هل موظفيك سعداء ومشاركون؟ هل عملائك راضون؟ إذا لم يكن لديك إجابة محددة على هذا السؤال ، فقد تحتاج إلى التفكير في استخدام برنامج التعليقات الآلي.

لا توجد استراتيجية أفضل عندما يتعلق الأمر باكتشاف الحالة الذهنية لموظفيك ، من التواصل معهم مباشرة وبدون معرفة من أنت. سيؤدي ذلك إلى قياس مشاركة الموظف بطريقة فعالة ، مما يوفر لك بيانات لا تقدر بثمن من أجل تحسين حالة عملك. وينطبق الشيء نفسه على العملاء.

هذا النوع من البرامج مفيد للغاية للأفراد والشركات المتوسطة والكبيرة أيضًا. يمكن أن يساعدك البقاء على اتصال مع مشاعر الموظف ومشكلاته في نمو عملك بشكل أسرع ، وخفض التكاليف ، وإتاحة الفرصة لموظفيك للشعور بالتقدير ، وكذلك تقليل الوقت المستغرق في المهام التي يمكن تشغيلها تلقائيًا.

يساعدك برنامج الاستقصاء الآلي أيضًا في معرفة ما يريده عملاؤك وكيف يشعرون تجاه عملك.

، سوف نستكشف بعضًا من أفضل خيارات البرامج في السوق والتي تتيح لك الحصول على تعليقات تلقائية من موظفيك ، ومجموعة الاستقصاء ، والعملاء ، وزملاء الدراسة ، وما إلى ذلك ، بغض النظر عن حجم عملك.

أعلى 5 برامج المسح الآلي تحتاج إلى التحقق من

سيرفي مونكي

SurveyMonkey هي أداة رائعة مصممة لرجال الأعمال الذين يرغبون في إنتاج استطلاعات تلقائية تتضمن مجموعة من الأشخاص. الإصدار المجاني لهذا التطبيق مناسب للشركات الصغيرة ، ويمكن استخدام الطبقة المدفوعة للمؤسسات المتوسطة إلى الكبيرة أيضًا.

SurveyMonkey من السهل دمجها في أي نظام. كما أنه يدعم مجموعة واسعة من الأسئلة في مكتبتها ، كل هذا باستخدام الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي).

يتمثل أحد الجوانب السلبية في SurveyMonkey في أنه لا يحتوي على دعم منطقي للعرض ، لكنه لا يزال يقدم لك مجموعة واسعة من الميزات القوية.

يحتوي Surveymonkey على نوعين من الخطط المتاحة لك ، اعتمادًا على نوع المؤسسة التي تمتلكها:

حزمة Surveymonkey الفردية

تم تصميم هذا النوع من الخطة خصيصًا لتناسب احتياجات الأفراد.

SurveyMonkey قياسي

• عدد غير محدود من الدراسات الاستقصائية
• أسئلة غير محدودة لكل مسح
• 1000 ردود شهريا
• 24/7 دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني
• إنشاء مسابقات مخصصة والحصول على ملاحظات مخصصة
• عدد غير محدود من المرشحات ، الجدول الترافقي ، البيانات الموجهة
• يصدر البيانات بتنسيقات CSV و PDF و PPT و XLS
• ينتقل المستخدمين تلقائيًا إلى السؤال التالي
• تحليل النص

يحتوي SuveyMonkey Advantage على جميع الميزات الموجودة في الإصدار القياسي ويضيف:

• ردود غير محدودة لكل مسح
• 24/7 دعم البريد الإلكتروني المعجل
• تخطي المنطق ، سؤال وجواب الأنابيب
• تحليل النص والأهمية الإحصائية
• صادرات البيانات المتقدمة (SPSS)
• اختبار A / B ، التوزيع العشوائي ، الحصص
• المتغيرات المخصصة والقدرة على قبول المدفوعات
• تحميل الملف
• معايير الصناعة SurveyMonkey
• استطلاعات متعددة اللغات

SurveyMonkey Premier - لديه أيضًا كل الميزات من كلا الإصدارين Standard و Advantage ، مضيفًا:

• الدعم عبر الهاتف و 24/7 دعم البريد الإلكتروني
• المتفرعة المتقدمة والأنابيب ، كتلة العشوائية
• المسوحات التسمية البيضاء

خطط فريق SurveyMonkey

تم تصميم هذا النوع من الخطط لتناسب الفرق ذات الأحجام المختلفة.

فريق SurveyMonkey ميزة

• يمكن مشاركة الاستطلاعات مع التحكم الكامل في من يمكنه الوصول
• لوحة وصل سهلة الاستخدام تعرض نظرة عامة على جميع التعليقات على شاشة واحدة - تتيح لك تصفح جميع التعليقات التي تلقيتها بكفاءة وتصنيفها بسرعة
• يمكن لأعضاء الفريق تحليل النتائج وتصفيتها وتصديرها
• مكتبة الأصول المشتركة للمسوحات التي أجريت على العلامات التجارية
• إضافة أو إعادة تعيين الحسابات في أي وقت
• استطلاعات غير محدودة وأسئلة وردود
• 24/7 دعم البريد الإلكتروني المعجل
• مرشحات غير محدودة ، الجداول الترافقية ، والبيانات الموجهة

نظرًا لأن SurveyMonkey Team Advantage يحتوي على مجموعة واسعة من الميزات ، فمن الصعب اختيار الميزات التي يجب تقديمها ، نظرًا لأن أهميتها تعتمد على احتياجاتك في الاستطلاع.

يتميز SurveyMonkey Team Premier بجميع الميزات الموجودة في إصدار Team Advantage ويضيف:

• الدعم من خلال الهاتف و 24/7 دعم البريد الإلكتروني
• مجموعة جيدة من أدوات منطق المسح المتقدمة
• يمكن أن العشوائية كتل
• بسهولة إنشاء مسوحات التسمية البيضاء
• يعيد توجيه أداة المسح إلى صفحة جديدة عند الانتهاء
• سيؤدي ذلك إلى إزالة تذييل SurveyMonkey للحصول على نتيجة أكثر احترافًا
• يمكن إنشاء تطبيقات مع وصول API المباشر

هناك أيضًا إصدار SurveyMonkey Enterprise للشركات الكبيرة.

يمكنك العثور على دليل شامل حول كيفية استخدام SurveyMonkey للحصول على أفضل النتائج على الموقع الرسمي للأداة.

تنزيل SurveyMonkey