هل أنت غير قادر على سماع الصوت من خلال سماعات الرأس Xbox One الخاصة بك؟ أو ربما توقف الميكروفون عن العمل ، تلتقط سماعات الرأس أصواتًا أخرى ، أو تستمر في الصراخ ، وتتسبب في مشكلات تأخر ووقت كامن؟

هذه مجرد علامات على عدم عمل سماعات الرأس Xbox One ، ويمكن أن تصبح محبطة للغاية ، مع جعل تجربة اللعب بأكملها لا تستحق العناء - أعني ، ما هي لعبة بدون صوت أو تعليق؟

ومع ذلك ، فإن ما تحتاج إلى ملاحظته هو أن وحدات التحكم المتصلة عبر Bluetooth لا تدعم المرفقات مثل سماعات الرأس ، لذلك إذا كنت تريد استخدام واحد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بتوصيل وحدة التحكم باستخدام محول لاسلكي أو USB ، ثم قم بتوصيل سماعة الرأس مباشرة إلى وحدة تحكم.

لقد قمنا بإدراج العديد من الإصلاحات لحل هذه المشكلة حتى تتمكن من العودة إلى اللعبة والاستمتاع بكل جزء منها.

ماذا أفعل إذا كانت سماعات الرأس Xbox One لا تعمل؟

1. حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها العامة
2. تحقق من ملف التعريف الخاص بك / تكوين الخصوصية والإعدادات عبر الإنترنت
3. دورة الطاقة وحدة التحكم Xbox One الخاصة بك
4. تحقق من الإعدادات الخاصة بك
5. ضبط توازن اللعبة / الدردشة
6. تحديث البرامج الثابتة
7. تحقق من خلاط الدردشة
8. استبدال وحدة التحكم الخاصة بك
9. استبدل سماعات الرأس

1. حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها العامة

إذا لم تتمكن من سماع الصوت ، أو لا يمكن للآخرين سماعك عند استخدام سماعات الرأس ، فإليك بعض الإصلاحات العامة التي يمكنك تجربتها قبل استخدام أي حلول أخرى:

• افصل سماعة الرأس أو افصل كابل سماعة الرأس عن وحدة التحكم ، ثم أعد توصيلها بإحكام بجهاز التحكم
• تحقق من عدم كتم سماعة الرأس عن طريق التحقق من زر كتم الصوت الموجود في عناصر التحكم في سماعات الرأس
• قم بزيادة الصوت بالانتقال إلى الإعدادات> الجهاز والملحقات وحدد جهاز التحكم لضبط إعدادات الصوت
• استخدم وحدة تحكم أو سماعة رأس مختلفة للتحقق من وجود أي خلل في الجهاز
• قم بتحديث جهاز التحكم الخاص بك للحصول على أحدث البرامج
• تأكد من أنك تستخدم سماعة Xbox One مع وحدة تحكم Xbox One فقط لأنها غير مخصصة للاستخدام مع الأجهزة الأخرى ، بالإضافة إلى أن وحدة التحكم لا تنقل أصوات اللعبة أو الموسيقى من خلال سماعات الرأس
• قم بتنظيف أجهزة Xbox الخاصة بك عن طريق التحقق من سماعات الرأس والحبل والموصل بحثًا عن أي عيوب. تأكد من عدم وجود ترابية / حطام في موصل سماعات الرأس.
• تحقق من بطاريات وحدة التحكم ، إذا كانت منخفضة ، فلن توفر الطاقة لسماعة الرأس ، لذلك تحتاج إلى شحنها قبل استخدامها.
• أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك عن طريق فصل سلك الطاقة لمدة 15 ثانية.

2. تحقق من ملف التعريف الخاص بك / تكوين الخصوصية والإعدادات عبر الإنترنت

تحقق ملفك الشخصي. في بعض الأحيان تمنع ملفات تعريف الأطفال من الدردشة ، وإذا كان الملف الشخصي الذي تستخدمه به عناصر تحكم الوالدين ، فقم بتغييره أو تغييره. لتكوين إعدادات الخصوصية والأمان عبر الإنترنت ، اتبع الخطوات التالية:

• قم بتسجيل الدخول باستخدام أحد الحسابات التالية: حساب Xbox الخاص بك ، والحساب الأصل للحساب الفرعي الذي تواجه مشاكل معه
• افتح الدليل.
• اختر الإعدادات.
• تحت الحساب
• حدد الخصوصية والأمان عبر الإنترنت.
• حدد عرض التفاصيل والتخصيص.
• حدد التواصل مع الصوت والنص.
• حدد أصدقاء محددين أو الجميع ، بناءً على من تريد أن يتحدث إليه هذا الملف الشخصي.

3. دورة الطاقة وحدة التحكم Xbox One الخاصة بك

• اضغط على زر Xbox لفتح الدليل
• اختر النظام
• اختر الإعدادات
• حدد الطاقة وبدء التشغيل
• حدد وضع الطاقة وبدء التشغيل
• حدد وضع الطاقة
• حدد توفير الطاقة
• قم بإجراء دورة طاقة ثابتة بالضغط على زر Xbox لمدة 10 ثوانٍ ، ثم اضغط على الزر مرة أخرى لإعادة تشغيله
• جرب القرص مرة أخرى وانتظر لمعرفة ما إذا كانت وحدة التحكم Xbox One S ستقرأها. إذا كانت القراءة ، فارجع مرة أخرى إلى وضع التشغيل الفوري

4. تحقق من الإعدادات الخاصة بك

• على وحدة التحكم الخاصة بك ، انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
• حدد ألعابي وتطبيقاتي
• حدد التطبيقات
• حدد حفلة ثم ابدأ حفلة
• تحدث إلى الميكروفون ، وإذا كان الميكروفون / جهاز التحكم يعمل ، فسترى تمييزًا بجانب اسمك.

نظرًا لعدم كتم صوت سماعات الرأس وقمت بتشغيل Xbox وإيقاف تشغيله ؛ بالإضافة إلى أنه من غير المحتمل أن وحدة التحكم الخاصة بك غير مرتبطة بملف التعريف الخاص بك ، ومن المحتمل ألا تكون مرتبطة بإعدادات NAT الخاصة بك.

5. ضبط توازن اللعبة / الدردشة

يمكنك تغيير التوازن بين الصوت من اللعبة وتلك الموجودة في غرفة الدردشة باستخدام محول سماعات الرأس.

إذا كان رصيد اللعبة 100 بالمائة بينما الدردشة 0 بالمائة ، فإن الصوت الذي تسمعه سيكون فقط من اللعبة وليس من الدردشة - والعكس صحيح. يمكنك تغيير الرصيد عن طريق الضغط على الأزرار الموجودة على المحول (الجانب الأيسر).

6. تحديث البرامج الثابتة

لإصلاح سماعات الرأس Xbox One التي لا تعمل ، تحتاج البرامج الثابتة لجهاز التحكم إلى التحديث من أجل أن تكون متوافقة مع محول سماعات الرأس.

عندما يتم تحديث وحدة التحكم الخاصة بك مع أحدث البرامج ، يمكنك الاستفادة الكاملة من إمكانات محول سماعة الرأس ، بما في ذلك تحسينات وحدة التحكم الهامة.

يمكن إجراء التحديث لاسلكيًا أو عبر USB أو عبر الكمبيوتر.

6.1. تحديث البرامج الثابتة لاسلكيا

• قم بتسجيل الدخول إلى Xbox Live على وحدة التحكم Xbox One الخاصة بك وتثبيت آخر تحديث للنظام إذا طُلب منك ذلك
• إذا كان لديك محول سماعات رأس استريو ، قم بتوصيله في الجزء السفلي من وحدة التحكم الخاصة بك حتى يتمكن أيضًا من الحصول على التحديثات.
• إذا كنت تستخدم محول سماعات رأس استريو ، فقم بتوصيل سماعة رأس (يجب توصيل سماعة الرأس حتى يتم تشغيل المحول).
• افتح الدليل.
• اختر النظام
• حدد Kinect والأجهزة
• حدد الأجهزة والملحقات
• حدد وحدة التحكم التي تريد تحديثها.
• اختر معلومات الجهاز
• حدد مربع إصدار البرنامج الثابت
• حدد متابعة.

6.2. تحديث البرامج الثابتة عبر USB

إذا كان لا يمكن تحديث وحدة التحكم الخاصة بك إلا عن طريق USB ، فقم بما يلي:

• قم بتسجيل الدخول إلى Xbox Live على وحدة التحكم Xbox One الخاصة بك وتثبيت آخر تحديث للنظام إذا طُلب منك ذلك
• إذا كان لديك واحد ، قم بتوصيل محول سماعات الرأس الاستريو في الجزء السفلي من وحدة التحكم الخاصة بك حتى تتمكن أيضًا من الحصول على التحديثات.
• إذا كنت تستخدم محول سماعات رأس استريو ، فقم بتوصيل سماعة رأس (يجب توصيل سماعة الرأس حتى يتم تشغيل المحول).
• قم بتوصيل الطرف الكبير من كبل USB المرفق بالمنفذ على الجانب الأيسر من وحدة التحكم ،
• قم بتوصيل الطرف الصغير بأعلى وحدة التحكم.
• سوف تظهر تعليمات لتثبيت التحديث. إذا لم تظهر إرشادات تثبيت التحديث تلقائيًا ، فيمكنك بدء العملية يدويًا عن طريق فتح الدليل ثم تحديد النظام > Kinect والأجهزة > الأجهزة والملحقات > جهاز التحكم الذي تريد تحديثه.
• اختر معلومات الجهاز
• حدد مربع إصدار البرنامج الثابت
• حدد متابعة.
• اضغط على زر Xbox في وحدة التحكم اللاسلكية لتشغيله. وحدة التحكم الخاصة بك الآن محدثة ، وكنت جاهزًا لاستخدام مهايئ سماعات رأس استريو Xbox One.

6.3. تحديث البرامج الثابتة عبر الكمبيوتر الشخصي باستخدام تطبيق Xbox Accessories

• ابحث عن Xbox Accessories واطلق تطبيق Xbox Accessories.
• قم بتوصيل جهاز التحكم اللاسلكي Xbox One الخاص بك باستخدام كبل USB أو محول Xbox اللاسلكي لنظام Windows. سيُطلب منك التحديث إلى Windows 10 إذا لم تقم بذلك بعد.
• عند توصيل وحدة التحكم ، سترى رسالة " التحديث مطلوب" إذا كان التحديث إلزاميًا.
• تثبيت التحديث. يمكنك أيضًا الانتقال إلى " معلومات الجهاز" للتحقق من وجود تحديث

7. تحقق من خلاط الدردشة

إذا كنت غير قادر على سماع أشخاص آخرين ، فتحقق من خلاط الدردشة من إعدادات Xbox One في قائمة الشريط الجانبي الأيسر. لفعل هذا:

• اذهب إلى العرض والصوت
• اختر مستوى الصوت
• من الخيارات ، استخدم شريط التمرير لـ Chat Mixer وقم بتحريكه إلى المنتصف حتى لا يتم كتم صوت الأصوات الأخرى

8. استبدال وحدة التحكم الخاصة بك

إذا اتبعت خطوات تحري الخلل وإصلاحه هذه ولكن لا تزال سماعات رأس الدردشة لا تعمل ، فقد تحتاج إلى استبدالها. يمكنك طلب بديل ، من خلال دعم الأجهزة على موقع Xbox.

9. استبدال سماعة الرأس

إذا لم تتمكن من الوصول إلى حل نظيف لهذه المشكلة ، نوصيك بتغيير سماعات الرأس. نوصيكم Razer Kraken Pro V2. يتميز بتصميم سلس يحافظ على مستوى راحتك أثناء جلسات اللعب بسبب تغطيته للأذن.

سوف يوفر لك أيضًا تجربة صوت كاملة من مغناطيس نيوديميوم.

سيكون لديك أيضًا ميكروفون قابل للسحب تحت تصرفك بالإضافة إلى أدوات التحكم عن بُعد المضمّنة. يمكن العثور على Razer Kraken Pro V2 وطلبه على Amazon من الرابط أدناه.

• احصل الآن Razer Kraken Pro V2 على Amazon

هل تمكنت من جعل سماعات الرأس Xbox One تعمل مرة أخرى باستخدام أي من هذه الحلول؟ أخبرنا عن طريق ترك تعليق في القسم أدناه.