يعد تنزيل تحديثات Windows أمرًا مهمًا إذا كنت ترغب في الحفاظ على أمان جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 10 ، لكن بعض المستخدمين أبلغوا عن رمز الخطأ 0x80070490 أثناء محاولة تنزيل تحديثات Windows على نظام التشغيل Windows 10.

حتى اليوم ، سنكتشف كيفية إصلاح الخطأ 0x80070490. وفقًا للتقارير ، يتوقف Windows Update عن التشغيل ، وعندما يحدث ذلك ، يحصل المستخدمون على رمز الخطأ 0x80070490.

قد يكون ذلك مشكلة كبيرة لأنك لن تتمكن من تنزيل تحديثات Windows ، وستفقد الميزات الجديدة والتصحيحات الأمنية.

كيف يمكنني إصلاح رمز الخطأ 0x80070490 على نظام التشغيل Windows 10؟

1. إنشاء حساب محلي جديد
2. قم بتشغيل "مستكشف الأخطاء ومصلحها"
3. قم بتشغيل المسح SFC
4. تشغيل DISM
5. تحقق من وجود الفيروسات
6. تعطيل مكافحة الفيروسات
7. حذف معرف المستخدم تخزين ذاكرة التخزين المؤقت من التسجيل
8. تحقق من تشغيل BITS و Cryptographic و MSI Installer و Windows Update Services
9. حذف المجلد SoftwareDistribution

1. إنشاء حساب محلي جديد

لإصلاح هذه المشكلة على نظام التشغيل Windows 10 ، يجب عليك إنشاء حساب محلي جديد ونقل ملفاتك الشخصية إليه:

1. إنشاء حساب محلي جديد مع امتيازات المسؤول.
2. انقل مستنداتك وملفاتك الشخصية إلى حساب جديد.
3. احذف حسابك القديم وانتقل إلى حساب جديد.
4. بعد التبديل إلى حساب محلي جديد ، أضف حساب Microsoft الخاص بك إليه.

بعد القيام بذلك ، يجب إصلاح الخطأ 0x80070490. ومع ذلك ، إذا لم يتم حل المشكلة ، فجرب بعض الحلول المذكورة أدناه.

2. قم بتشغيل "مستكشف الأخطاء ومصلحها"

إذا كنت تقوم بتشغيل Windows 10 ، فيمكنك استخدام أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الجديدة ، التي تسمى ببساطة مستكشف أخطاء Windows ومصلحها. يمكن استخدام هذه الأداة للتعامل مع مشكلات النظام المختلفة ، بما في ذلك مشكلات التحديث.

إليك كيفية تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها في نظام التشغيل Windows 10:

1. اذهب إلى الإعدادات
2. توجه إلى التحديث والأمن > استكشاف الأخطاء وإصلاحها
3. ابحث عن Windows Update ، وانقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

   

4. اتبع مزيد من التعليمات التي تظهر على الشاشة
5. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك

إذا كنت تواجه مشكلة في فتح تطبيق Setting ، فقم بإلقاء نظرة على هذه المقالة لحل المشكلة.

3. قم بتشغيل المسح SFC

بما أننا في أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في نظام التشغيل Windows 10 ، فلنجرّب أداة أخرى. هذه المرة ، سوف نستخدم مسح SFC. في حال لم تكن معتادًا على هذه الأداة ، فهي بمثابة مستكشف أخطاء ومصلح آخر مصمم لحل مشكلات النظام المختلفة.

ومع ذلك ، لا يحتوي مسح SFC على واجهة المستخدمين ، لذلك سيتعين عليك تشغيله باستخدام موجه الأوامر. في حال كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك ، فقط اتبع التعليمات التالية:

1. انتقل إلى البحث واكتب cmd وافتح موجه الأوامر كمسؤول.
2. أدخل السطر التالي واضغط على Enter: sfc / scannow

   

3. انتظر العملية حتى النهاية.
4. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

إذا كنت تواجه مشكلة في الوصول إلى Command Prompt كمسؤول ، فأفضل أن تلقي نظرة فاحصة على هذا الدليل.

4. تشغيل DISM

وأحدث أداة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها سنقوم بتجربتها عند حل 0x80070490 هي DISM. تعد إدارة نشر الصور والخدمات (DISM) أداة أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في نظام التشغيل Windows 10 ، لكنها الأداة الأقوى.

لذلك ، إذا فشل مستكشفو الأخطاء السابقون في حل المشكلة ، فسنحاول حل هذه المشكلة. في حال كنت لا تعرف كيفية تشغيل DISM ، فقط اتبع التعليمات التالية:

1. انتقل إلى البحث واكتب cmd وافتح موجه الأوامر كمسؤول.
2. أدخل الأمر التالي في سطر الأوامر:
   • • DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة

       

3. في حالة تعذر الحصول على DISM من الملفات عبر الإنترنت ، حاول استخدام USB أو قرص DVD الخاص بالتثبيت. أدخل الوسائط واكتب الأمر التالي:
   • • DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth / المصدر: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
4. تأكد من استبدال مسار "C: RepairSourceWindows" على قرص DVD أو USB.

5. تحقق من وجود فيروسات

يربط بعض المستخدمين أيضًا الخطأ 0x80070490 بالفيروسات أو بأي نوع آخر من البرامج الضارة. لذلك ، إذا لم يتمكن أي من الحلول المذكورة أعلاه من حل المشكلة ، فافحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات.

بمجرد التأكد من خلو الكمبيوتر من الفيروسات ، قد تختفي هذه المشكلة أيضًا.

ونحن نوصي بشدة برنامج Bitdefender باعتباره مضاد الفيروسات Nr.1 ​​في العالم. سوف يحافظ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في مأمن من أي برامج ضارة وفيروسات ، لكنه سيحسنه أيضًا.

• قم بتنزيل Bitdefender Antivirus بسعر خاص 50٪

6. تعطيل مكافحة الفيروسات

على العكس من الحل السابق ، هناك فرصة لمكافحة الفيروسات الخاص بك هو بالضبط ما يعطيك هذا الخطأ. من المعروف أن برامج مكافحة الفيروسات وتحديثات Windows لا تتوافق مع بعضها البعض.

لذلك ، من المحتمل أن تتلقى هذا الخطأ بسبب برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة أخرى. للتحقق من ذلك ، قم ببساطة بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، وتحقق من وجود تحديثات. إذا لم يكن هناك خطأ ، فتأكد من تحديث برنامج مكافحة الفيروسات.

علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا التفكير في تغيير حل مكافحة الفيروسات الخاص بك ، أو التبديل إلى Windows Defender.

لمستخدمي Norton ، لدينا دليل مخصص حول كيفية إزالته بالكامل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هناك دليل مماثل لمستخدمي McAffe ، كذلك.

إذا كنت تستخدم أي حل مكافحة فيروسات وتريد إزالته بالكامل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فتأكد من مراجعة هذه القائمة المذهلة باستخدام أفضل برنامج إلغاء التثبيت الذي يمكنك استخدامه الآن.

7. قم بحذف ذاكرة التخزين المؤقت لمعرّف المستخدم من السجل

للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح محرر التسجيل. يمكنك فتح "محرر التسجيل" بالضغط على مفتاح Windows + R وكتابة رجديت. بعد كتابة regedit ، اضغط على Enter أو انقر فوق " موافق" لبدء تشغيل "محرر التسجيل".

   

2. عند بدء تشغيل "محرر التسجيل" ، تحتاج إلى الانتقال إلى المفتاح التالي في اللوحة اليمنى:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Current\Version\Appx\AppxAll\User\Store
3. أنت الآن بحاجة إلى العثور على مفاتيح تبدو هكذا: S-1-5-21-1505978256-3813739684-4272618129-1016. يجب أن نذكر أن هذا مجرد مثال ، وعلى الأرجح سيكون لمفاتيحك التنسيق المماثل ، لكن اسم المفاتيح لن يكون هو نفسه تمامًا.
4. حدد كل هذه المفاتيح وحذفها.
5. بعد حذف هذه المفاتيح ، أغلق محرر التسجيل وأعد تشغيل الكمبيوتر.

إذا لم تتمكن من تعديل سجل Windows 10 الخاص بك ، فاقرأ هذا الدليل المفيد وابحث عن أسرع الحلول لهذه المشكلة.

8. تحقق من تشغيل BITS و Cryptographic و MSI Installer و Windows Update Services

1. اضغط على مفتاح Windows + R واكتب services.msc.
2. عند بدء تشغيل نافذة "الخدمات" ، ابحث عن الخدمات التالية: BITS و Cryptographic و MSI Installer و Windows Update Services. تأكد من أن هذه الخدمات تعمل.

   

3. في حالة عدم تشغيل واحدة أو أكثر من هذه الخدمات ، تأكد من تشغيلها عن طريق تحديد الخدمة والنقر فوق "بدء الخدمة".

معظم المستخدمين لا يعرفون ماذا يفعلون إذا توقف مفتاح Windows عن العمل. تحقق من هذا الدليل رائع وتكون خطوة إلى الأمام.

9. حذف المجلد SoftwareDistribution

آخر شيء سنقوم بتجربته هو حذف مجلد SoftwareDistribution. يخزن هذا المجلد جميع بيانات التحديث ، لذلك في حالة تلف شيء ما داخل هذا المجلد ، فقد تواجه بعض مشكلات التحديث.

ولكن قبل حذف هذا المجلد ، يجب علينا تعطيل خدمة Windows Update. وإليك كيفية القيام بذلك:

1. انتقل إلى البحث ، واكتب services.msc ، وانتقل إلى الخدمات.
2. في قائمة الخدمات ، ابحث عن Windows Update.
3. انقر بزر الماوس الأيمن وانتقل إلى خصائص ، ثم اختر تعطيل.
4. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

لديك مربع البحث ويندوز مفقود؟ احصل عليه مرة أخرى باتباع بعض الخطوات السهلة من هذا الدليل المخصص.

الآن بعد تعطيل خدمة Windows Update ، دعنا نذهب ونحذف (نعيد تسمية) مجلد SoftwareDistribution:

1. انتقل إلى C: \ Windows وابحث عن المجلد SoftwareDistribution.

   

2. إعادة تسمية المجلد إلى SoftwareDistribution.OLD (يمكنك حذفه ، ولكنه أكثر أمانًا إذا تركناه هناك فقط).
3. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

إذا كنت ترغب في إعادة تسمية مجلد "توزيع البرامج" ، فراجع هذا الدليل التدريجي.

بمجرد القيام بذلك ، انتقل وإعادة تمكين خدمة Windows Update:

1. انتقل مرة أخرى إلى الخدمات وابحث عن Windows Update ، وفي الخصائص ، قم بالتغيير من معطل إلى يدوي.
2. أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.
3. تحقق من وجود تحديثات.

كما ترون ، إصلاح الخطأ 0x80070490 ليس بالأمر الصعب ونأمل أن تكون حلولنا مفيدة لك.

إذا كان لديك أي تعليقات أو أسئلة أو اقتراحات ، فما عليك سوى إعلامنا في التعليقات أدناه.

اقرأ أيضا:

• خطأ في تحديث Windows 0xc190012e
• إصلاح خطأ Windows Update 0x8e5e03fa في Windows 10 مثل PRO
• خطأ في تحديث Windows 0x80240034
• خطأ في تحديث Windows 10 0x80d06802

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في فبراير 2016 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.