إذا واجهت العديد من مشكلات الماوس بعد تثبيت Windows 10 Creators Update ، فأنت لست وحدك. - هذه في الواقع مشكلة متكررة للعديد من المستخدمين ، تتراوح من تأخر بسيط إلى عدم استجابة عامة.

إليك كيفية قيام أحد المستخدمين بوصف هذه المشكلة:

لن يعمل الماوس في تطبيقات ملء الشاشة منخفضة الدقة. أرى دومًا مؤشرًا قبل بدء تشغيل التطبيق ويمكنه بالفعل نقله لمدة 1-2 ثانية أولاً ثم يتوقف عن الاستجابة. أزرار الماوس تعمل ، ولكن ليس الحركة.

كيفية إصلاح مشاكل الماوس في Windows 10 Creators Update

1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة الأصلي الجديد
2. قم بتحديث برامج تشغيل NVIDIA الخاصة بك
3. ضع النظام في Clean Boot
4. استرجع إلى الإصدار السابق من Windows 10

الحل 1 - قم بتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة الأصلية الجديد

1. انتقل إلى قائمة "ابدأ" ، ثم اكتب "الإعدادات" ، ثم حدد "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" في الجزء الأيمن.
2. انتقل إلى بحث عن المشكلات الأخرى وحلها ، ثم حدد استكشاف أخطاء الأجهزة والأجهزة.
3. انتظر حتى تكتمل عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ثم اختبر الماوس.
4. إذا استمرت المشكلة ، فقم بفصل الماوس ، ثم قم بتوصيله مرة أخرى.

الحل 2 - تحديث برامج تشغيل NVIDIA

لاحظ العديد من المستخدمين أن مشاكل الماوس في Creators Update سائدة لبرامج تشغيل NVIDIA. حاول تثبيت أحدث برنامج تشغيل اللوحة الأم بعد ترقية جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك تنزيل برامج التشغيل المتوفرة يدويًا لجهاز الكمبيوتر NVIDIA الخاص بك من موقع الشركة الرسمي.

الحل 3 - ضع النظام في Clean Boot

قد تتسبب تطبيقات وبرامج الجهات الأخرى أيضًا في حدوث مشكلات بالماوس في Windows 10 Creators Update. ضع النظام في Clean Boot لتحديد أي تطبيقات أو عناصر بدء تشغيل تابعة لجهة خارجية تسبب المشكلة.

1. انتقل إلى ابدأ ، اكتب msconfig ، ثم حدد "تكوين النظام".
2. في علامة التبويب "الخدمات" ، حدد خانة الاختيار إخفاء كافة خدمات Microsoft ، ثم انقر فوق تعطيل الكل.
3. في علامة التبويب بدء التشغيل وانقر فوق "فتح إدارة المهام".
4. في علامة التبويب بدء التشغيل ، لكل عنصر بدء التشغيل ، حدد العنصر ثم انقر فوق تعطيل.
5. أغلق إدارة المهام ، انقر فوق "موافق" ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

الحل 4 - استرجع إلى الإصدار السابق من Windows 10

أخيرًا ، إذا كنت غير قادر على التعامل مع المشكلة وهو شيء لا يمكنك تجاهله في الوقت الحالي ، فهناك بعض الخيارات الجذرية التي بحوزتك. بفضل خيارات الاسترداد المضمنة ، يمكنك التراجع إلى التكرار السابق لنظام التشغيل Windows 10. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك ، فاتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات.
2. اختر التحديث والأمان.
3. فتح الانتعاش.
4. انقر على بدء الاستخدام أسفل العودة إلى الإصدار السابق من نظام التشغيل Windows 10.
5. اتبع التعليمات.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في أبريل 2017 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.