سلسلة من تحديث ويندوز 10 مايو 2019 البق هي قصة لا تنتهي. أكدت شركة Microsoft Recentl وجود مشكلة أخرى في هذا التحديث.

تتخذ Big M جميع التدابير الاحترازية لحفظ أجهزة Windows 10 الخاصة بك من فساد التحديث. وضعت الشركة كتلة ترقية على أجهزة Intel التي تعتمد على إصدارات محددة من تقنية Intel Rapid Storage Technology (RST).

وفقًا لـ Microsoft ، يمكن أن يؤدي هذا الخطأ إلى حدوث مشكلات تتعلق بالاستقرار في بعض أجهزة Intel. ليس هذا فقط ، ولكنه قد يؤثر أيضًا على iastora.sys - وهو برنامج تشغيل تخزين البريد الوارد.

تشرح Microsoft في مستند الدعم:

لقد وجدت Intel و Microsoft مشكلات عدم التوافق مع إصدارات معينة من برامج تشغيل Intel Rapid Storage Technology (Intel RST) وتحديث Windows 10 May 2019 (Windows 10 ، الإصدار 1903).

ترقية كتلة فقط لإصدارات برنامج تشغيل معين

أكدت Microsoft أن هذه المشكلة الحرجة تؤثر على جميع إصدارات برامج تشغيل RST التي تبدأ من 15.1.0.1002 إلى 15.5.2.1053. هذا خطأ خاص بالإصدار ، ويجب أن تعمل جميع الأنظمة التي تعمل بإصدارات مختلفة من برنامج التشغيل بشكل جيد.

بشكل خاص ، لن ترى تحديث Windows 10 May 2019 في قسم Windows Update إذا كان نظامك يقوم بتشغيل إصدارات برامج التشغيل RST بدءًا من 15.1.0.1002 إلى 15.5.2.1053.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا حاولت تحديث النظام الخاص بك عبر أداة Update Assistant Tool ، فسترى رسالة كتلة الترقية.

لحماية تجربة التحديث الخاصة بك ، قمنا بتطبيق تعليق التوافق على الأجهزة مع إصدار برنامج تشغيل Intel RST بين 15.1.0.1002 و 15.5.2.1053 مثبتين من أن يتم تقديم نظام التشغيل Windows 10 أو الإصدار 1903 أو Windows Server ، الإصدار 1903 حتى يتم تحديث برنامج التشغيل

حل سريع

ومع ذلك ، إذا كنت تقوم بتشغيل الإصدار 15.5.2.1054 من RST أو إصدار أحدث ، فيمكنك تثبيت Windows 10 v1903 على نظامك. توصي Microsoft بتثبيت الإصدار 15.9.6.1044 أو الأحدث لتجنب كل المشكلات المحتملة.

تحتاج إلى الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز للتحقق من أحدث برامج التشغيل. قد تكون هناك حالة لا يمكنك العثور على الإصدار المتوافق في الوقت الحالي.

بدلاً من ذلك ، يجب عليك زيارة موقع Intel لتنزيل أحدث إصدار من برامج تشغيل Intel Rapid Storage Technology.

لحل هذه المشكلة ، ستحتاج إلى تحديث برامج تشغيل Intel RST لجهازك إلى الإصدار 15.5.2.1054 أو إصدار أحدث. تحقق مع الشركة المصنعة للجهاز (OEM) لمعرفة ما إذا كان هناك برنامج تشغيل محدث متوفر وتثبيته.

يوصى بشدة بإعادة تشغيل جهازك للمتابعة في عملية الترقية. تعمل Microsoft على إصلاح هذه المشكلة.

نأمل أن يتوفر التصحيح قريبًا.