يتيح لك نظام التشغيل Windows 10 تشغيل العديد من تطبيقات Universal وعلى الرغم من أنها يمكن أن تكون في متناول يديك ، إلا أن العديد من المستخدمين يبلغون عن مشكلات معينة معهم.

وفقا لهم ، تحتاج إلى إصلاح رسالة حساب مايكروسوفت الخاص بك يتداخل مع تطبيقاتهم. يمكن أن تكون هذه مشكلة كبيرة تؤثر على كل من إصدار سطح المكتب والأجهزة المحمولة من نظام التشغيل Windows 10 ، لذلك سنقوم اليوم بعرض كيفية حل هذه المشكلة.

كيف يمكنني حل المشكلة التي تحتاجها لإصلاح رسالة حساب Microsoft على نظام التشغيل Windows 10؟

1. تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك
2. استخدم كلمة المرور العادية بدلاً من رقم التعريف الشخصي
3. تحقق من إعدادات حسابك
4. تأكيد معلومات أمان حساب Microsoft الخاص بك
5. تحقق من حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بك
6. تحويل حساب Microsoft الخاص بك إلى حساب محلي
7. تغيير إعدادات الخصوصية الخاصة بك
8. تحقق من حسابك
9. استخدم مستكشف أخطاء حسابات Microsoft
10. استخدم محرر نهج المجموعة

الحل 1 - تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك

إذا كنت تحصل على ما تحتاجه لإصلاح رسالة حساب Microsoft ، فيمكنك إصلاحها عن طريق تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك. وفقًا للمستخدمين ، تظهر المشكلة عند استخدام كلمة المرور المحلية لتسجيل الدخول إلى Windows 10.

ومع ذلك ، يمكنك حل المشكلة باستخدام معرف Microsoft وكلمة المرور الخاصة بك لتسجيل الدخول إلى Windows 10. بعد القيام بذلك ، ستتم إزالة الرسالة بالكامل.

الحل 2 - استخدم كلمة المرور العادية بدلاً من رمز PIN

يفضل العديد من المستخدمين استخدام رمز PIN لتسجيل الدخول لأنه يسهل تذكره من كلمة المرور الطويلة. على الرغم من أن استخدام PIN له مزاياه ، فقد أبلغ العديد من المستخدمين أنه يمكنهم حل المشكلة ببساطة عن طريق استخدام كلمة المرور العادية بدلاً من ذلك.

يبدو أن هناك مشكلة في PIN تؤدي إلى ظهور هذه الرسالة ، ولكن بعد استخدام كلمة المرور العادية ، تم حل المشكلة تمامًا.

الحل 3 - التحقق من إعدادات حسابك

يتيح لك Windows 10 مزامنة رسائل البريد الإلكتروني والتقويم وجهات الاتصال باستخدام حساب البريد الإلكتروني الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام حساب بريدك الإلكتروني للوصول إلى العديد من التطبيقات.

إذا لم يكن تكوين حسابك صحيحًا ، فقد تواجه الخيار الذي تحتاجه لإصلاح رسالة حساب Microsoft على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من حسابات البريد الإلكتروني والتطبيق. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
2. عند فتح تطبيق الإعدادات ، انتقل إلى قسم الحسابات واختر حسابات البريد الإلكتروني والتطبيق من القائمة.

   

3. تحقق من حسابات بريدك الإلكتروني لمعرفة ما إذا كان كل شيء على ما يرام.

وفقًا للمستخدمين ، يمكنك تغيير التكوين الخاص بك عن طريق الخطأ في بعض الأحيان ، لذلك يُنصح بالانتقال إلى هذا القسم والتحقق مما إذا كان كل شيء على ما يرام.

يقترح عدد قليل من المستخدمين إزالة حساب البريد الإلكتروني من قسم الحسابات المستخدمة من قبل التطبيقات الأخرى. أبلغ المستخدمون الآخرون أنهم قاموا بإصلاح المشكلة عن طريق إزالة حساب Live الخاص بهم ، لذلك قد ترغب في تجربة ذلك أيضًا.

إذا لم تتمكن من مزامنة رسائل البريد الإلكتروني على نظام التشغيل Windows 10 ، فراجع هذه المقالة التي ستساعدك على حل المشكلة.

إذا كنت تواجه مشكلة في فتح تطبيق Setting ، فقم بإلقاء نظرة على هذه المقالة لحل المشكلة.

الحل 4 - تأكيد معلومات أمان حساب Microsoft الخاص بك

وفقًا للمستخدمين ، تحدث هذه المشكلة حتى بالنسبة للمستخدمين الذين يستخدمون حساب محلي. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تؤثر المشكلة أيضًا عليك حتى لو لم يكن لديك أي أجهزة إضافية.

لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك وتأكيد معلومات الأمان الخاصة بك. بعد القيام بذلك ، ستتلقى رمز التأكيد عبر البريد الإلكتروني.

استخدم رمز التأكيد للتحقق من هويتك ويجب حل المشكلة تمامًا.

الحل 5 - التحقق من حسابات البريد الإلكتروني الخاص بك

وفقًا للمستخدمين ، قد تظهر رسالة " تحتاج إلى إصلاح رسالة حساب Microsoft" إذا كان لديك أكثر من حساب Microsoft واحد. إذا قمت بربط حساب بريد إلكتروني جديد بحساب Microsoft الخاص بك ، فيمكنك مواجهة هذه المشكلة.

قد يكون ذلك مشكلة خاصة إذا كنت تستخدم حساب البريد الإلكتروني القديم أثناء تثبيت نظام التشغيل Windows 10.

بإضافة حساب Microsoft جديد ، لن يعرف نظام Windows 10 حساب البريد الإلكتروني الذي ستستخدمه ، وستظهر لك رسالة الخطأ هذه أو رسالة الخطأ المماثلة. لحل المشكلة ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك وإضافة عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند تثبيت نظام التشغيل Windows 10.

الآن قم بتعيين حساب البريد الإلكتروني القديم على أنه الحساب الافتراضي وتحقق من استمرار المشكلة.

الحل 6 - تحويل حساب Microsoft الخاص بك إلى حساب محلي

إذا كنت ترغب في إصلاح رسالة حساب Microsoft ، فقد تحتاج إلى محاولة تحويل حساب Microsoft الخاص بك إلى حساب محلي. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
2. انتقل إلى قسم الحسابات. انتقل الآن إلى علامة التبويب معلوماتك.
3. انقر فوق تسجيل الدخول باستخدام حساب محلي بدلاً من ذلك.

   

4. أدخل كلمة المرور الخاصة بك وانقر فوق " التالي".

   

5. الآن أدخل اسم مستخدم لحسابك المحلي وانقر فوق " التالي".

   

6. بعد القيام بذلك ، انقر فوق الزر تسجيل الخروج والانتهاء.
7. سجل الآن في نظام التشغيل Windows 10 باستخدام حسابك المحلي.

إذا تم تعطيل حساب المستخدم حاليًا ولا يمكن استخدامه ، فاتبع الخطوات البسيطة في هذا الدليل المذهل لحل المشكلة بسهولة.

بعد القيام بذلك ، تحتاج إلى فتح متجر Microsoft وتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك. بمجرد تسجيل الدخول إلى متجر Windows ، ستحتاج إلى تحويل حسابك المحلي إلى حساب Microsoft. للقيام بذلك ، قم بما يلي:

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى الحسابات> معلوماتك.
2. انقر فوق تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft بدلاً من ذلك.
3. أدخل كلمة مرور حسابك المحلي إذا طُلب منك ذلك. انقر فوق التالي.
4. الآن أدخل معلومات تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك وانقر فوق " التالي". إذا لزم الأمر ، يمكنك أيضًا إنشاء حساب Microsoft جديد.
5. قد يُطلب منك التحقق من حسابك. اختر طريقة تحقق وانقر فوق " التالي". أدخل رمز التحقق الذي تتلقاه وانقر فوق " التالي".
6. إذا كان كل شيء على ما يرام ، فانقر على زر التبديل لإنهاء العملية.

كما ترى ، هذا إجراء بسيط إلى حد ما ، وبعد التحويل إلى حساب محلي ، يجب حل المشكلة تمامًا.

اقترح العديد من المستخدمين أنه يمكنك حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق إنشاء حساب Microsoft. ضع في اعتبارك أن هذه الطريقة تعمل فقط للمستخدمين الذين ليس لديهم حساب Microsoft.

إذا كان لديك حساب محلي ، يمكنك بسهولة إنشاء حساب Microsoft جديد باتباع الخطوات المماثلة من أعلاه.

الحل 7 - تغيير إعدادات الخصوصية الخاصة بك

وفقًا للمستخدمين ، يمكنك حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق تغيير إعدادات الخصوصية الخاصة بك. هذا بسيط إلى حد ما ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انتقل إلى الخصوصية> عام.

   

3. حدد موقع السماح للتطبيقات على أجهزتي الأخرى بفتح التطبيقات ومتابعة التجارب على هذا الجهاز والسماح للتطبيقات على أجهزتي الأخرى باستخدام Bluetooth لفتح التطبيقات ومتابعة التجارب على هذا الجهاز وإيقاف تشغيلها.

بعد إيقاف تشغيل هذين الخيارين ، تحقق من حل المشكلة.

الحل 8 - تحقق من حسابك

في بعض الأحيان ، تحتاج إلى إصلاح رسالة حساب Microsoft الخاصة بك لأنه لم يتم التحقق من هويتك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يحدث هذا غالبًا إذا كنت تستخدم التحقق بخطوتين ، ولكن يمكنك إصلاحه باتباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى الحسابات> معلوماتك.
2. بعد القيام بذلك ، انقر فوق التحقق.

   

3. الآن حدد طريقة التحقق المطلوبة وانقر فوق " التالي".

   

4. بعد ذلك ، ستحصل على رمز التأكيد. أدخل الرمز للتحقق من حسابك.

بعد التحقق من حسابك ، تحقق من استمرار المشكلة. ضع في اعتبارك أنه يجب عليك استخدام عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي أدخلته عند إنشاء حساب Microsoft الخاص بك.

الحل 9 - استخدم مستكشف أخطاء حسابات Microsoft

وفقًا للمستخدمين ، قد تكون قادرًا على إصلاح ما تحتاج إليه لإصلاح رسالة حساب Microsoft الخاصة بك باستخدام مستكشف أخطاء حسابات Microsoft ومصلحها. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بتنزيل مستكشف أخطاء حسابات Microsoft ومصلحها.
2. بدء التطبيق.
3. حدد الخيار " تطبيق الإصلاحات" تلقائيًا وانقر فوق " التالي".
4. سيقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها الآن بمسح حسابك وإصلاح أي مشاكل محتملة.

بعد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، يجب حل أي مشكلات في الحساب ، بما في ذلك ما تحتاجه لإصلاح رسالة حساب Microsoft.

الحل 10 - استخدم محرر نهج المجموعة

إذا كنت تواجه مشاكل مع كنت بحاجة إلى إصلاح رسالة حساب Microsoft الخاص بك ، يمكنك بسهولة تعطيله باستخدام هذا الحل.

ضع في اعتبارك أن هذا الحل لن يحل المشكلة الأساسية ، ولكنه سيمنع الرسالة من الظهور. لتطبيق هذا الحل ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل gpedit.msc. اضغط على Enter أو انقر فوق " موافق".

   

2. عند فتح محرر نهج المجموعة ، انتقل إلى " تكوين المستخدم"> قوالب الإدارة> قائمة ابدأ وشريط المهام> الإعلامات في الجزء الأيمن. في الجزء الأيسر ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق إيقاف تشغيل إعلامات توست.

   

3. سوف تظهر نافذة جديدة. حدد ممكّن ، وانقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.

   

4. بعد إجراء التغييرات ، أغلق محرر نهج المجموعة.

سيؤدي هذا الحل إلى إزالة الإشعارات المزعجة ، ولكنه سيزيل أيضًا جميع إعلامات توست الأخرى. ليس هذا هو الحل الدائم ، ولكن إذا كنت منزعجًا من هذه الرسالة ، فقد ترغب في تعطيلها باستخدام هذا الحل.

تعرّف على كيفية تحرير "نهج المجموعة" كخبير بمساعدة هذا الدليل المفيد.

تحتاج إلى إصلاح حساب Microsoft الخاص بك على Windows Phone

الحل 1 - نقل التطبيقات ذات المشاكل إلى ذاكرة هاتفك

وفقًا للمستخدمين ، يمكنك إصلاح ما تحتاج إليه لإصلاح رسالة حساب Microsoft الخاصة بك على Windows Phone ببساطة عن طريق نقل التطبيقات إلى ذاكرة هاتفك لأن بعض التطبيقات لن يتم تحديثها بسبب رسالة الخطأ هذه.

لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى نقل هذه التطبيقات إلى ذاكرة الهاتف ومحاولة تحديثها مرة أخرى. بعد القيام بذلك ، يجب حل المشكلة بالكامل.

الحل 2 - تحقق من بريدك الإلكتروني

قد تحتاج إلى إصلاح رسالة حساب Microsoft الخاصة بك على Windows Phone بعد تحديث البرنامج. لإصلاحه ، حاول التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني مرة أخرى:

1. انتقل إلى الإعدادات> الحسابات> حسابات البريد الإلكتروني والتطبيق.
2. اضغط على خيار الإصلاح واتبع التعليمات للتحقق من حسابك.

بعد التحقق من حسابك مرة أخرى ، تحقق مما إذا كان كل شيء يعمل بشكل صحيح.

الحل 3 - تكوين كورتانا

أبلغ عدد قليل من المستخدمين أنه يمكنك إصلاح " تحتاج إلى إصلاح رسالة حساب Microsoft الخاصة بك ببساطة عن طريق تكوين Cortana.

بعد تكوين Cortana على هاتفك ، يجب حل المشكلة بالكامل.

هذا عن ذلك. نأمل أن يساعدك أحد الحلول في هذا الدليل في حل المشكلة التي تحتاجها لإصلاح رسالة حساب Microsoft.

إذا كان لديك أي اقتراحات أو أسئلة أخرى ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات أدناه وسنكون متأكدين من التحقق منها.

اقرأ أيضا:

• إصلاح: "حسابك لم يتغير إلى حساب Microsoft هذا"
• كيفية تثبيت ويندوز 10 دون حساب مايكروسوفت
• إصلاح: "حسابك لم يتغير إلى حساب Microsoft هذا"
• أخطاء تنشيط Windows 10: لماذا تحدث وكيفية إصلاحها
• خطأ "مورد الشبكة غير متوفر" في نظام التشغيل Windows 10