أبلغ عدد من المستخدمين عن تلقي رسالة الخطأ 0xc190012e كلما حاولوا تحديث نظام التشغيل Windows 10 الخاص بهم. يبدو أن الموقف الأكثر شيوعًا الذي يظهر فيه هذا الخطأ هو عندما يحاول المستخدمون الترقية من Windows 10 Insider Preview.

لا تنسَ أن تضيف موقعنا الإلكتروني إلى القائمة البيضاء. لن يختفي هذا الإشعار حتى تقوم بذلك. أنت تكره الإعلانات ، فنحن نحصل عليها. ونحن نفعل كذلك. لسوء الحظ ، هذه هي الطريقة الوحيدة لنا لمواصلة تقديم محتوى ممتاز وأدلة حول كيفية إصلاح أكبر مشكلات التقنية. يمكنك دعم فريقنا المكون من 30 عضوًا لمواصلة القيام بعملهم عن طريق إدراج موقعنا على الويب. لا نعرض سوى عدد قليل من الإعلانات في كل صفحة ، دون عرقلة وصولك إلى المحتوى.

قد تكون هذه المشكلة مزعجة للغاية ، خاصةً إذا كنت تحاول ترقية نظام التشغيل Windows 10 الخاص بك لأسباب أمنية. يمكن أن يمنعك هذا الخطأ أيضًا من الوصول إلى أي ميزات جديدة أو محدثة.

لهذه الأسباب ، سوف نستكشف بعضًا من أفضل طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمحاولة حل هذه المشكلة نهائيًا. يرجى اتباع الخطوات الواردة في هذا الدليل عن كثب.

كيفية إصلاح خطأ Windows Update 0xc190012e؟

1. إعادة تعيين مكونات التحديث ويندوز 10

1. قم بتنزيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها من Microsoft.
2. افتح الملف وحدد خيار "Windows Update".

   

3. انقر فوق الزر "خيارات متقدمة".
4. حدد "تشغيل كمسؤول".
5. حدد "Windows Update" مرة أخرى ، وانقر فوق "التالي".
6. انتظر حتى تكتمل العملية ، وأغلق مستكشف الأخطاء ومصلحها.
7. افتح مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها مرة أخرى -> حدد "خيارات متقدمة" -> "التشغيل كمسؤول".
8. حدد الخيار الثاني في القائمة "تشخيصات شبكة Windows" -> انقر فوق "التالي".
9. بعد اكتمال العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول معرفة ما إذا كان يمكنك تحديث Windows 10 بشكل طبيعي.

2. مسح الملفات المؤقتة

1. انقر فوق مربع بحث Cortana ، واكتب "تنظيف القرص" ، وافتحه.
2. اختر "Drive C" -> انقر فوق "موافق".
3. سيقوم Windows الآن بحساب جميع الملفات التي يمكن إزالتها.

   

4. حدد جميع الملفات التي تريد إزالتها من القائمة ، وحدد "موافق".
5. محاولة لمعرفة ما إذا كان هذا حل مشكلتك.

قم بتوفير مساحة على القرص الصلب لديك مثل المحترف باستخدام Disk Cleanup Tool

3. قم بتشغيل الأمر SFC

1. اضغط على مفاتيح "Win + X" على لوحة المفاتيح -> حدد PowerShell (المسؤول).

   

2. داخل نافذة PowerShell ، الصق هذا الأمر : SFC / scannow -> اضغط Enter.

   

3. انتظر حتى يتحقق Windows من الملفات المفقودة أو التالفة ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

4. قم بتشغيل CHKDSK الأمر

1. بدء PowerShell (المسؤول) مرة أخرى.

   

2. اكتب هذا الأمر : 'chkdsk C: / f / r / x' (بدون علامتي الاقتباس) -> اضغط على "إدخال".

   

3. إذا كانت وحدة التخزين التي تريد التحقق منها هي "C" ، فلن يتم تشغيل الأمر (يستخدمه النظام الآن).
4. سترى هذا الخيار يظهر على شاشة PowerShell:

   

5. اكتب "Y" ثم اضغط على "إدخال" حتى يقوم النظام بإجراء الفحص في المرة التالية التي يتم فيها إعادة تشغيل الكمبيوتر.

   

5. تحديث ويندوز 10 يدويا (باستخدام ملف ISO)

ملاحظة: لكي تعمل هذه الطريقة ، ستحتاج إلى امتلاك ترخيص Windows 10.

1. قم بتنزيل Windows 10 "أداة التنزيل".
2. افتح الإعداد واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت التحديث

لقد استكشفنا بعضًا من أفضل طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها للتعامل مع الخطأ "0xc190012e". لا تتردد في إخبارنا إذا كان هذا الدليل قد ساعدك عن طريق استخدام قسم التعليقات أدناه.

اقرأ أيضا:

• كيفية التحقق من تثبيت تحديث Windows معين على نظام التشغيل Windows 10
• 7 طرق لإصلاح Windows Error Recovery على أجهزة الكمبيوتر المحمولة
• إليك كيفية إصلاح خطأ Windows 10 SrtTrail.txt