يُعد "فهرس تجربة Windows" أحد ميزات Windows الشائعة المتوفرة على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows من Windows Vista إلى Windows 7. ويقوم بتقييم أداء الكمبيوتر وتحسينه عن طريق إنشاء درجة تقييم للأداء.

ومع ذلك ، تمت إزالة فهرس تجربة Windows من Windows 8.1 ولا يمكن العثور عليه في إصدارات Windows اللاحقة أيضًا. والخبر السار هو أن هناك برنامجًا مخصصًا يساعدك على إعادة WEI.

تجربة العديد من مستخدمي بطاقات الرسومات NVIDIA تجميد مستمر أثناء تشغيل ميزة فهرس تجربة Windows.

إذا كنت تواجه مشكلات في تجميد الكمبيوتر أثناء تشغيل ميزة فهرس استخدام Windows ، فستساعدك هذه المشاركة على حل المشكلة.

كيفية إصلاح مؤشر الخبرة ويندوز يتجمد

الأسلوب 1: تحديث برامج تشغيل الرسومات

قد تكون برامج تشغيل الرسومات القديمة أو القديمة مسؤولة عن مشكلة تجميد فهرس تجربة Windows. يمكنك تحديث برنامج تشغيل الرسومات بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باتباع الخطوات التالية:

1. بادئ ذي بدء ، اضغط على مفتاحي "Windows" و "R" لبدء تشغيل برنامج "Run".
2. في تشغيل الإطارات ، اكتب devmgmt.msc وانقر فوق "موافق" لفتح "إدارة الأجهزة".

   
3. من اللوحة اليسرى Device Manager ، قم بتوسيع فئة محولات العرض وانقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الفيديو.

   

4. حدد "تحديث برنامج التشغيل" واتبع المطالبات لتطبيق التحديث.
5. أخيرًا ، بعد تحديث برنامج تشغيل الفيديو على الكمبيوتر ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

ملاحظة: بعد تحديث برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك ، اختبر فهرسة استخدام Windows مرة أخرى للتأكد من تشغيله بسلاسة. هناك طريقة أخرى يمكنك من خلالها تحديث برنامج تشغيل رسومات الكمبيوتر الخاص بك وهي زيارة موقع الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك وذلك لتنزيل وتثبيت برنامج تشغيل بطاقة الفيديو لطراز جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الطريقة 2: تعطيل تسريع الفيديو DirectX (DXVA)

DirectX Video Acceleration (DXVA) هو واجهة برمجة تطبيقات Microsoft تستخدم لتسريع فك تشفير الفيديو. تعطيل DXVA لإصلاح مشكلة تجميد Windows Experience Index. إذا تم تعطيل تسريع الفيديو DirectX ، فستتمكن فهرسة استخدام Windows Experience من العمل دون عيوب. اتبع هذه الخطوات لتعطيل DXVA:

1. قم بتنزيل DXVA من هنا وتثبيته وتشغيله. (يتطلب DXVA تشغيل.NET Framework و Microsoft Visual C ++ 2008 Runtime).
2. انتقل إلى علامة تبويب DSF / MFT وانقر فوق عارض DSF / MFT
3. انتقل إلى قائمة "DirectShow و Media Foundation" ، وحدد موقع الإدخالات التي تظهر باللون الأحمر (هذه الإدخالات الحمراء تسارع DXVA).
4. هنا ، انقر فوق وحدة فك ترميز فيديو Microsoft DTV-DVD ، أو على أي من الإدخالات الحمراء ، وفي الزاوية السفلية اليمنى ، انقر فوق تسريع GPU وتعطيل DXVA.
5. إطلاق فهرس تجربة Windows

ملاحظة: قم بتشغيل برنامج فهرسة استخدام Windows لاختبار الحل.

• اقرأ أيضا: إصلاح: ويندوز 10 لا يستخدم جميع ذاكرة الوصول العشوائي

الطريقة الثالثة: تحديث BIOS لجهاز الكمبيوتر الخاص بك

من المحتمل أن يكون سبب آخر لتجميد مشكلة فهرسة استخدام Windows Experience هو المشكلات الناشئة عن أجهزة الرسومات الخاصة بك. يمكن أن تؤدي ترقية BIOS إلى إصلاح مشكلة أجهزة الرسومات الخاصة بك. نظام الإدخال والإخراج الأساسي (BIOS) هو برنامج مضمن على اللوحة الأم.

يعد BIOS أول برنامج يتم تحميل الكمبيوتر من خلاله لتمكين مكونات الكمبيوتر مثل محركات الأقراص المضغوطة ولوحات المفاتيح والسماعات والفئران من العمل بمجرد تشغيله. اتبع هذه الخطوات لتحديث BIOS لجهاز الكمبيوتر الخاص بك:

1. اضغط على مفتاح "Windows" ومفتاح "R" لفتح مربع "تشغيل".

2. في المربع Run ، اكتب msinfo32 واضغط على "Enter" لعرض ملخص النظام.

3. اكتب رقم إصدار BIOS وتاريخه قبل المتابعة ، احتفظ بنسخة احتياطية من BIOS باستخدام مجموعة أدوات النسخ الاحتياطي العالمي لنظام BIOS المتاحة للتنزيل هنا.

4. لذلك ، قم بزيارة موقع الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل تنزيل تحديث BIOS للحصول على مزيد من الإرشادات.

5. قم بتنزيل وتثبيت تحديث BIOS واتبع التعليمات

6. سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيا.

7. وبالتالي ، قم بمشاهدة الشاشة لمعرفة ما إذا كان الكمبيوتر يعرض مفاتيح BIOS Utility وأدخلها لبدء تشغيل أداة BIOS المساعدة.

8. أيضًا ، ابحث عن خيار "استعادة الإعدادات الافتراضية" أو "تحميل إعدادات فشل الأمان الآمن". قد يكون هذا في أي صفحات من القائمة المبوبة. استخدم مفاتيح الأسهم للتنقل ، واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

9. أخيرًا ، بعد الانتهاء من تكوين BIOS ، احفظ الإعدادات ، واخرج من أداة BIOS المساعدة.

ملاحظة: يعد فقد الطاقة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء تحديث BIOS خطيرًا وقد يؤدي إلى تدمير اللوحة الأم. تأكد من وجود نسخة احتياطية للطاقة في مكانك قبل تحديث نظام BIOS.

يمكنك التفكير في استخدام UPS أو شحن الكمبيوتر المحمول بالكامل وتوصيله بالطاقة. بالإضافة إلى ذلك ، تحقق من موقع الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل تحديث BIOS الخاص بك.

نأمل أن تساعدك الحلول المذكورة أعلاه في حل مشكلة تجميد Windows Experience Index. هل تعرف أي طريقة لم نذكرها؟ لا تتردد في إسقاط تعليق أدناه.