إذا كنت تستخدم جهاز التحكم Xbox الخاص بك ومن ثم في أي مكان ، فلن يتم فتح دليل Xbox One ، فقد يكون الأمر محبطًا.

يتيح لك دليل Xbox One مراجعة وتغيير الإعدادات ، والتحقق من الرسائل والإشعارات ، وتحديث ملف التعريف الخاص بك ، ومشاهدة آخر التطورات في خلاصة أنشطتك ، والتحقق من التقدم و / أو الإنجازات ، وبدء الحفلات والانضمام إليها ، وتتبع النوادي الخاصة بك ، ومعرفة أصدقائك. به ، وبث لعبتك مع خلاط.

عندما لا يتم فتح الدليل ، قد لا تتمكن من تنفيذ هذه المهام.

إليك ما يجب فعله عندما لا يتم فتح دليل Xbox One الخاص بك وتحتاج فعلاً إلى اللعب مرة أخرى.

لن يتم تحميل دليل Xbox One

1. إجراء إعادة تشغيل النظام بالكامل
2. تحقق من حالة Xbox Live
3. تحقق مع فني

الحل 1: إجراء إعادة تشغيل النظام بالكامل

إذا لم يتم فتح دليل Xbox One الخاص بك ، فإن إجراء إعادة تشغيل النظام عادةً ما يعمل على إصلاح المقطع لأنه هو بالفعل الخط الأول من الإجراءات التي يمكنك اتخاذها ، خاصةً عندما لا تعرف ما الذي يجب القيام به.

عادةً ، عندما تقوم بإيقاف تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك ، فإنها تنتقل إلى وضع الاستعداد ، مما يعني أنه في المرة التالية التي تريد استخدامها ، يمكنك ببساطة التمهيد وسوف تستيقظ بسرعة.

تعمل إعادة تشغيل النظام بالكامل بطريقة مشابهة إلى حد ما لكيفية إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عندما يكون هناك مشكلة - يمكنك إيقاف تشغيله والبدء من جديد. هذا عادةً يحل بعض المشاكل لأنه مثل Xbox One ، الكمبيوتر الخاص بك ، أيضًا ، يتباطأ بسبب البرامج الأخرى التي تعمل في الخلفية ، لذا فإن التحديث أمر جيد.

يحتاج Xbox One إلى تحديث بعد كل الألعاب ، أليس كذلك؟

ومع ذلك ، لا تؤدي إعادة التشغيل إلى حل جميع المشكلات ، مثل إذا توقفت لعبة أو تطبيق عن العمل ، ولكن ينبغي أن يكون خطك الأول عندما لا يفتح دليل Xbox One الخاص بك.

ومع ذلك ، لا يحدث كل يوم بشكل طبيعي ، لذا فإليك كيفية إجراء إعادة تشغيل النظام بالكامل عند عدم فتح دليل Xbox One الخاص بك:

1. استمر في الضغط على زر الطاقة لعدة ثوانٍ لإيقاف تشغيل جهاز Xbox One بالكامل. إذا كنت تريد أن تعرف أنه قد تم إيقافه ، يتحول الضوء على لبنة الطاقة إلى كهرماني وليس أبيض.
2. قم بتشغيل Xbox One مرة أخرى. يمكنك استخدام زر الطاقة على وحدة التحكم للقيام بذلك.

حاول وتحقق مما إذا كان الدليل يعمل مرة أخرى.

هل ساعد إعادة تشغيل النظام بالكامل في استعادة دليل Xbox One الخاص بك إلى الأداء الطبيعي؟ إذا لم يكن كذلك ، جرب الحل التالي.

• اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح شاشة الموت السوداء على Xbox One

الحل 2: التحقق من حالة Xbox Live

في بعض الأحيان ، قد تؤثر حالة Xbox Live على وظائف نظام Xbox One. للتحقق من حالة Xbox Live ، سواء كان قيد التشغيل أم لا ، انتقل إلى صفحة دعم Xbox ، والتي توضح لك الحالة في الزاوية العلوية اليسرى من صفحة الويب.

هل ساعد هذا في إصلاح القطع؟ إذا لم يكن كذلك ، راجع الحل التالي.

الحل 3: تحقق مع فني

إذا لم يؤد تنفيذ إعادة تشغيل النظام بالكامل ، أو دورة الطاقة الكاملة ، وكنت قد تأكدت من أن حالة Xbox Live على ما يرام ، ومع ذلك ، لن يتم فتح دليل Xbox One ، يمكنك أخذها للإصلاح.

تحقق مع فني مؤهل يفهم نظام Xbox One حتى لا ينتهي الأمر بمشاكل أسوأ.

يذهب بعض المستخدمين أيضًا إلى منتديات Xbox للتحقق مما إذا كانت هناك مشكلات مشابهة لما يواجهون وما إذا كانوا قد حصلوا على حلول إضافية لحل المشكلة ، مثل عدم فتح دليل Xbox One.

يمكنك أيضًا التحقق من صفحة دعم Xbox عبر الإنترنت لإعداد إصلاح لجهاز Xbox One الخاص بك.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في نوفمبر 2017 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.