تم الإبلاغ عن بعض المشاكل من قِبل المزيد من المطلعين أثناء محاولة الحصول على أحدث إصدارات Windows 10 وقد يرجع ذلك إلى بعض المشكلات الداخلية في Microsoft. يتلقى مستخدمو Windows 10 الذين يحاولون تثبيت Windows 10 build 17046 على Fast Ring أو build 17025 على Slow Ring رمز الخطأ "800096004" الذي تسبب في تعطل عملية التثبيت بالكامل بالكامل.

أكثر من ذلك ، يبدو أن محاولتهم لتنزيل حزم اللغات أو المزيد من الميزات تفشل أيضًا.

صرح Brandon LeBlanc من Microsoft بأن المستخدمين الذين قاموا بالفعل بتثبيت أحدث إصدار يجب ألا يواجهوا أي مشاكل. من ناحية أخرى ، قد يضطر المستخدمون الذين يخططون لتثبيتها إلى انتظار وصول البناء التالي لأنه لا يوجد شيء آخر يمكنهم القيام به.

الأسباب والإصلاحات المحتملة

قامت Microsoft بالفعل بمعالجة المشكلة في صفحة الدعم الخاصة بها ووصف الأخطاء التي تسبب المشاكل أثناء محاولة تثبيت أحدث الإصدارات. توفر الشركة المعلومات الناتجة عن التحقيق ، قائلة إن السبب الرئيسي لذلك هو خلل في الطريقة التي توقع بها Microsoft الملفات للبنيات التي يتم تسليمها عبر UUP.

تنص الشركة بوضوح تام على أنه لا توجد خطوات يمكن اتخاذها على أجهزة الكمبيوتر الفردية لتجاوز هذه المشكلة. لا توجد أية خطوات مطلوبة من قِبل Windows Insiders لتلقي وتثبيت بناء المعاينة التالي الذي سيتم طرحه في الأيام القادمة.

يخبرك Microsoft بانتظار الإنشاء التالي

لم تذكر Microsoft أنها تخطط لطرح أي تصحيحات لهذا الخطأ وتوصية الشركة هي ببساطة انتظار الإنشاء التالي.

يمكنك التحقق من نهج Microsoft الخاص بك في هذا الشأن والاطلاع على تحقيق الشركة وملاحظة الأشخاص المطلعين في منتدى Microsoft.