يعد Microsoft Word أحد أكثر برامج تحرير النصوص شهرة في السوق ، لكن العديد من المستخدمين أبلغوا أنهم غير قادرين على حفظ مستندات Word على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. قد تكون هذه مشكلة كبيرة ، ولكننا سنعرض لك اليوم كيفية إصلاحها بشكل صحيح.

في بعض الأحيان قد لا تتمكن من حفظ مستند Word. قد تكون هذه مشكلة ، والتحدث عن مشكلات Word ، فيما يلي بعض المشكلات المماثلة التي أبلغ عنها المستخدمون:

• لا يمكن حفظ مستند Word 2016 و 2013 و 2010 - يمكن أن تحدث هذه المشكلة في أي إصدار من Word تقريبًا. يمكن أن يكون سبب المشكلة هو ملف القالب الخاص بك ، لذا تأكد من إعادة إنشائه وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
• لن يحفظ Microsoft Word 2016 المستندات - يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب الوظائف الإضافية الخاصة بك. لإصلاح المشكلة ، تأكد من تشغيل Word في "الوضع الآمن" وتعطيل كافة الوظائف الإضافية.
• يتعذر حفظ مستند Word للقراءة فقط ، خطأ في إذن - يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب التسجيل الخاص بك ، ومن أجل إصلاح المشكلة ، عليك فقط إزالة مفاتيح معينة ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.
• غير قادر على حفظ مستند Word على سطح المكتب - في بعض الأحيان قد تواجه مشاكل في الإذن أثناء حفظ مستندات Word. يحدث هذا عادة بسبب برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، لذا تأكد من التحقق من إعداداته أو تعطيله.

لا يمكن ل Word إكمال الحفظ بسبب مشكلة في إذن الملف

1. بدء تشغيل Word في الوضع الآمن
2. إعادة تسمية القالب Normal.dotm
3. تعطيل ميزة autocapitalization
4. تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
5. تعطيل التحكم في الوصول إلى المجلد
6. تحقق من حفظ الموقع
7. إزالة مفتاح التسجيل Word Data
8. إعادة إنشاء المستند

الحل 1 - ابدأ تشغيل Word في الوضع الآمن

إذا لم تتمكن من حفظ مستند Word ، فربما تتعلق المشكلة بإحدى الوظائف الإضافية. يأتي Word مع العديد من الوظائف الإضافية افتراضيًا ، وقد تؤدي هذه الوظائف الإضافية في بعض الأحيان إلى ظهور مشكلات. لإصلاح المشكلة ، يقترح المستخدمون بدء تشغيل Word في "الوضع الآمن". هذا بسيط جدًا للقيام به ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. تأكد من أن Word مغلق تمامًا.
2. حدد موقع اختصار Word ، واضغط مع الاستمرار على المفتاح CTRL وابدأ تشغيل Word.
3. سيُطلب منك تأكيد رغبتك في بدء تشغيل Word في "الوضع الآمن".

بعد القيام بذلك ، يجب أن يبدأ Word في "الوضع الآمن" دون تمكين أي وظائف إضافية. بمجرد بدء تشغيل Word ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة. إذا لم تظهر المشكلة في "الوضع الآمن" ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة متعلقة بوظائفك الإضافية.

يمكنك إصلاح ذلك عن طريق البحث عن الوظائف الإضافية الإشكالية وتعطيلها. هذا بسيط للغاية ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى ملف> خيارات في Word.

   

2. الآن حدد الوظائف الإضافية في الجزء الأيمن. في الجزء الأيسر ، انقر فوق الزر "انتقال" بجوار إدارة وظائف COM الإضافية.

   

3. الآن تحديد موقع الوظيفة الإضافية إشكالية وتعطيلها. عادةً ما تكون المشكلة مرتبطة بـ " إرسال إلى Bluetooth الوظيفة الإضافية" ، لكن يمكن للآخرين أن يتسببوا في المشكلة أيضًا.

بعد تعطيل الوظائف الإضافية الإشكالية ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

• اقرأ أيضًا: الإصلاح: خطأ "توقف Microsoft Word عن العمل"

الحل 2 - إعادة تسمية القالب Normal.dotm

وفقا للمستخدمين ، في بعض الأحيان يمكن أن يكون سبب المشكلة ملف القالب الخاص بك. إذا كان ملف القالب الافتراضي تالفًا أو تالفًا ، فلن تتمكن من حفظ مستند Word على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، يمكنك بسهولة إعادة إنشاء ملف القالب بنفسك. هذا بسيط جدًا ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل ٪ appdata٪. الآن اضغط Enter أو انقر فوق " موافق".

2. انتقل إلى MicrosoftTemplates هناك سترى ملف Normal.dotm. إعادة تسمية الملف إلى OldNormal.dotm.

   

بعد القيام بذلك ، ستجبر Word على إعادة إنشاء ملف القالب الافتراضي الجديد. بمجرد إعادة إنشاء ملف القالب ، يجب حل المشكلة تمامًا. أبلغ العديد من المستخدمين أن هذه الطريقة قد نجحت لهم ، لذلك نشجعكم على تجربتها.

الحل 3 - تعطيل ميزة autocapitalization

في بعض الأحيان قد تتسبب ميزات Microsoft Word المضمنة في ظهور هذه المشكلة. على ما يبدو ، يمكن أن تسبب ميزة autocapitalization هذه المشكلة في Microsoft Word. إذا لم تتمكن من حفظ مستند Word على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فربما يجب عليك محاولة تعطيل ميزة التثبيت التلقائي بالكامل.

بعد القيام بذلك ، تحقق من حل المشكلة. هذا مجرد حل بديل ، ولكنه قد يعمل من أجلك ، لذلك لا تتردد في تجربته.

الحل 4 - التحقق من برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

في بعض الأحيان ، قد يمنعك برنامج مكافحة الفيروسات من إجراء تغييرات على ملفات معينة. لإصلاح المشكلة ، يُنصح بالتحقق من إعدادات مكافحة الفيروسات وتعطيل ميزات معينة ، وخاصة الميزات مثل الوصول إلى المجلد أو أمان المجلد.

إذا لم يؤد تعطيل هذه الميزات إلى حل المشكلة ، فربما يمكنك محاولة تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات تمامًا. في حالة عدم نجاح ذلك ، حاول إزالة برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك. إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 10 ، فيجب أن تظل محميًا بواسطة Windows Defender حتى إذا قمت بإزالة برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية ، فلا داعي للقلق بشأن سلامتك. أبلغ العديد من المستخدمين عن مشكلات في برنامج Trusteer Rapport و Endpoint Protection ، لكن ضع في اعتبارك أن أدوات مكافحة الفيروسات الأخرى يمكن أن تسبب ظهور هذه المشكلة.

إذا كانت إزالة برامج مكافحة الفيروسات تحل المشكلة ، فربما يكون هذا هو الوقت المثالي للنظر في استخدام برنامج مكافحة فيروسات مختلف. هناك العديد من أدوات مكافحة الفيروسات الرائعة في السوق ، ولكن إذا كنت تبحث عن برنامج مكافحة فيروسات موثوق لا يتعارض مع نظامك بأي طريقة ، فيجب عليك تجربة Bitdefender.

• اقرأ أيضًا: "هل تريد أيضًا حفظ التغييرات في قالب المستند" رسالة Microsoft Word

الحل 5 - تعطيل التحكم في الوصول إلى المجلد

كما ذكرنا سابقًا ، قد تتسبب برامج مكافحة الفيروسات في بعض الأحيان في حدوث مشكلات في Word. إذا لم تتمكن من حفظ مستند Word على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فربما تكون المشكلة متعلقة بـ Windows Defender. يحتوي Windows Defender على ميزة حماية المجلد المضمنة ، وإذا تم تمكين هذه الميزة ، فلن تتمكن من حفظ الملفات في أدلة معينة.

لإصلاح هذه المشكلة ، يُنصح بتعطيل هذه الميزة تمامًا. هذا في الواقع بسيط جدًا ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات. يمكنك القيام بذلك بسرعة عن طريق الضغط على مفتاح Windows + I. عند فتح تطبيق الإعدادات ، انتقل إلى قسم التحديث والأمان.
2. حدد Windows Security من القائمة الموجودة على اليسار. الآن اختر Open Windows Defender Security Center من الجزء الأيسر.

   

3. انتقل إلى الحماية من الفيروسات والتهديدات.

   

4. الآن حدد إعدادات الحماية من الفيروسات والتهديدات.

   

5. قم بالتمرير لأسفل حتى تصل إلى قسم التحكم في الوصول إلى المجلد. انقر فوق خيار إدارة التحكم في الوصول إلى المجلد.

   

6. تأكد من تعطيل ميزة التحكم في الوصول إلى المجلد.

   

بعد إجراء هذا التغيير ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 6 - التحقق من حفظ الموقع

وفقًا للمستخدمين ، قد تحدث هذه المشكلة في بعض الأحيان نظرًا لموقع الحفظ الخاص بك. وفقًا للمستخدمين ، لا يعمل Microsoft Word بشكل جيد مع مسارات الملفات الطويلة ، وإذا كنت تقوم بحفظ المستند الخاص بك في مسار يتراوح طوله بين 180 و 255 حرفًا ، فقد تواجه هذه المشكلة.

لإصلاح المشكلة ، يُنصح بمحاولة الحفظ في مسار مختلف ، أقرب إلى الدليل الجذر وتحقق مما إذا كان ذلك يحل مشكلتك أم لا. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من إزالة أي أحرف خاصة من مسار الملف.

يبدو أن Word لديه بعض المشكلات المتعلقة بأحرف خاصة مثل الفواصل العليا وما شابهها ، لذا تأكد من عدم وجودها في مسار الملف أو في اسم الملف. بعد إجراء هذه التغييرات ، يجب حل المشكلة بالكامل.

الحل 7 - إزالة مفتاح التسجيل Word Data

وفقًا للمستخدمين ، إذا كنت غير قادر على حفظ مستند Word على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فربما تكون المشكلة متعلقة بالتسجيل الخاص بك. يمكن أن يتسبب السجل في حدوث هذه المشكلة ، ولكي تتمكن من حلها ، تحتاج فقط إلى إزالة مفتاح واحد منه. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع الحوار "تشغيل". أدخل regedit واضغط على Enter أو انقر فوق " موافق".

   

2. عند فتح "محرر التسجيل" ، في الجزء الأيمن ، انتقل إلى المفتاح التالي:
   • HKEY_CURRENT_USER \ برامج \ مايكروسوفت \ Office16.0 \ كلمة \ البيانات

     ضع في اعتبارك أن هذا المفتاح قد يكون مختلفًا قليلاً وفقًا لإصدار Office الذي تستخدمه.

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مفتاح البيانات واختر تصدير من القائمة.

   

4. حدد الموقع المطلوب ، وأدخل النسخة الاحتياطية كاسم ملف وانقر فوق الزر " حفظ".

   

5. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مفتاح البيانات واختر حذف من القائمة. عند ظهور قائمة التأكيد ، انقر فوق الزر " نعم".

   

بعد القيام بذلك ، ابدأ تشغيل Word مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا استمرت المشكلة ، قم بتشغيل ملف backup.reg الذي قمت بإنشائه في الخطوة 4 لاستعادة السجل إلى حالته الأصلية.

الحل 8 - إعادة إنشاء المستند

إذا لم تتمكن من حفظ مستند Word على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تكون المشكلة متعلقة بصيغ معينة. يميل العديد من المستخدمين إلى استخدام صيغ متعددة في Word ، وأحيانًا قد تتسبب هذه الصيغ في حدوث مشكلات متعددة.

لإصلاح المشكلة ، تأكد من تحديد كل النص في المستند ونسخه إلى الحافظة. أعد تشغيل Word وافتح مستندًا جديدًا. الصق محتويات الحافظة في المستند الجديد ، ويجب أن تكون قادرًا على حفظها دون مشاكل.

كما ترى ، هناك العديد من المشكلات التي يمكن أن تمنعك من حفظ مستندات Word ، لكننا نأمل أن تتمكن من حل هذه المشكلة بعد استخدام أحد حلولنا.

اقرأ أيضا:

• ماذا تفعل إذا لم ينجح معالج تنشيط Microsoft Office
• إصلاح كامل: يظل Office يطلب مني تسجيل الدخول على Windows 10 و 8.1 و 7
• ثابت: توقف مستندات Office عند الحفظ عبر شبكة بطيئة