تعد لعبة Xbox Play Anywhere الرقمية واحدة من أفضل الأشياء التي تحدث في حياة أي لاعب.

إلى جانب السماح لك بلعب الألعاب الرقمية التي تم شراؤها من خلال متجر Xbox أو Windows Store ، يمكنك الحصول عليها دون أي تكلفة إضافية على الإطلاق! كم ذلك رائع؟

على الرغم من ذلك ، يجب عليك تثبيت Windows 10 Anniversary Edition من أجل تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، بالإضافة إلى آخر تحديث على وحدة التحكم Xbox الخاصة بك ، ثم تسجيل الدخول إلى حساب Xbox Live أو Microsoft الخاص بك ، وأنت على ما يرام!

تبدو جيدة ، أليس كذلك؟

ومع ذلك ، عندما لا يعمل Xbox Play Anywhere ، فمن المؤكد أنه يفسد الحفل لأنك تخسر على كلا الجانبين - وحدة التحكم والكمبيوتر.

لا تقلق ، لأن هناك طرق لإصلاح Xbox Play Anywhere عندما يتوقف العمل فجأة.

لن يتم تشغيل Xbox Play Anywhere

1. تحقق من حالة خدمة Xbox Live

في حالة ظهور أي تنبيهات عند التحقق من حالة خدمة Xbox Live ، انتظر حتى يتم تشغيل الخدمة احتياطيًا (باللون الأخضر) ، ثم أعد المحاولة.

2. تحقق من إصدار اللعبة التي تلعبها

يعمل Xbox Play Anywhere مع الألعاب الرقمية فقط ، لذلك تحتاج إلى التأكد من تشغيل إصدار رقمي للعبة التي قمت بتنزيلها. لا يمكنك استخدامه مع قرص اللعبة.

شراء نسخة رقمية من متجر Xbox أو متجر Windows من وحدة التحكم الخاصة بك أو جهاز يعمل بنظام Windows 10 أو من مواقع الويب الرسمية لـ Xbox و / أو Microsoft.

يمكنك أيضًا شراء رمز من بائع تجزئة ، أو استرداد قيمة جهاز التحكم أو جهاز Windows 10.

ملاحظة: هذا لا يعني أنه لا يمكنك تحقيق إنجازات أو التقدم في ألعابك بين لوحات المفاتيح عندما تكون متصلاً بالإنترنت.

3. تحقق من توافق اللعبة مع اللعب عبر منصة

تفضل بزيارة صفحة تفاصيل المنتج الخاصة باللعبة للتحقق مما إذا كانت متوافقة للعب عبر الأنظمة الأساسية على Windows 10 و Xbox One.

4. تحقق من مودم الكابل أو مزود خدمة الإنترنت

في بعض الأحيان ، قد لا يعمل Xbox Play Anywhere بسبب مشكلة في مودم الكبل الخاص بك أو مع موفر خدمة الإنترنت الخاص بك.

إذا كانت الألعاب أو التطبيقات الأخرى لا تعمل ، فأعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك ، ثم تحقق من مشكلات اتصال الشبكة في نظام التشغيل Windows 10 للحصول على معلومات إضافية حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

اقرأ أيضًا: Fix: Xbox one S يحتفظ بالاتصال بالإنترنت بدون أي سبب

5. تحقق من متطلبات نظام ويندوز

تأكد من أن جهاز Windows أو الكمبيوتر الشخصي يلبي متطلبات نظام أجهزة اللعبة الرقمية.

لضمان توافق جهازك مع متطلبات نظام الأجهزة ، يجب عليك التحقق مما يلي:

• معلومات نظام جهازك
• مقدار المساحة الحرة على جهازك
• بطاقة الرسومات المثبتة
• مقدار ذاكرة الفيديو المتاحة
• تم تثبيت إصدار DirectX
• الحد الأدنى لمتطلبات النظام للعبة

تحقق من معلومات نظام جهازك

اتبع الخطوات أدناه للقيام بذلك:

• انقر فوق ابدأ
• اكتب حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك في مربع البحث
• حدد حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عرض نظام التشغيل والإصدار والبناء والمعالج والذاكرة المثبتة (RAM) ونوع النظام (32 بت أو 64 بت)

ستحتاج إلى تثبيت تحديث إذا لم يكن جهازك يحتوي على الحد الأدنى أو إصدار أحدث من Windows لتشغيل اللعبة. يتطلب الإصدار K أو KN برامج إضافية متوفرة للتنزيل مجانًا على موقع Microsoft على الويب.

تحقق من مقدار المساحة الحرة على جهازك

تحتاج الألعاب المختلفة إلى قدرات مختلفة على مساحة محرك الأقراص اعتمادًا على العنوان ، وإذا كنت تلعب اللعبة على وحدة التحكم أو الكمبيوتر الشخصي.

إذا كنت تستخدم Xbox One ، فتحقق من مساحة القرص المتاحة باستخدام الخطوات التالية:

• اضغط على زر Xbox لتشغيل وحدة التحكم الخاصة بك
• انتقل إلى الشاشة الرئيسية
• قم بالتمرير إلى ألعابي وتطبيقاتي
• تحقق من المساحة الحرة في الركن الأيسر السفلي من الشاشة. إذا لم يكن ذلك كافيًا ، فقم إما بإزالة بعض الألعاب أو التطبيقات الموجودة أو إضافة محرك أقراص خارجي بدلاً من ذلك إلى وحدة التحكم.

إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر شخصي أو جهاز يعمل بنظام Windows ، فاتبع الخطوات التالية للتحقق من مساحة القرص المتوفرة:

• انقر فوق ابدأ
• اختر الإعدادات
• اذهب إلى النظام
• انقر فوق سيتم عرض مساحة القرص المستخدمة لكل محرك أقراص. ما تحتاجه هو مساحة كافية على القرص الصلب الخاص بك.

تحقق من بطاقة الرسومات المثبتة ومقدار ذاكرة الفيديو المتاحة

إليك كيفية التحقق من هذا:

• انقر فوق ابدأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
• اختر الإعدادات
• انقر فوق النظام
• انقر فوق عرض
• انتقل إلى إعدادات العرض المتقدم
• حدد خصائص محول العرض
• سيتم عرض بطاقة الرسومات الخاصة بك تحت نوع المحول
• ذاكرة الفيديو المخصصة ستعرض ذاكرة الفيديو المتاحة

تحقق من إصدار DirectX المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

إليك كيفية القيام بذلك:

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
• حدد Run
• اكتب dxdiag
• اضغط على Enter لتشغيل أداة تشخيص DirectX
• ضمن علامة تبويب النظام ، في نافذة معلومات النظام ، ابحث عن إصدار DirectX المدرج

تحقق من متطلبات النظام الدنيا لعبتك

لتحديد الحد الأدنى لمتطلبات اللعبة في متجر Windows 10 ، قم بما يلي:

• انقر فوق ابدأ
• حدد جميع التطبيقات
• انقر فوق المتجر
• في مربع البحث ، أدخل اسم اللعبة
• انتقل إلى قسم متطلبات النظام
• قارن المعلومات هنا مع معلومات نظام جهازك ، ومعرفة ما إذا كانت تلبي الحد الأدنى من متطلبات اللعبة.

إذا اشتريت اللعبة من موقع على الإنترنت ، فانتقل إلى موقع الويب الذي اشتريته منه ، ثم قم بما يلي للتحقق من الحد الأدنى لمتطلبات اللعبة:

• ابحث عن اللعبة
• في تفاصيل اللعبة ، أو شاشة الشراء ، حدد موقع متطلبات النظام
• قارن المعلومات هنا مع معلومات نظام جهازك ، ومعرفة ما إذا كانت تلبي الحد الأدنى من متطلبات اللعبة.

إذا قمت بشراء اللعبة من متجر بيع بالتجزئة بدلاً من ذلك ، فتحقق من العبوة لمعرفة الحد الأدنى من المتطلبات وتأكد من أن جهازك يلبيها.

• اقرأ أيضًا: هذه هي أفضل 6 حالات سفر لأجهزة Xbox One تستحق الشراء

كيفية إصلاح مختلف البق إكس بوكس ​​اللعب في أي مكان

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: لا يمكن اللعب مع شخص آخر على نظام أساسي مختلف

• تحقق مما إذا كنت تتدفق من جهاز آخر. إذا كان الأمر كذلك ، فلن يعمل Xbox Play Anywhere حيث يمكنك دفق جهاز واحد فقط.
• لا تقم بتنزيل أو مشاهدة المحتوى من وحدة التحكم أو الكمبيوتر الشخصي أثناء لعب الألعاب عبر الإنترنت. هذا يؤثر على الأداء ، وينطبق على الأجهزة الأخرى على شبكتك.
• دع اللاعب الآخر يتبع هذه الخطوات أيضًا للتحقق مما إذا كانت المشكلة في نهايتها أيضًا.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: لا يمكن الاستمرار في لعب لعبة تم حفظها في مكان آخر

• تأكد من أنك تستخدم نفس حساب Microsoft لكل منصة تقوم بتسجيل الدخول إليها
• سجّل الدخول إلى اللعبة على المنصة التي تم حفظها آخر مرة
• احفظ اللعبة مرة أخرى على النظام الأساسي ثم حاول فتحها على نظام أساسي مختلف

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: لا يمكن رؤية المحتوى الذي تم تنزيله على الأنظمة الأساسية الأخرى

• تأكد من أنك تستخدم نفس حساب Microsoft لكل منصة تقوم بتسجيل الدخول إليها
• تحقق من سجل الطلب / الفوترة لمعرفة ما إذا كنت قد اشتريت المحتوى / اللعبة بنجاح

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مشكلات تشغيل اللعبة مع لعبة Xbox Play Anywhere

• سجّل الدخول بحساب Microsoft مختلف ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة قائمة
• حاول تحديث برامج التشغيل على نظام التشغيل Windows 10 (بما في ذلك برامج تشغيل بطاقة الفيديو و / أو الصوت و / أو الشبكات)
• تأكد من تحديث نظام التشغيل Windows الخاص بك. اذهب إلى الإعدادات> التحديث والأمان> تحقق من وجود تحديثات
• أعد تشغيل الكمبيوتر أو جهاز Windows 10

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: لا يمكن تنزيل الألعاب على نظام أساسي مختلف

• تحقق مما إذا كان لديك مساحة كافية على القرص: ابدأ> إعدادات> النظام> التخزين
• أعد تشغيل الكمبيوتر أو وحدة التحكم

نحن نثق أن هذه الحلول كانت مفيدة. أخبرنا في حالة اختلاف تجربتك أو استمرار المشكلات في قسم التعليقات.