في بعض الأحيان ، تحتاج إلى توصيل جهاز Android بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 من أجل نقل ملفات معينة ، ولكن أبلغ المستخدمون عن مشكلات معينة في أجهزة Android و Windows 10.

يبدو أن Windows 10 لا يتعرف على أجهزة Android ، واليوم سنرى كيفية إصلاح ذلك.

ماذا أفعل إذا لم يتعرف Windows 10 على جهاز Android؟

إصلاح - Windows 10 لا يتعرف على هاتف Android

الحل 1 - التحقق من إعدادات اتصال الكمبيوتر USB

من أجل نقل الملفات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحتاج إلى توصيل هاتف Android كجهاز وسائط (MTP). للقيام بذلك اتبع الخطوات التالية:

1. على جهاز Android الخاص بك ، افتح " الإعدادات" وانتقل إلى " التخزين".
2. اضغط على أيقونة أكثر في الزاوية اليمنى العليا واختر اتصال كمبيوتر USB.

   

3. من قائمة الخيارات ، حدد جهاز الوسائط (MTP).

   

4. قم بتوصيل جهاز Android بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ويجب التعرف عليه.

في بعض الحالات ، قد تضطر إلى توصيل هاتف Android الخاص بك بالكمبيوتر والتبديل بين خيارات الاتصال المختلفة عدة مرات قبل أن يتعرف الكمبيوتر على جهاز Android الخاص بك كجهاز وسائط.

الحل 2 - تثبيت برنامج تشغيل جهاز USB MTP

في بعض الأحيان ، لا يتم التعرف على هاتف Android بسبب مشكلات برنامج التشغيل ، لذلك قد ترغب في محاولة تحديث برامج التشغيل الخاصة بك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على Windows Key + X واختر Device Manager من القائمة.

2. حدد موقع جهاز Android ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختر تحديث برنامج التشغيل.

3. نوصيك بتنزيل أداة محدّث برنامج التشغيل هذه (آمنة بنسبة 100٪ واختبرناها) للقيام بذلك تلقائيًا.
4. انقر فوق استعراض الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل.

5. الآن انقر على " اسمحوا لي بالاختيار" من قائمة برامج تشغيل الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي.

6. من القائمة ، اختر جهاز USB MTP وانقر فوق " التالي".
7. بعد تثبيت برنامج التشغيل ، يجب التعرف على جهاز Android الخاص بك.

الحل 3 - قم بتنزيل وتثبيت Media Feature Pack لإصدارات N و KN من نظام التشغيل Windows 10

لقد ذكرنا بالفعل أنه من أجل نقل الملفات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى جهاز Android الخاص بك ، يجب عليك استخدام بروتوكول MTP.

يرتبط بروتوكول MTP بـ Windows Media Player ، وبعض إصدارات Windows 10 لا تملك Windows Media Player ولا تدعم التقنيات ذات الصلة مثل بروتوكول MTP.

إذا لم يتعرف إصدار Windows 10 على أجهزة Android ، فقم بتنزيل وتثبيت Media Feature Pack لإصدارات N و KN من Windows 10.

الحل 4 - استخدام كابل USB مختلف

إذا كنت لا تستخدم الكبل الأصلي المرفق مع جهازك ، فقد ترغب في التفكير في تبديل كبل USB. في بعض الحالات النادرة ، تم تصميم بعض كبلات USB للتشغيل فقط وليس لنقل الملفات ، لذلك قد يكون لديك أحد كبلات USB هذه.

للتأكد من ذلك ، حاول استخدام كابل USB مختلف ، أو حاول توصيل جهاز Android بجهاز كمبيوتر آخر باستخدام نفس كابل USB.

الحل 5 - إلغاء تثبيت برامج تشغيل Android

في بعض الأحيان قد لا يكون لديك أحدث برامج التشغيل ، أو قد لا يتم تثبيت برامج التشغيل الخاصة بك بشكل صحيح ، لذا من أجل إصلاح المشكلات المتعلقة بأجهزة Android و Windows 10 ، يُنصح بإلغاء تثبيت برامج تشغيل Android. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بتوصيل جهاز Android بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وافتح "إدارة الأجهزة".
2. في " إدارة الأجهزة" ، حدد موقع جهاز Android الخاص بك. عادةً ما يكون موجودًا في أجهزة أخرى أو في قسم الأجهزة المحمولة ، ولكن قد يكون الموقع مختلفًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز واختر إلغاء التثبيت.
4. بعد إلغاء تثبيت برامج التشغيل ، افصل جهاز Android.
5. أعد توصيله مرة أخرى ، وانتظر حتى يقوم نظام التشغيل Windows 10 بتثبيت برامج التشغيل الخاصة به مرة أخرى.
6. تحقق مما إذا كان جهاز Android لديك معروفًا الآن.

ضع في اعتبارك أنه في بعض الأحيان يتعذر على Windows العثور على بعض برامج التشغيل وتنزيلها. في هذه الحالة ، يمكنك مراجعة هذا الدليل للتأكد من تثبيت برامج تشغيل Android بشكل صحيح.

الحل 6 - قم بتوصيل هاتف Android الخاص بك كجهاز تخزين USB كبير السعة

لتوصيل هاتف Android كجهاز تخزين USB كبير السعة ، قم بما يلي:

1. على هاتفك ، انتقل إلى الإعدادات> المزيد من الإعدادات.
2. اختر أدوات USB المساعدة ، ثم انقر فوق Connect Storage to PC.
3. قد يُطلب منك إلغاء توصيل جهاز Android وتوصيله لتثبيت برامج التشغيل الضرورية. بالإضافة إلى ذلك ، قد يُطلب منك أيضًا إيقاف تشغيل تصحيح أخطاء USB.
4. بعد الانتهاء من جميع الخطوات ، تحقق مما إذا كان قد تم التعرف على هاتف Android الخاص بك.

الحل 7 - تمكين تصحيح أخطاء USB

أبلغ المستخدمون أن تمكين تصحيح أخطاء USB يمكن أن يساعد في بعض الأحيان في هذه المشكلة. لتمكين تصحيح أخطاء USB على هاتف Android ، قم بما يلي:

1. انتقل إلى الإعدادات ، وانقر فوق خيارات المطور.
2. إذا تلقيت رسالة تحذير ، انقر فوق " موافق".
3. أنت الآن بحاجة إلى تمكين " خيارات المطور" والتحقق من تصحيح أخطاء USB.
4. بعد ظهور رسالة التحذير ، انقر فوق " موافق" لإغلاقها.

إذا كنت تستخدم Android 4.2 أو إصدار أحدث ، فقد يكون خيار تصحيح أخطاء USB مخفيًا على جهازك. لتمكين تصحيح أخطاء USB ، اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى الإعدادات وانقر على حول الهاتف.
2. قم بالتمرير إلى رقم البنية واضغط عليه سبع مرات.
3. بعد القيام بذلك ، ستتمكن من تشغيل تصحيح أخطاء USB.

بعد تمكين تصحيح أخطاء USB ، تحقق مما إذا كان قد تم التعرف على هاتف Android الخاص بك. في الحالة الخاصة التي تمتلك فيها جهاز Samsung Galaxy ، قمنا بتغطية نفس المشكلة.

الحل 8 - تشغيل وضع الطائرة

إذا لم يتعرف Windows 10 على هاتف Android ، فقد تحتاج إلى تشغيل وضع الطائرة.

أبلغ المستخدمون أنه بعد تشغيل وضع الطائرة ، سيتم التعرف على هاتف Android الخاص بك بواسطة جهاز الكمبيوتر الخاص بك وستتمكن من نقل الملفات دون أي مشاكل. بعد الانتهاء من نقل الملفات ، ما عليك سوى إيقاف تشغيل وضع الطائرة.

كما ترى ، هذا حل بسيط ، لذلك قد ترغب في تجربته. علاوة على ذلك ، إذا واجهت بعض الأخطاء في وضع Aircraft غريبًا ، فإليك مقالة ستساعدك في حلها.

الحل 9 - أعد تشغيل هاتفك في وضع ODIN

لا ينطبق هذا الحل إلا على أجهزة Samsung ، لأنها الأجهزة الوحيدة التي يمكنها الوصول إلى وضع ODIN. يجب أن نحذرك من أن وضع ODIN هو المسؤول عن وميض هاتف Android الخاص بك ، وإذا لم تكن حذراً ، فيمكنك أن تتسبب في تلف دائم لهاتفك.

للوصول إلى وضع ODIN ، قم بما يلي:

1. ابق على خفض مستوى الصوت + الصفحة الرئيسية + السلطة لتشغيل هاتفك.
2. اضغط على رفع الصوت.
3. قم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر الخاص بك واتركه يقوم بتثبيت برامج التشغيل الضرورية.
4. انزع بطارية الهاتف وابدأ تشغيل هاتفك بشكل طبيعي.
5. تحقق مما إذا كان قد تم التعرف على هاتف Android الخاص بك بواسطة نظام التشغيل Windows 10

الحل 10 - تثبيت برنامج KIES / استخدام منافذ USB 2.0

إذا لم يتعرف Windows 10 على هاتف Android ، فقد تحتاج إلى تنزيل برنامج KIES. يجب أن نذكر أن تثبيت برنامج KIES يعمل فقط على أجهزة Samsung.

تحديث: أصبح Samsung KIES الآن جزءًا من Samsung Smart Switch.

أبلغ المستخدمون أيضًا أن توصيل هاتف Android بمنفذ USB 2.0 بدلاً من منفذ USB 3.0 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل على إصلاح مشكلات Windows 10.

في بعض الأحيان ، يمكن أن يكون USB 3.0 بطيئًا أو لن يتم التعرف عليه. يمكن أن تؤدي هذه المشكلات أيضًا إلى حدوث مشكلة في الاتصال بنظام Android ، لذا تأكد من إصلاحها أولاً.

الحل 11 - إعادة تثبيت واجهة ADB المركبة

في بعض الأحيان ، لا يتعرف Windows 10 على هاتفك الذي يعمل بنظام Android نظرًا لوجود مشكلات في Android Composite ADB Interface. إذا لم يتعرف Windows 10 على جهازك ، فقد ترغب في إعادة تثبيته. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح إدارة الأجهزة وحدد موقع Android ADB Interface Interface. قد يكون لهذا الجهاز اسم مختلف في بعض الأحيان ، مثل ACER Composite ADB Interface ، لذلك انظر بعناية.
2. بمجرد العثور على واجهة ADB المركبة ، انقر بزر الماوس الأيمن واختر إلغاء التثبيت.
3. تأكد من التحقق من إلغاء تثبيت برنامج التشغيل لهذا الجهاز.
4. أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد توصيل جهاز Android. تحقق مما إذا تم التعرف على جهازك. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
5. قم بتنزيل برنامج تشغيل USB من Google واستخرجه إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تذكر موقع الاستخراج لأنك ستحتاج إليه لاحقًا.
6. افتح إدارة الأجهزة. انقر فوق زر المسح الضوئي لتغييرات الأجهزة.

   

7. ابحث عن واجهة ADB المركبة وانقر عليها بزر الماوس الأيمن.
8. اختر تحديث برنامج التشغيل.
9. انقر فوق استعراض الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل.
10. ابحث عن الموقع الذي يتم فيه استخراج برنامج تشغيل Google USB وتحقق من خيار تضمين المجلدات الفرعية.
11. انقر فوق التالي لتثبيت برنامج التشغيل.
12. افتح موجه الأوامر كمسؤول. يمكنك القيام بذلك عن طريق الضغط على Windows Key + X واختيار Command Prompt (Admin) من القائمة.
13. عند بدء تشغيل موجه الأوامر ، اكتب الأسطر التالية ثم اضغط على Enter بعد كل سطر:
    • بنك التنمية الآسيوي قتل خادم
    • بنك التنمية الآسيوي خادم البداية
    • أجهزة بنك التنمية الآسيوي
14. نوصي بشدة أيضًا بتحديث برنامج تشغيل TweakBit (مُعتمد من قِبل Microsoft و Norton) لتنزيل جميع برامج التشغيل القديمة تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيساعدك ذلك على حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من التلف الدائم عن طريق تنزيل وتثبيت إصدارات برنامج التشغيل الخاطئ.

يعمل هذا الحل مع Android 5.0 والأجهزة الأحدث ، ولكن يجب أن يعمل مع الإصدارات الأقدم من Android أيضًا.

أبلغ بعض المستخدمين أنه لا توجد حاجة لتنزيل برنامج تشغيل USB من Google وأن هذه المشكلة يتم حلها في معظم الحالات ببساطة عن طريق اتباع الخطوات الأربع الأولى من هذا الحل.

إذا لم تتمكن من تشغيل الأوامر لأن Command Prompt لا يعمل ، فاتبع الخطوات الواردة في هذا الدليل المفصل لإصلاحها.

الحل 12 - إعادة تشغيل جهاز Android الخاص بك

في بعض الأحيان يكون الحل الأفضل هو الأكثر وضوحًا ، وقد أبلغ بعض المستخدمين أنه بعد إعادة تشغيل جهاز Android الخاص بهم ، تم التعرف عليه بنجاح بواسطة Windows 10 ، لذلك لن يضر ذلك بتجربتك.

الحل 13 - قم بتوصيل هاتفك مباشرة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك

قد لا يتم التعرف على بعض أجهزة USB إذا قمت بتوصيلها بلوحة وصل USB ، وهذه مشكلة شائعة نسبيًا.

أبلغ المستخدمون أن أجهزتهم المحددة ، مثل هاتف Android أو محرك الأقراص الصلبة الخارجي ، لا يتم اكتشافها إذا كانت متصلة بلوحة وصل USB.

إذا كنت تستخدم لوحة وصل USB ، فافصل هاتف Android الخاص بك عنه وقم بتوصيله مباشرة بالكمبيوتر من أجل حل هذه المشكلة.

الحل 14 - حذف ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لتطبيق نظام التخزين الخارجية وتخزين الوسائط

يعمل هذا الحل على أجهزة Android 6 ، ولكن إذا كان لديك إصدار أقدم من Android ، فيمكنك تجربته أيضًا. لحذف ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لتطبيق التخزين الخارجي وتخزين الوسائط ، قم بما يلي:

1. افتح إعدادات الهاتف وانتقل إلى التطبيقات.
2. اضغط على النقاط في الزاوية اليمنى العليا واختر إظهار تطبيقات النظام.
3. حدد التطبيق External Storage and Media Storage وحذف ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة به.
4. بعد حذف ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ، أعد تشغيل هاتفك وتوصيله بالكمبيوتر مرة أخرى.

الحل 15 - حاول مزامنة هاتف Android الخاص بك مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع تطبيق تابع لجهة خارجية

هذه ليست الكأس المقدسة ولكن بالنسبة لبعض المستخدمين ، نجحت. يمكنك ببساطة تثبيت تطبيق مزامنة قد يجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتعرف على هاتفك نظرًا لوظائفه.

نوصيك بتنزيل الأدوات التالية للتأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك سيتعرف دائمًا على جهاز Android الخاص بك:

• WonderShare MobileGo (تنزيل الإصدار المجاني *)
• Syncios * (تنزيل إصدار مجاني)

  * ملاحظة: سيبدأ التنزيل على الفور من المواقع الرسمية

هذه هي بعض من أفضل التطبيقات في السوق. يقومون بمزامنة البيانات ونقلها من Android و IOS إلى الكمبيوتر الشخصي. قم بتنزيلها وحاول مزامنة هاتفك مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

هناك العديد من الأسباب التي تجعل Windows 10 لا يتعرف على جهاز Android الخاص بك ، وفي معظم الحالات ، تم إصلاح المشكلة عن طريق تنزيل Media Feature Pack لنظام التشغيل Windows 10 أو عن طريق تحديث برامج التشغيل الخاصة بك.

نأمل أن تكون حلولنا مفيدة لك وأنك تمكنت من حل هذه المشكلة. إذا نجح أي منهم ، فلا تتردد في ترك بعض الملاحظات في قسم التعليقات أدناه.