أبلغت مجموعة واسعة من الأشخاص الذين يستخدمون Zoom Room أنه فجأة ، يعرض البرنامج رسالة خطأ تفيد بأنه لم يتم تهيئة Zoom Room لهذا الحساب.

لا تنسَ أن تضيف موقعنا الإلكتروني إلى القائمة البيضاء. لن يختفي هذا الإشعار حتى تقوم بذلك. أنت تكره الإعلانات ، فنحن نحصل عليها. ونحن نفعل كذلك. لسوء الحظ ، هذه هي الطريقة الوحيدة لنا لمواصلة تقديم محتوى ممتاز وأدلة حول كيفية إصلاح أكبر مشكلات التقنية. يمكنك دعم فريقنا المكون من 30 عضوًا لمواصلة القيام بعملهم عن طريق إدراج موقعنا على الويب. لا نعرض سوى عدد قليل من الإعلانات في كل صفحة ، دون عرقلة وصولك إلى المحتوى.

قد تكون رسالة الخطأ هذه مزعجة للغاية ، وقد تمنعك أيضًا من الوصول إلى القائمة الكاملة للميزات التي تقدمها هذه الخدمة. لن تتمكن من إجراء مكالمات أو المشاركة في أي نوع من الاجتماعات.

لهذه الأسباب ، سوف نستكشف بعضًا من أفضل طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها للتعامل مع هذه المشكلة.

ماذا تفعل إذا لم يتم تهيئة Zoom Room لهذا الحساب؟

1. تحقق من جدار حماية Windows Defender Firewall / antivirus

1. انقر فوق زر بحث Cortana -> اكتب Windows Defender -> حدد الخيار الأول.

   

2. انقر فوق السماح لتطبيق أو ميزة من خلال Windows Defender Firewall.
3. ابحث عن تطبيق Zoom Room داخل القائمة -> قم بتنشيط كل من الاتصالات الواردة والصادرة.
4. انقر فوق حفظ -> إغلاق النافذة.

لفحص جدار الحماية في برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية ، ستحتاج إلى السماح بجميع الاتصالات. تختلف هذه الإعدادات وفقًا للبرنامج الذي تستخدمه ، ولكن فيما يلي خطوات برنامج BitDefender:

1. انقر نقرًا مزدوجًا فوق رمز BitDefender الموجود في شريط المهام.
2. اختر حماية -> انقر فوق " إعدادات" ضمن علامة التبويب " جدار الحماية".

   

3. ابحث عن Zoom Room في القائمة واسمح لكل من الاتصالات الواردة والصادرة.
4. أغلق تطبيق BitDefender وحاول معرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.

2. تحرير أذونات لحسابات محددة من لوحة القيادة Zoom Room

1. تسجيل الدخول إلى zoom.us وانتقل إلى إدارة المستخدم -> إدارة الأدوار.
2. حدد الحساب الذي تواجهه مشاكل -> حدد تحرير.
3. تأكد من أن أذونات هذا الحساب تتيح لك الوصول إلى ميزات Zoom Room التي تحتاج إليها.
4. تحقق لمعرفة ما إذا كان اسم الغرفة مطابقًا للاسم الذي تحاول استخدامه. (إن لم يكن ، تغييره).
5. انقر فوق حفظ.
6. حاول تسجيل الدخول إلى برنامج Zoom Room مرة أخرى وتحقق من استمرار المشكلة.

، لقد استكشفنا بعضًا من أفضل طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل المشكلة الناجمة عن عدم السماح بحساب Zoom Room الخاص بك بالوصول.

نأمل أن يساعدك هذا الدليل في حل مشكلتك. لا تتردد في إخبارنا إذا كان هذا الدليل قد ساعدك بأي شكل من الأشكال باستخدام قسم التعليقات أدناه.

اقرأ أيضا:

• قم بتنزيل Affinity Photo and Affinity Designer من متجر Microsoft
• يوفر Skype لنظام التشغيل Windows 10 دعم الرسائل القصيرة وواجهة مكالمة فيديو جماعية جديدة
• يقوم Windows 10 Dynamic Lock بتأمين جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا عند مغادرة الغرفة