رسائل البريد الإلكتروني رائعة لأنها تمكننا من مناقشة الأشياء بالتفصيل. على الرغم من أن منصات الدردشة الحقيقية تساعدنا في مناقشة الأمور في الوقت الفعلي ، إلا أن ذلك لم يقلل من شعبية رسائل البريد الإلكتروني كثيرًا. لسوء الحظ ، ليست كل رسائل البريد الإلكتروني التي نتلقاها مهمة ومن الأفضل حذفها للمساعدة في الحفاظ على صندوق البريد الوارد منظمًا وخاليًا من الفوضى.

حتى الآن ، جيد جدًا ولكن لسوء الحظ ، يمكن للأشياء أن تأخذ دورًا غير متوقع في كثير من الأحيان ، مثل رسائل البريد التي قمت بحذفها تظهر مرة أخرى. في الواقع ، قد تكون هذه مشكلة دائمة في Outlook 2016 ، ولكن كما هو الحال مع معظم المشكلات الأخرى ، هناك بالتأكيد طريقة للخروج من هذه الفوضى.

كيف أتخلص من رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة التي تعود مرة أخرى في البريد الوارد؟

1. تعطيل إشكالات الوظائف الإضافية
2. احذف ملف OST وأعد إنشاء ملف جديد
3. إعادة إنشاء ملف OST
4. إفراغ مجلد العناصر القابلة للاسترداد

الحل 1: تعطيل الوظائف الإضافية الإشكالية

قد تكون هناك بعض الوظائف الإضافية التي قد تتعارض مع وظائف Outlook ، مما يؤدي إلى حدوث مشكلة غير متوقعة. يمكن أن يؤدي تعطيل هذه الوظائف الإضافية إلى ترتيب الأشياء هنا. فيما يلي الخطوات.

• قم بتشغيل مربع الحوار " تشغيل ". للقيام بذلك ، اضغط باستمرار على مفتاح Windows + R أو بالتناوب ، يمكنك فقط كتابة " تشغيل" في مربع بحث Cortana والضغط على Enter.
• في مربع الحوار " تشغيل " ، اكتب Outlook / safe واضغط على Enter.

  

• سيؤدي هذا إلى تشغيل Outlook في الوضع الآمن.

سيُطلب منك بعد ذلك تحديد مشكلة إنشاء الوظيفة الإضافية وتعطيلها.

• للقيام بذلك ، انقر فوق ملف > خيارات > الوظائف الإضافية
• هناك ستجد إدارة إضافة في. انقر على زر الذهاب بجانبه.
• إذا كانت هناك أية وظائف إضافية مدرجة ، فقم بإلغاء تحديد خانة الاختيار الخاصة بوظيفة إضافية واحدة وإعادة تشغيل Outlook وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. الفكرة هنا هي العثور على الوظيفة الإضافية التي قد تسبب الخطأ.
• إذا كانت الإجابة بنعم ، كرر الخطوة أعلاه مع وظيفة إضافية أخرى حتى تكون قد ركزت على الهدف. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تم بالفعل الاهتمام بالوظيفة الإضافية الخاطئة وتم حل مشكلتك.

-