يتذبذب Windows Store ، تمامًا مثل كل شيء "Windows 10" ، بين سير العمل بطلاقة والمشاكل المفاجئة التي تقلل من قابلية استخدام النظام وتجعلك تريد البكاء. خلل Windows Store الذي نشير إليه اليوم يؤدي إلى توقف التطبيقات أثناء التنزيل من متجر Windows.

وهي ، على ما يبدو ، أن المشكلة تؤثر على جميع التطبيقات وأنها قد تم حلها مع التحديثات لكنها لا تزال موجودة مع المستخدمين المعزولين. ومع ذلك ، إذا كنت في هذه المجموعة ، فتأكد من مراجعة الحلول المدرجة ومعالجة المشكلة.

كيفية إصلاح تنزيل تطبيق Windows Store عالقًا على Windows 10

1. قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها
2. إعادة تخزين المخزن المؤقت
3. تسجيل الخروج / تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
4. تحقق من إعدادات الوقت والتاريخ والمنطقة
5. أعد تسجيل متجر Windows
6. تشغيل المسح SFC
7. أعد تشغيل تحديث Windows

الحل 1 - تشغيل مستكشف أخطاء Windows

عند حدوث مشكلات داخلية في Windows ، فإن الخطوة الأولى التي ينصح بها هي الانتقال إلى أدوات استكشاف أخطاء Windows وإصلاحها. نظرًا لأن Windows Store جزء أساسي وغير قابل للإزالة من Windows 10 ، فمن المفترض أن تساعدك أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتخصصة في حل هذه المشكلة. بمجرد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، يجب عليه إعادة تشغيل الخدمات ذات الصلة ، وحل التطبيق عالقًا ، وستتمكن من متابعة التنزيل.

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك ، فتأكد من اتباع الإرشادات أدناه:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات.
2. افتح التحديث والأمان.
3. اختر "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" من الجزء الأيمن.
4. قم بالتمرير لأسفل وقم بتمييز مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows.
5. انقر فوق " تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها " واتبع الإرشادات الإضافية.

   

بمجرد انتهاء أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المثبتة مسبقًا ، يجب أن تستمر التنزيلات المعلقة في التنزيل. من ناحية أخرى ، إذا كنت لا تزال عالقًا ، فتأكد من متابعة الخطوات أدناه.

الحل 2 - إعادة تعيين المخزن المؤقت

كما تعلم ، فإن متجر Windows يشبه إلى حد بعيد تطبيقات الطرف الثالث الأخرى في نظام التشغيل Windows 10. أحد الاختلافات الرئيسية هو أنه لا يمكنك إعادة تثبيت أو إصلاح متجر Windows مثل التطبيقات الأخرى. ومع ذلك ، من أجل استكشاف المشكلات المحتملة ، قام مطورو Microsoft بتنفيذ أمر واحد يمكّنك من إعادة تشغيل متجر Windows وتنظيف ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به.

من خلال القيام بذلك ، نأمل أن تحل المشكلة المطروحة. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية تشغيل هذه الأداة في سطر موجه الأوامر المرتفع ، فاتبع الخطوات التالية:

1. في شريط Windows Search ، اكتب CMD.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر واختر " تشغيل كمسؤول".
3. في سطر الأوامر ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:
   • wsreset.exe
4. الإجراء سريع ويمكنك إغلاق موجه الأوامر على الفور وبدء تشغيل متجر Windows مرة أخرى.

   

كتذكير سريع ، إذا لم تقم بتنظيف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Store بانتظام ، فلن يتم فتح Windows Store بسلاسة. إذا لم تتمكن من فتح متجر Windows ، فراجع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح المشكلة.

الحل 3 - تسجيل الخروج / تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft

صرح بعض المستخدمين أن مشكلة التطبيقات المعلقة إلى الأبد في متجر Windows قد انتهت بعد تسجيل خروجهم ثم تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام حساب Microsoft الخاص بهم. هل هو خطأ أو أي شيء آخر ، لا يمكننا أن نكون متأكدين. ومع ذلك ، يعد هذا حلًا واضحًا ، لذلك تأكد من تجربته.

اتبع الإرشادات أدناه لتسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى في متجر Windows:

1. افتح متجر Windows.
2. انقر على أيقونة ملف التعريف الخاص بك في الزاوية اليمنى العليا.
3. انقر مرة أخرى على الحساب النشط واختر تسجيل الخروج.

   

4. أغلق متجر Windows وابدأ تشغيله مرة أخرى.
5. انقر على أيقونة فارغة وحدد تسجيل الدخول.

   

6. أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك وابحث عن التحسينات.

اقرأ أيضًا: مستخدمو نظام التشغيل Windows 10: سوف تتضمن إعادة تشغيل متجر Microsoft أجهزة للشراء

الحل 4 - التحقق من إعدادات الوقت والتاريخ والمنطقة

يتم تجاهل الوقت والتاريخ والمنطقة بشكل متكرر ، على الرغم من أنها تلعب دورًا مهمًا في متجر Windows. مهمتك هنا هي التأكد من:

• يتم ضبط الوقت والتاريخ بشكل صحيح.
• تم تعيين بلدك ومنطقتك على "الولايات المتحدة".

لتأكيد كليهما ، اتبع الإرشادات الموضحة أدناه وسنصبح ذهبيًا:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لاستدعاء تطبيق الإعدادات.
2. فتح قسم الوقت واللغة.
3. حدد التاريخ والوقت من الجزء الأيمن.
4. تمكين ميزة " ضبط الوقت تلقائيًا ".
5. تمكين ميزة " تحديد المنطقة الزمنية تلقائيًا ".

   

6. الآن ، اختر المنطقة واللغة من نفس الجزء.
7. تغيير البلد أو المنطقة إلى "الولايات المتحدة".

   

8. أغلق الإعدادات وابحث عن التغييرات في المتجر.

الحل 5 - إعادة تسجيل متجر Windows

إعادة تسجيل متجر Windows تناظرية لإعادة تثبيت أي تطبيق تابع لجهة خارجية. باستخدام هذا الإجراء ، ستكون قادرًا على البدء من نقطة الصفر ، ونأمل هذه المرة بدون مشاكل التنزيل. بالإضافة إلى ذلك ، لن تؤثر إعادة التسجيل على التطبيقات المثبتة أو إعداداتها الفردية ، لذلك لن داعي للقلق بشأن ذلك.

اتبع الإرشادات أدناه لإعادة تسجيل متجر Windows باستخدام PowerShell:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وافتح PowerShell (المسؤول).
2. في سطر الأوامر ، انسخ (أو اكتب) الأمر التالي واضغط على مفتاح الإدخال Enter:
   • "& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml'؛ Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -تسجيل $ manifest} ”
3. أعد تشغيل الكمبيوتر وابحث عن التغييرات في متجر Windows.

نعتقد أن هذا هو الحل النهائي فيما يتعلق بمتجر Windows وأن مشكلتك في توقف التنزيل يجب أن تكون طويلة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يتم إخفاء المشكلة في الصورة الأكبر ، أو في هذه الحالة - في خطأ في النظام. لهذا السبب ، تأكد من التحقق من الخطوتين الأخيرتين ومعالجة المشكلة إما مع تلف ملف النظام أو خدمات Windows Update.

الحل 6 - تشغيل المسح SFC

عندما يتعلق الأمر باستكشاف أخطاء النظام ، فإن أفضل أداة مناسبة للمهمة هي System File Checker. هناك العديد من الأسباب المختلفة لتلف ملف نظام معين. ويمكن أن يكون لعشرات الآثار السلبية التالفة أو غير المكتملة لملف النظام على سلوك النظام.

لحسن الحظ ، SFC هي أداة مدمجة تعمل عبر موجه أوامر مرتفع ويمكنك استخدامها باتباع الخطوات التالية:

1. في شريط "البحث" ، اكتب CMD ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق Command Prompt وقم بتشغيله كمسؤول.
2. اكتب الأمر التالي في سطر الأوامر واضغط على Enter:
   • SFC / SCANNOW
3. تقوم الأداة المساعدة SFC بالبحث عن أخطاء النظام وحلها وفقًا لذلك.

الحل 7 - إعادة تشغيل خدمات تحديث Windows

أخيرًا ، إذا لم ينجح أحد الحلول الموصى بها مسبقًا ، فلا يزال هناك حل نهائي واحد. هذا هو الحل المعتاد المستخدم في مشكلات Windows Update. نظرًا لأن هذه المشكلة قد تكون مرتبطة بشكل وثيق بتحديث الميزات ، فمن المفترض أن تساعدك على معالجة مشكلة التنزيل أيضًا.

اتبع الإرشادات الموضحة أدناه وستتمكن من حل مشكلتك:

1. اكتب services.msc في شريط البحث وافتح الخدمات.
2. انتقل إلى خدمة Windows Update ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وانقر فوق إيقاف.

   

3. الآن ، انتقل إلى C: Windows وحدد موقع المجلد SoftwareDistribution.
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وأعد تسميته إلى SoftwareDistributionOLD أو أي اسم آخر.
5. الآن ، عد إلى الخدمات وابدأ خدمة Windows Update مرة أخرى.
6. عد إلى المتجر وابحث عن التغييرات.