إذا ألقيت نظرة على Feedback Hub ، فستجد سلسلة لا تنتهي من المشكلات التي تؤثر على Surface Book 2.

تؤثر بعض المشكلات على بطاقة الرسومات ، بينما تتعلق مشكلات أخرى بأخطاء الموت الزرقاء.

علاوة على ذلك ، تتأثر بعض أجهزة Surface Book 2 التي تعمل بنظام Windows 10 May 2019 بمشكلات التطبيق.

وفقًا للعديد من التقارير على Reddit ، تؤدي الترقية إلى Windows 10 May 2019 Update إلى تعطل أو توقف التطبيقات. على ما يبدو ، تتعلق هذه المشكلة بجرافيك NVIDIA GeForce GTX 1060.

أبلغ المستخدمون أن خيار الرسومات Nvidia 1060 يختفي. هذا الخطأ محبط حقًا لمجتمع الألعاب.

يا الهي! حصلت على نفس المشكلة! أثناء لعب League of Legends ، تتعطل ألعابي ، ويختفي Nvidia GTX 1060 فجأة من إدارة الأجهزة! كنت أبحث عن حل … ثم قررت مسح محرك الأقراص بالكامل وتثبيت نظام التشغيل Windows 1903 الشفاف على محرك الأقراص الذي تم مسحه. لا تزال المشكلة موجودة ، والآن لا يمكنني العودة إلى الإصدار السابق 1809 ….

لا ETA المتاحة

يبدو أن قائمة المشكلات المرتبطة بـ Windows 10 May 2019 Update لا تنتهي هنا.

هناك بعض التقارير على Reddit تشير إلى أن لوحة اللمس لا تستجيب بشكل صحيح. على ما يبدو ، تفشل بعض أجهزة Surface في اكتشاف لوحة المفاتيح.

صرح مستخدم آخر ناقش المشكلة مع Microsoft Agent:

كان لي نفس القضية. 1050. بعد الدردشة مع وكيل Microsoft ، كان أفضل حل في الوقت الحالي هو العودة إلى 1809. لم تواجه مشكلات منذ ذلك الحين مع dGPU. لا مزيد من قطع الاتصال. لمزيد من الوعي ، كان ذلك أفضل.

أكد Redditor الذي قام بالترقية إلى Windows 10 عبر تثبيت نظيف أن كل شيء يعمل بشكل جيد.

من المحتمل أن يؤدي تحديث Windows 10 May Update إلى حدوث المشكلة. يجب عليك الذهاب لتثبيت نظيف إذا كنت ترغب في تجنب هذه المشكلة.

في وقت كتابة هذا المقال ، لم يكن هناك تأكيد رسمي من Microsoft. يبقى أن نرى كيف تستجيب Microsoft لهذه المشكلة.

أكد موظف من Microsoft على نشر Reddit أن هذه المشكلة تتعلق ببرامج تشغيل الرسومات. تعمل Microsoft على إصلاح المشكلة ولكن الإصلاح غير متوقع في أي وقت قريب.