تمكّن خدمة Windows Image Acquisition الماسحات الضوئية وأجهزة التصوير الأخرى من التواصل مع برامج الرسومات ، مثل Photoshop. ومع ذلك ، ذكر بعض المستخدمين في المنتديات أن رسالة خطأ تحتاج إلى برنامج تشغيل WIA تظهر عند محاولة استخدام ماسحات HP أو Canon الخاصة بهم.

تنص رسالة الخطأ الكاملة لبرنامج تشغيل WIA على: تحتاج إلى برنامج تشغيل WIA لاستخدام هذا الجهاز. الرجاء تثبيته من قرص التثبيت المضغوط أو موقع الشركة المصنعة والمحاولة مرة أخرى. لذلك ، فإنه يقترح أن يقوم المستخدمون بتحديث برامج تشغيل WIA الخاصة بهم لحل المشكلة.

كيف أقوم بتثبيت برنامج تشغيل WIA؟

1. تحقق من تمكين خدمة الحصول على صورة Windows

1. أولاً ، تحقق من تمكين خدمة Windows Image Acquisition وتشغيلها. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وحدد " تشغيل".
2. أدخل "services.msc" في المربع Run's Open ، وحدد خيار OK.

   

3. ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق Windows Image Acquisition لفتح النافذة الموضحة أدناه مباشرة.

   

4. حدد تلقائي في القائمة المنسدلة نوع بدء التشغيل.
5. انقر فوق الزر " ابدأ".
6. إذا كانت الخدمة قيد التشغيل بالفعل ، فانقر فوق الزر " إيقاف". ثم اضغط على "ابدأ" لإعادة تشغيل WIA.
7. اضغط على الزر " تطبيق" لتأكيد الإعدادات ، وانقر فوق " موافق" لإغلاق النافذة.

2. أعد تثبيت برنامج تشغيل WIA

1. نظرًا لأن "تحتاج إلى برنامج تشغيل WIA" يعد خطأً في برنامج التشغيل ، فقد تؤدي إعادة تثبيت برنامج تشغيل WIA الخاص بالماسحة الضوئية إلى حل المشكلة. يمكن للمستخدمين القيام بذلك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وتحديد " إدارة الأجهزة" ، والذي سيفتح نافذة في اللقطة أدناه مباشرة.

   

2. انقر فوق عرض > إظهار الأجهزة المخفية إذا لم يعرض "إدارة الأجهزة" فئة أجهزة التصوير. ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق أجهزة الصورة لتوسيع هذه الفئة.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الماسح الضوئي وحدد إلغاء تثبيت الجهاز.
4. بعد ذلك ، انقر فوق إلغاء التثبيت للتأكيد.

   

5. سيقوم Windows تلقائيًا بإعادة تثبيت برنامج تشغيل WIA بعد إعادة تشغيل النظام الأساسي.

بمجرد التعامل مع مشكلة برنامج تشغيل WIA ، اسرع سير عملك باستخدام برنامج الماسحة الضوئية هذا.

3. تحديث برنامج تشغيل WIA

هناك بعض الطرق التي يمكن للمستخدمين من خلالها تحديث برامج تشغيل الأجهزة. كما تقول رسالة الخطأ ، يمكن للمستخدمين تنزيل أحدث برامج تشغيل WIA من مواقع الشركة المصنعة للماسحة الضوئية الخاصة بهم. وبدلاً من ذلك ، يمكن للمستخدمين تحديث برامج تشغيل الأجهزة باستخدام Driver Booster 6 ، الذي سيقوم بمسح الأجهزة وسردها باستخدام برنامج تشغيل قديم. راجع رابط النشر أدناه للحصول على دليل كامل حول كيفية تحديث برامج التشغيل في Windows.

هذه هي الحلول الأكثر احتمالاً لخطأ في برنامج تشغيل WIA. بالإضافة إلى ذلك ، توفر بعض الشركات مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الخاصة بها ، مثل HP Print and Scan Doctor ، والتي قد تكون مفيدة أيضًا لإصلاح مشكلة برنامج تشغيل WIA.