قامت Microsoft مؤخرًا بنشر تحديث Windows 10 Fall Creators KB4103714 مضيفًا سلسلة من الإصلاحات والتحسينات المفيدة إلى الجدول. على الرغم من أن Microsoft ليست على دراية بأي مشكلات تؤثر على هذا التحديث ، فقد واجه بعض المستخدمين مشكلات خطيرة للغاية بعد تثبيته.

على سبيل المثال ، إذا فقدت بعض ملفاتك بعد تثبيت آخر تحديث لنظام التشغيل Windows 10 v1803 ، فأنت لست الوحيد. علاوة على ذلك ، إذا كنت محظوظًا ، فقد يؤدي التصحيح إلى كسر أجهزة الكمبيوتر بالكامل. المستخدم الذي أبلغ عن هذه المشكلة لأول مرة في منتدى Microsoft ، قال أيضًا أن مهندسي الدعم لدى Microsoft أكدوا أن هذه مشكلة معروفة ويعملون على حل المشكلة.

إليك كيفية وصف المستخدمين لبعض هذه المشكلات:

تحديث 21 مايو 2018 KB4103714 Bricked جهاز الكمبيوتر الخاص بي

للمرة الثانية قام Windows Update بتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بي. الأول كان تحديث Fall Creators. هذا واحد أخرج FAT وسبب لي فقدان الآلاف من الملفات. حتى بعد استرداد بعض ملفات Linux ، تم تأمين العديد من الملفات بواسطة أذونات Windows وما زلت لا أستطيع فتحها حتى بعد اتباع جميع الإجراءات الموصى بها بما في ذلك استخدام Linux. الآن أصبح جهاز الكمبيوتر الشخصي الجديد الخاص بي (يبلغ من العمر عامًا واحدًا) محاطًا بـ "تحديث" آخر ، وقد أسفرت مكالمات متعددة لدعم العملاء فقط عن "هذه مشكلة ونحن نعمل عليها". يبدو أن هذه مشكلة متنامية لمرض التصلب العصبي المتعدد وأنا متأكد من أنهم يتدافعون للعثور على إجابة. لسوء الحظ دون استخدام الكمبيوتر على الإطلاق ، قد يكون من الصعب الحصول على الإصلاح في الجهاز. والشيء هو أنهم لم يعطوا أي جدول زمني للإصلاح وفي الوقت نفسه فإن أجهزة الكمبيوتر الأساسية لدينا هي عتبات الأبواب.

إذا واجهت نفس المشكلات ، فربما تساعدك أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه في حلها:

• تحديث ويندوز 10 أبريل كسر جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ إليك كيفية استعادتها
• كيفية استرداد الملفات الصوتية المحذوفة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويندوز
• كيفية إصلاح مشكلات الأداء بعد تثبيت تحديثات Patch Tuesday

هل واجهت أي مشاكل بعد تثبيت KB4103714؟ أخبرنا المزيد عن تجربتك في التعليقات أدناه.