10. حدد " ملف نصي محدد بفواصل " للحفظ بنوع. تأكد من إعطاء الملف اسمًا وانقر فوق حفظ.
11. أنت الآن بحاجة إلى فتح ملف CSV المحفوظ والقيام بالتعيين.
12. بمجرد الانتهاء من عملية التعيين ، افتح Live Mail وانتقل إلى Import> Command Separated File واستورد الملف. أيضا ، هل رسم الخرائط حسب تفضيلاتك.

ملاحظة: هذه الطريقة مفيدة فقط إذا كانت جهات الاتصال قد اختفت من كل من عميل Live Mail وكذلك من حساب البريد الإلكتروني على الويب.