على Reddit ، هناك سلسلة رسائل حول مشكلة Intel SSD على نظام التشغيل Windows 10 ، الإصدار 1803.

يدعي أحد المستخدمين أن التحديث قد ظهر أخيرًا على Surface Laptop ، والذي نعرفه بالفعل كان في قائمة الحظر ، من بين أجهزة أخرى.

من ناحية أخرى ، يدعي مستخدم آخر يقول إنه يقوم بتشغيل Intel SSD ، P600 256 جيجابايت أنه لا توجد مشكلات مع Windows 10 ، الإصدار 1803.

لا توجد مشكلات متعلقة بالبناء 1803 (لقد قمت بالتحديث بمجرد إصداره.) لم يكن يعرف حتى وجود مشكلات مع محركات أقراص SSD من Intel بل لقد قمت بتمكين BitLocker. كل شيء يعمل.

KB4103721 تسببت في المشكلة

اقترح العديد من المستخدمين أن التحديث KB4103721 تسبب في مشاكل التوافق بين أجهزة Intel SSD وتحديث أبريل.

فقط لتحديث ذاكرتك ، إليك ما نشرته Microsoft على صفحة دعم الشركة حول 8 مايو 2018 - KB4103721 (OS Build 17134.48):

• تم إصلاح المشكلة التي كانت تتسبب في توقف بعض الأجهزة عن الاستجابة أو العمل عند استخدام التطبيقات ، مثل Chrome أو Cortana بعد تثبيت Windows 10 April 2018 Update.
• تم حل المشكلة التي منعت بعض تطبيقات VPN من إنشاء نسخ من Windows 10 ، الإصدار 1803 أيضًا.
• تم حل المشكلات التي تتضمن بيانات المنطقة الزمنية المحدثة أيضًا.
• تم إصلاح المشكلة التي ربما تسببت في حدوث خطأ عند الاتصال بخادم سطح المكتب البعيد.
• يشتمل الإصدار على تحديثات الأمان لنظام التشغيل Windows Server و Microsoft Edge و Internet Explorer ومحرك البرمجة النصية لـ Microsoft ومنصة وإطارات تطبيقات Windows و Windows kernel و Microsoft Graphics Component ونظام تخزين Windows و أنظمة الملفات و HTML Help و Windows Hyper-V.

المشكلات المعروفة الناجمة عن KB4103721

من بين المشكلات التي نشأت عن التحديث ، لاحظت Microsoft ما يلي:

عند محاولة الترقية إلى Window 10 April 2018 Update ، قد تدخل الأجهزة التي تحتوي على Intel SSD 600p Series أو Intel SSD Pro 6000p Series مرارًا وتكرارًا إلى شاشة UEFI بعد إعادة التشغيل أو التوقف عن العمل.

توفر الشركة أيضًا الحل البديل ، قائلة إنها تعمل مع شركاء OEM ومع Intel لتحديد الأجهزة وحظرها من خلال سلسلة SSD 600p أو Intel SSD Pro 6000p Series من تثبيت تحديث أبريل 2018.

حسنًا ، بناءً على تقارير المستخدمين ، يبدو أن Microsoft تمكنت من حل هذه المشكلة.

لم تقم الشركة بعد بتأكيد المعلومات رسميًا ، لذلك يؤدي ذلك أيضًا إلى استنتاج جديد: ربما قامت Microsoft بدفع الإصلاح بشكل تجريبي لعدد قليل من المستخدمين للتأكد من أنه يعمل بالفعل.